Что делать если перестала работать клавиатура на Windows 10

Представьте ситуацию. Включаете ПК, а клавиатура не работает. Рассмотрим, что делать, если перестала работать клавиатура Windows 10.

Особенности

Определить почему перестала работать клавиатура можно проанализировав действия выполненные на ПК до появления проблемы. Проблема появилась после обновления ОС, или установки Windows 10. А может не работают только отдельные клавиши. Рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.

Экранная клавиатура

Активируйте временно виртуальную клавиатуру, пока не найдете причину неработоспособности клавиатуры и не устраните ее.

На Виндовс 10 перейдите:
Далее:
Если не работает экранная клавиатура откройте «Службы». Перейдите:Далее:
Откройте:

Выберите:
Нажмите на службе два раза ЛКМ, выберите «Автоматически».

Почему перестает работать клавиатура

Существует две причины:

  1. Аппаратная;
  2. Программная.

Рассмотрим их подробнее.

Что сделать в первую очередь

Если не работает клавиатура, проверьте работоспособность порта куда она установлена. Переключите устройство в другой порт. Подключите клавиатуру к другому ПК.

Аппаратная причина

В ноутбуке это сделать сложнее. Его придется разобрать и посмотреть. Выполняйте разборку только при наличии опыта. Иначе большой риск повредить контакты на корпусе. Проверьте, не поврежден ли шлейф, подключающий ее к плате. Переподключите коннектор в шлейф. Подробнее смотрите в статье: «Ноутбук греется и зависает».
Если не работают отдельные клавиши, почистите клавиатуру. Как это сделать смотрите в статье: «Правильная чистка клавиатуры ПК».

Драйвера

Их установка могла завершиться с ошибкой. Что делать? Удалите существующую цифровую подпись, и замените ее на новую. На Windows 10 нажмите «Win+X», перейдите:
Выберите:
Перезагрузите ПК. ОС автоматически найдет и установит драйвер. Если этого не произошло перейдите на официальный сайт производится ноутбука или клавиатуры.

BIOS

Если на компьютере перестала работать клавиатура, перезагрузите ПК. Во время включения нажмите функциональную клавишу для перехода в BIOS. В зависимости от модели это: DEL, F11, F2. На ноутбуках клавиши работают совместно с Fn. На вкладке, где показаны устройства ввода измените значение на:
Это параметр может называться:
Нажмите F10 для сохранения изменений.

Процесс ctfmon

Это процесс в ОС, контролирующий пользовательский ввод и панель отображения языка (переключатель раскладки клавиатуры).
Способ используйте, если клавиатура работает в ОС (текстовый редактор, мессенджер), но не работает при вводе пароля при загрузке ОС. На экране входа.
На Виндовс 10 нажмите «Win+X», выберите:
Найдите процесс:
Если его нет откройте редактор реестра. Перейдите:
Добавьте процесс запуска клавиатуры в автозагрузку.
Задайте параметру имя:
Нажмите на созданном параметре два раза ЛКМ, установите значение:

Не работает после обновления

Удалите последнее установленное обновление Виндовс 10. Скорее всего именно оно стало причиной неработоспособности клавиатуры. Как это сделать? Нажмите «Win+I» выберите:
Перейдите:
Удалите его.

Штатные средства ОС

Разработчики Windows 10 для решения программных проблем добавили встроенные утилиты. Они проанализируют и попытаются исправить возникшую проблему. Откройте в «Параметрах» раздел «Обновление». Как это сделать рассматривалось выше. Перейдите:

Вывод

Проанализируйте события, после которых клавиатура перестала работать. Используйте один из рассмотренных способов для решения проблемы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 7
  1. Дмитрий

    спасибо за подробности!!! мне помогла простая перезагрузка!
    (чтобы найти эту статью я пользовался экранной клавой)

  2. Аноним

    Что бы что то нажать нужно что бы клава работала…

  3. Ренат

    Автор просто уникум. Я бы посмотрел, как на неработающей клавиатуре он комбинацию клавиш нажимал))
    «Активируйте временно виртуальную клавиатуру, пока не найдете причину неработоспособности клавиатуры и не устраните ее. На Виндовс 10 нажмите «Win+I»»

    1. Здравствуйте. В качестве альтернативы комбинации нажмите по иконке «Пуска», а затем по иконке шестеренки в левой части интерфейса, чтобы открыть окно «Параметры».

  4. Геннадий

    Поражаюсь способностям людей клацать кнопки, чтобы сделать исправления, если клава и мышь не работают. Неужто когда пишут не соображают? Ренат прав — уникальные особи.

    1. Здравствуйте Геннадий. Вы наверное невнимательно читали название статьи. Речь идет про неработающую клавиатуру а не мышь. Поэтому в начале статьи было написано, что нужно задействовать виртуальную клавиатуру.

  5. Артем

    Добрый день! Ударил с психу по столу на компе высветилась ошибка, после чего он сам перезапустился и перестали работать часть клавиш на клавиатуре b125 n. Винду снёс не помогло, драйвера сносил, некоторые кнопки заработали остальные глухо, не подскажите в чем причина?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.