Снятие блокировки с аккаунта в Facebook

У Facebook существует обширный список разных правил, нарушение которых ведёт к постоянной или временной блокировке аккаунта. Некоторые из них вы могли нарушить совершенно случайно и сами того не заметить, в других же случаях ваша страница могла быть взлома, а от вашего лица злоумышленники совершали противоправные действия. Также не исключены и те случаи, когда пользователи сами блокировали свои страницы на какое-то время по разным причинам.

Как разблокировать аккаунт в Facebook

Блокировка пользователя без его на то ведома может производиться в тех случаях, когда администрация Facebook посчитает, что какое-либо действие повлекло нарушение правил сообщества. Это может произойти, например, из-за жалоб других пользователей, появления подозрительной активности на странице, слишком большого количества запросов на добавления в друзья, обилия различных постов (необязательно именно рекламного содержания). Стоит понимать, что страницу сканирует специальный алгоритм, а не человек (в большинстве случаев). Следовательно, решение о блокировке можно легко оспорить.

В случае блокировке аккаунта у пользователя не так много вариантов дальнейших действий, но они всё-таки имеются. Ниже рассмотрим все доступные действия, которые можно предпринять в возникшей ситуации.

Вариант 1: Привязать телефон к аккаунту

При взломе аккаунта или при предупредительной блокировке, доступ можно быстро восстановить с помощью заранее привязанного номера телефона к учётной записи. Данный способ снятия блокировки является самым простым, но для его реализации нужно заранее привязать телефон к аккаунту.

Сделать это можно следующим образом:

1. На вашей странице перейдите в меню настроек аккаунта. Для этого нажмите на иконку в виде стрелки, что расположена около иконки в виде вопросительного знака в верхней части страницы. Появится выпадающее меню, где потребуется кликнуть по пункту «Настройки».



2. В левой части открывшегося окошка нужно перейти в раздел «Мобильные устройства».
3. Найдите и воспользуйтесь кнопкой «Добавить номер телефона».



4. Откроется новое окно, где нужно будет вписать номер вашего мобильного телефона. Выберите код страны, если он не был выбран по умолчанию и впишите номер сотового в соответствующее поле. Обязательно установите маркер у «Отправка текстового сообщения мне». Для перехода к дальнейшим действиям нажмите «Продолжить».
5. Вам придёт СМС с кодом подтверждения. Его нужно ввести в специальном окне. Для окончательного подтверждения нажмите «Подтвердить».
6. После подтверждения откроется окошко, где можно сделать некоторые «финальные» настройки, а именно: включить или отключить SMS-уведомления, поделиться номером вашего мобильного с друзьями или другими пользователями социальной сети. Завершив настройки, воспользуйтесь кнопкой «Сохранить настройки» для сохранения и закрытия окна.

Теперь, когда у вас привязан номер телефона к странице на Facebook, социальная сеть автоматически будет рекомендовать отправить специальное СМС на ваш номер. Вам нужно будет только сделать всё, как описано в сообщении. Разблокировка в таком случае занимает несколько минут. Правда, если аккаунт всё же был заблокирован по вашей вине (причём повторяющейся неоднократно), то разблокировать его таким образом может не удастся.

Вариант 2: Установка доверенных друзей

Данный способ тоже позволяет в короткие сроки выполнить снятие блокировки с профиля в Facebook. Подходит в тех случаях, когда алгоритм социальной сети решил, что в профиле пользователя ведётся какая-то подозрительная активность и/или кто-то пытается получить несанкционированный доступ.

Правда, в этом случае тоже потребуется активация данного способа заблаговременно:

1. Перейдите в настройки учётной записи. Как это сделать было описано ещё в первом шаге первого способа.
2. Далее перейдите в раздел «Безопасность и вход». Он расположен в левой части страницы.
3. В верхнем разделе нужно нажать на кнопку «Редактировать», которая будет расположена напротив пункта «Укажите друзей, с которыми сможете связаться, если не будет доступа к аккаунту».



4. Кликните по ссылке «Выберите друзей».
5. Появится новое окошко с ознакомительной информацией по поводу работы данной функции. Для продолжения жмите «Выберите доверенные контакты».
6. В новом окошке сервис предложит внести имена 3-5 друзей, которым вы можете полностью доверять. Начните вводить имя или фамилию нужного друга в специальном поле. По мере введения имени будут появляться совпадения из выпадающего списка.



7. Закончив выбирать доверенных лиц, нажмите на «Подтвердить».
8. Чтобы окончательно подтвердить формирование списка доверенных пользователей, Facebook запросит от вас ввод пароля для подтверждения. После этого жмите на кнопку «Отправить».

Если аккаунт будет заблокирован, то можно будет обратиться к доверенным лицам из составленного ранее списка. Facebook отправит специальные коды этим пользователям, с помощью которых вы сможете быстро восстановить доступ к своей странице. Единственное условие – вам должна передать эти коды доверенные люди.

Вариант 3: Подача апелляций

Описанные способы восстановления доступа к странице могут не сработать в том случае, если аккаунт был заблокирован за грубые и/или неоднократные нарушения сообществ. В основном это связано с публикацией от вашего имени информации, противоречащей правилам социальной сети, например, явные призывы к насилию. В таком случае редко, когда профиль пользователя блокируется навсегда. Срок бана составляет от нескольких суток до месяца. В редких случаях профиль может быть заблокирован без возможности восстановления.

Читайте также:
Как скрыть друзей в Facebook
Инструкция, как зарегистрироваться в Фейсбук (Facebook) бесплатно
Как разблокировать человека в Facebook
Пошаговая инструкция: как привязать аккаунт Instagram к Facebook

Если вы считаете, что блокировка аккаунта не обоснована или вас взломали и от вашего имени публиковали противоречивую информацию, то можно попытаться обратиться напрямую к представителям администрации Facebook. Данное обращение ничего не гарантирует, но если вы предоставите достаточные доказательства вашим словам, то ваш аккаунт немедленно разблокируют.

Подать апелляцию на решение можно следующим образом:

1. Для начала нужно перейти на страницу Facebook, которая посвящена разборам проблемам с доступом к аккаунтам. Переход можно произвести по следующей ссылке.
2. Ознакомьтесь с представленной информацией на странице. Здесь администрация более конкретно объясняет, что могло послужить причиной блокировки, а также пишет про то, что вы можете обжаловать данное решение. Чтобы это сделать, нажмите на соответствующую ссылку на странице.
3. Далее нужно будет заполнить небольшую анкету, где нужно указать:
   • Адрес электронной почты или номер мобильного телефона, к которому привязан профиль в социальной сети;
   • Ваши имя и фамилию так, как вы записали их у себя в аккаунте;
   • Скан или качественную фотографию первой страницы паспорта или другого документа, подтверждающего личность;
   • В блоке «Дополнительная информация» напишите свои аргументы в пользу разблокировки аккаунта раньше срока.
4. Заполнив все поля нажмите «Отправить».

Когда апелляция будет отправлена вам останется ждать ответного решения от Facebook. Оно не всегда бывает положительным. Иногда администрация может задать какие-то дополнительные вопросы и/или запросить дополнительные подтверждения. В таком случае вам придёт соответствующее письмо на почту или по SMS, указанных ранее контактных данных.

Также последний способ можно использовать и в том случае, если вы не предусмотрели заранее привязку телефона и/или назначение доверенных друзей.

Дабы избежать всех возможных проблем, связанных с блокировкой аккаунта в социальной сети Facebook мы рекомендуем придерживаться всех правил сообщества, а также заранее задуматься о привязке рабочего телефона к аккаунту.