Почему не приходит код подтверждения ВКонтакте

Представьте ситуацию, вы заходите в соцсеть ВКонтакте вас просят ввести код доступа, а он не приходит. Что делать? Рассмотрим, почему не приходит код подтверждения ВКонтакте и что предпринять в такой ситуации.

Что это такое

Код подтверждения используется для безопасности. Предотвращения хакерских атак, направленных на подбор пароля от аккаунта. Для доступа к аккаунту, нужно ввести в специальное поле значения из SMS, отправленное на телефонный номер, привязанный к аккаунту. Рассмотрим подробнее что предпринять, если не приходит код подтверждения VK.

Проблема со связью

Происходит ремонт (обслуживание) вышки сотовой связи. Это распространенная проблема пользователей, живущих в не густо населенный районах. Нет возможности подключиться к другой вышке. Что предпринять? Извлеките SIM-карту из телефона на 15 минут. Повторите попытку.

Неполадки SIM-карты

Позвоните в службу поддержки оператора сотовой связи. Объясните возникшую проблему.

Сервер перегружен

Подождите 15-20 минут. Обратитесь в службу поддержки ВКонтакте. Как это делать рассмотрим далее.

Фишинговый сайт

Проблема возникает из-за невнимательности пользователя. Возможно вы зашли на мошеннический сайт.
Фишинговый сайт — копия официальной страницы ВКонтакте. После ввода логина и пароля появляется уведомление, что на телефон отправлено сообщение. Только оно не придет. Что предпринять? Обращайте внимание на домен. При подозрении — сразу поменяйте пароль. Если возникли сомнения зайдите из Википедии на страницу ВКонтакте.

Переадресация вследствие действия вирусов

Причина — вирусы в системе. Проверьте ПК антивирусом. Рекомендую воспользоваться утилитой  CureIT.

Подтверждение не приходит

Нажмите ссылку «Прислать повторно».
Закажите звонок от робота. Это действие устранит проблему.

Проблемы с телефоном

На смартфоне очистите память SIM-карты. Причина — переполненное хранилище, используемое для SMS.
Проверьте наличие денег на счету. Напишите сообщение другому человеку для проверки.

Проверьте файл Hosts

Hosts — текстовый файл используется для доступа к сайту, не обращаясь к DNS-серверу. Если в нем указать IP-адрес и имя, обращения к серверу не будет. Это и использует вредоносный софт для прописывания неправильной информации. Что предпринять?
Откройте Hosts текстовым редактором. Например, Блокнотом. От расположен по адресу:
Удалите значения после 127.0.0.1 localhost.

Обратитесь в тех поддержку

Перейдите по адресу: http://vk.com/support?act=new. Откроется страница где вопрос пропишите в специальное поле.
Свяжитесь со службой поддержки при помощи отправки email по адресу: support@vkontakte.ru.

Вывод

Если не приходит код в VK убедитесь, что проблема не в качестве связи и телефоне. Проверьте ПК антивирусом. Обратитесь в техподдержку.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.