Восстановление переписки в Одноклассниках

В Одноклассниках можно без проблем удалить всю переписку или её часть. Однако бывают ситуации, когда информация из данной переписке необходима. К сожалению, администрация социальной сети не продумала наличие инструмента для быстрого восстановления переписки в Одноклассниках, поэтому восстановление данных приходится проводить «окольными» путями.

Как восстановить переписку в Одноклассниках

Стоит понимать, что при удалении письма или переписки, вы удаляете информацию только на вашей стороне. Данные переписки хранятся ещё несколько месяцев у собеседника, а также на серверах Одноклассников, следовательно, они могут быть восстановлены при необходимости.

Вариант 1: Попросить собеседника переслать сообщения

В первую очередь попробуйте обратиться к собеседнику с просьбой выполнить пересылку удалённой части переписки. У собеседника ваши удалённые сообщения будут храниться ещё несколько месяцев. К сожалению, не всегда удаётся выйти на связь с бывшим собеседником или добиться от него того, чтобы данные были перенаправлены вам.

Вариант 2: Связаться с технической поддержкой

Обычно техническая поддержка восстанавливает удалённые сообщения в Одноклассниках. Отказать могут только в том случае, если удаление было проведено очень давно. К сожалению, этот способ нельзя считать быстрым, так как специалисты технической поддержки отвечают в течение суток.

Связаться с технической поддержкой Одноклассников можно следующим образом:

  1. В верхней части сайта кликните по ссылке «Помощь».
  2. На странице службы поддержки воспользуйтесь кнопкой «Написать в Службу поддержки».
  3. Вам нужно будет заполнить форму по следующему образцу:
    • «Цель обращения». Там выберите «Разделы сайта»;
    • «Тема обращения» — «Общение на сайте»;
    • «E-mail для обратной связи». Укажите адрес электронной почты, чтобы с вами могли связаться;
    • «Текст обращения». Подробно опишите проблему. Укажите, за какой период времени вам нужно восстановить данные, с каким пользователем.

  4. Нажмите на кнопку «Отправить сообщение».

На странице технической поддержки Одноклассников написано, что восстановление сообщений, которые вы удалили сами невозможно. Однако при обращении в техническую поддержку и, если вы удалили их недавно, вам могут помочь.

Вариант 3: Настроить резервное копирование на почту

С помощью инструкции, представленной в данном способе вы сможете дублировать сообщения из вашего профиля на почтовый ящик. Даже если вы удалите их, то сможете найти в истории сообщений на привязанном почтовом ящике.

Выполнить привязку почты к аккаунту в Одноклассниках можно по следующей инструкции:

  1. Перейдите в настройки своего профиля. Для этого откройте свою страницу и в верхней части кликните по кнопке с соответствующим названием.
  2. Переключитесь в раздел «Уведомления» в левой части интерфейса.
  3. Там, в столбце «Электронная почта» поставьте отметку у тех пунктов, о которых вы хотели бы получать уведомления на электронную почту. Обязательно отметить пункт «О новых сообщениях»!
  4. Нажмите «Сохранить».

Если к вашему профилю не привязан email, то вы получите оповещение о том, что его необходимо привязать. Привязка производится по инструкциям сервиса.

Теперь все входящие сообщения в профиль будут дублироваться на вашей электронной почте. К сожалению, данный метод не подойдёт в том случае, если переписка была удалена до того, как вы привязали почтовый ящик.

Вариант 4: Советы от технической поддержки

Техническая поддержка Одноклассников советует выполнять следующие действия для восстановления переписки:

  • Переписка могли исчезнуть даже если вы её не удаляли. Возможно, что вы просто долго не писали этому человеку и она скрылась. Чтобы открыть её снова, выполните поиск нужного человека в разделе «Сообщения».
  • Если человек был найден, но переписка с ним не отображается, то напишите ему какое-нибудь сообщение. Обновите страницу, чтобы переписка снова отобразилась.
  • Переписка могла быть удалена и в том случае, если ваш собеседник удалил свой профиль или это сделала администрация сайта. Если удаление профиля произошло недавно, то вы можете отправить запрос на восстановление переписки в техническую поддержку.

Обращение в техническую поддержку с телефона

Восстановление удалённых сообщений в Одноклассниках с телефона возможно только, если попросить это сделать вашего собеседника или написав соответствующее заявление в техническую поддержку.

Читайте также:
Как отменить заявку в друзья в Одноклассниках
Просматриваем закрытый профиль в Одноклассниках
Как отменить подписку на человека в Одноклассниках
Отправляем песни в Одноклассниках

В мобильном приложении связаться со службой поддержки пользователей можно по следующей инструкции:

  1. Авторизовавшись в своём профиле через мобильное приложение, сделайте свайп вправо. Должно открыться главное меню. Там перейдите в раздел «Помощь».
  2. На странице службы поддержки воспользуйтесь кнопкой «Написать нам».
  3. Заполните форму обращения по аналогии с примером, который был представлен выше (второй вариант).
  4. Нажмите «Отправить».

Социальная сеть Одноклассники в плане восстановления сообщений практически никак не продумана, хотя восстановить, например, фотографии у вас не составит проблем. Стоит понимать, что данный способы не дают 100% гарантию на восстановление переписки. Специальных программ, с помощью которых можно восстановить сообщения в Одноклассниках тоже не существует.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 3
  1. lilia.liverantqgooglemaii.com

    нечаянно удалила сообщения в одноклассниках пожалуйста помогите восстановить сообщкния

    1. Дмитрий С.

      Восстановить удаленное сообщение не получится

  2. Наталия

    Техподдержка ок может восстановить удалению переписку?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.
Adblock
detector