Если у вас не запускается Windows 8, то данную проблему придётся исправлять в зависимости от того, что послужило причиной этого. Например, если в компьютере проблемы с комплектующими, то переустанавливать систему, делать откаты и т.д. бессмысленно, так как изначально нужно проверить и починить комплектующие. Если же проблема кроется только в системе, то лезть в комплектующие не имеет смысла.
- Когда ПК не подаёт «признаков жизни»
- Причина 1: Неисправность блока питания
- Причина 2: Некорректное подключение компонентов к материнской плате
- Причина 3: Неисправен жёсткий диск
- Вариант 1: Загрузка на другом компьютере прошла без проблем
- Вариант 2: С отображением проблем нет, а Windows не загружается
- Вариант 3: Жёсткий диск не загружается вообще
- Причина 4: Неисправность материнской карты
- Загрузка системы происходит, но не до конца
- Причина 1: Невозможность загрузки графического интерфейса
- Причина 2: Системный сбой
- Поиск причины не дал результатов
Когда ПК не подаёт «признаков жизни»
В этом случае после включения у вас может даже не появляться логотип Windows, но зато вход в BIOS будет возможен в некоторых случаях. Иногда после нажатия на кнопку включения компьютер начинает подавать какие-то признаки жизни, но они быстро сходят на «нет», поэтому даже войти в BIOS не предоставляется возможным. Скорее всего у вас какие-то проблемы с комплектующими, а не с самой системой, поэтому нужно разобрать корпус, предварительно отсоединив компьютер от сети электропитания.
Рекомендуется пытаться самостоятельно восстановить работоспособность операционной системы Windows 8 самостоятельно только в том случае, если вы понимаете, что делаете и полностью отдаёте себе отчёт. В противном случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.
Причина 1: Неисправность блока питания
Если при нажатии на кнопку включения компьютер никак не реагирует или даёт признаки жизни только первые несколько секунд, то возможно у вас проблема в самом блоке питания. В таком случае рекомендуется на время отсоединить блок питания от всего компьютера и проверить его работоспособность отдельно, замкнув два контакта на нём. Если БП запустился без проблем и проработал некоторое время в таком режиме, то проблема скорее всего не в нём. Если же нет, то его придётся либо отнести в сервисный центр, где его могут починить, либо приобрести новый блок питания.
Подробнее: Как включить блок питания без материнской платы
Причина 2: Некорректное подключение компонентов к материнской плате
В этом случае компьютер также может подавать признаки жизни какой-то небольшой промежуток времени, но это не всегда значит, что проблема будет крыться в блоке питания или в неисправности материнской платы. Рекомендуется проверить качество подключения следующих компонентов:
- Шлейфа питания, который идёт от материнской карты к вашему винчестеру. Иногда данный шлейф может идти от блока питания к жёсткому диску;
- Шлейф, соединяющий жёсткий диск с материнской платой;
- Насколько хорошо сидят модули ОЗУ в своих слотах на материнской палате.
Причина 3: Неисправен жёсткий диск
Это одна из самых распространённых причин из-за которой не может включится компьютер. К тому же это относится не только в Windows 8, но и к любой другой ОС, даже Linux. Чтобы наверняка проверить работоспособность жёсткого диска вам ничего не останется кроме как подключить его к другому компьютеру и попробовать запустить его. Проверять соответственно нужно тот диск, на котором установлена операционная система.
При подключении вашего жёсткого диска возможны три варианта развития событий.
Вариант 1: Загрузка на другом компьютере прошла без проблем
Данный вариант предполагает, что с вашим HDD всё полностью в порядке, а проблема скорее всего кроется в самой Windows и/или других компонентах компьютера. Возможно, вы недавно подключили какой-то новый компонент/устройство к материнской плате, которое не совместимо с другим важным компонентом. Также в таком случае рекомендуется проверить правильность подключения некоторых других компонентов к материнской плате, возможно, где-то отошли шлейфы и т.д.
Вариант 2: С отображением проблем нет, а Windows не загружается
В этом случае у вас на диске скорее всего есть какие-то битые разделы, которые мешают загрузится системе. Сделать проверку жёсткого диска можно при помощи специальных программ, а также специальных команд в консоли. Однако последние не всегда дают точный результат, поэтому для проверки рекомендует использовать стороннее ПО. В данном случае речь пойдёт о такой программе, как Crystal Disk Info.
Установите её на тот компьютер, к которому подключили свой HDD и проверьте некоторые параметры. В верхней части окна вы можете переключаться между дисками, нажав на нужную букву. Ниже будет приведено общее описание, а под «Техсостоянием» будет указано текущее состояние диска. Если там написано «Тревога», то битые разделы скорее всего есть.
Также рекомендуется обратить внимание на пункты «Переназначенные сектора», «Нестабильные сектора» и «Неисправимые ошибки секторов». Если слева от них стоит жёлтый круг, то значит, что битые разделы на диске присутствуют 100%.
«Вылечить» же битые блоки можно при помощи «Командной строки». Откройте её при помощи команды cmd в строку «Выполнить» (она открывается комбинацией Win+R) или воспользуйтесь специальным меню, которое вызывается сочетанием клавиш Win+X. В этом меню нужно выбрать «Командная строка (администратор)».
Читайте также: Как открыть «Командную строку» в Windows 8
В консоль пропишите следующую команду:
chkdsk c: /r /f
Для применения нужно нажать на Enter, а затем нажать на клавишу Y, тем самым подтвердив начало операции по реставрации секторов жёсткого диска. Сам процесс восстановления начнётся после перезагрузки компьютера, поэтому перезагрузитесь. По завершению восстановления компьютер включится в обычном режиме.
Как только вы отреставрируете все разделы жёсткого диска, можете монтировать его обратно в ваш компьютер и пытаться запустить операционную систему.
Вариант 3: Жёсткий диск не загружается вообще
В таком случае у вас 100% проблемы с аппаратной часть HDD. Не спешите выбрасывать этот жёсткий диск, а лучше обратитесь в сервисный центр, особенно, если на компьютер и/или жёсткий диск ещё активна гарантия. В таком случае вам сделают починку накопителя или заменят его на новый согласно гарантийному договору. Если гарантии уже нет, то вам придётся заплатить деньги за починку/замену жёсткого диска.
Причина 4: Неисправность материнской карты
При условии, что ни одна из приведённых выше причин не подходит под конкретно вашу ситуацию (блок питания работает нормально, все кабели плотно подключены, а HDD без проблем работает на другом компьютере), то проблема в большинстве случаев кроется в системной плате. Рекомендуется отнести её в сервисный центр, где её должны либо заменить, либо предложить вам альтернативу.
Загрузка системы происходит, но не до конца
В данном случае вы можете наблюдать полноценную загрузку операционной системы Windows 8, но вот только завершиться до конца она не может. В этом случае проблема скорее всего в системных файлах, которые по какой-то причине повредились. Однако здесь в большинстве случае вы можете решить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров, что сэкономит вам деньги и время.
Причина 1: Невозможность загрузки графического интерфейса
Если при включении и загрузки ОС у вас вместо «Рабочего стола» и «Панели задач» появляется просто чёрный экран, но при этом нормально отображается окно входа в систему (то окно, где пользователь может выбрать учётную запись для работы в ОС и ввести от неё пароль), значит у вас проблемы с файлом explorer.exe. Данный файл отвечает за отображение все графических элементов внутри системы.
В этом случае система полностью работоспособна, например, вы через строку «Выполнить» можете открыть какую-нибудь программу, и она скорее всего откроется. Но чтобы вернуть нормальный интерфейс Windows вам нужно либо запустить процесс explorer.exe вручную, либо сделать восстановление системы.
Рассмотрим инструкцию запуска файла explorer.exe через «Диспетчер задач»:
- Откройте «Диспетчер задач», использовав сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc. Другим способом вы его вряд ли сможете открыть.
- Среди всех включённых процессов найдите «Проводник». Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и из выпавшего меню выберите «Снять задачу». «Проводник» может быть выключенным, в таком случае вы не сможете найти его в «Диспетчере задач», поэтому данный шаг можно будет пропустить.
- Нажмите на «Файл» в верхнем меню. Из него выпадет список доступных действий. Вам нужно выбрать «Запустить новую задачу».
- Откроется окно, где нужно будет прописать специальную команду для включения «Проводника». Не забудьте поставить галочку напротив «Создать задачу с правами администратора». Команда:
explorer.exe
Также данную проблему можно решить, сделав откат системы. Подробнее процесс отката рассмотрен в инструкции ниже.
Причина 2: Системный сбой
С системным сбоем обычно справиться несколько сложнее, так как часто приходится прибегать к функции «Восстановление системы». Данная процедура выглядит так:
- Выключите компьютер, а затем снова включите его.
- Чтобы в Windows 8 вызвать специальное меню нужно нажать на клавишу F8 или Shift+F8.
- Откроется окно с выбором действий. Вам нужно выбрать «Диагностика».
- В окне с диагностикой выбирайте «Дополнительные параметры».
- Затем перейдите в «Восстановление системы».
- В открывшемся окне выберите точку восстановления за нужную вам дату. Если никаких точек восстановления не обнаружено, то такой метод вам не подойдёт. Для этого случая ниже расписана отдельная инструкция.
- Если всё нормально, то после выбора точки нажмите на «Далее», а затем на «Готово». После этого начнётся процесс восстановления.
Также если нет точек восстановления или по какой-то другой причине первая инструкция не сработала, то попробуйте сделать восстановление при помощи специально созданной загрузочной флешки. Её нужно заранее приготовить, загрузив туда образ установщика Windows 8. Инструкция чем-то похожа на предыдущую, но при этом имеет некоторые отличия:
- Выключите компьютер и вставьте в него флешку-установщик.
- Во время включения также нажимайте на клавиши F8 или Shift+F8.
- Откроется окошко «Диагностика». В нём нужно выбрать «Дополнительные параметры».
- В новом окне перейдите в пункт «Восстановление образа системы».
- Здесь вам нужно выбрать вашу флешку и нажать на «Далее». Запустится процедура восстановления системы, которая в некоторых случаях может занять много.
Поиск причины не дал результатов
В случае, если вы не смогли определить причину, по которой Windows 8 отказывается запускаться, то вам придётся прибегнуть к крайнему методу – переустановки системы. Данный метод может быть актуален только в том случае, если вы точно знаете, что причина кроется не в аппаратной составляющей компьютера. В противном случае вам не поможет даже переустановка системы.
Помните, что переустанавливая операционную систему вы нарушаете гарантийное соглашение. Следовательно, после переустановки ваш компьютер уже вряд ли примут по гарантии (хотя исключения встречаются).
Для установки вам понадобится загрузится с флешки, на которой есть установочный образ Windows 8. Можно также попробовать загрузится с диска. Процесс установки ничем не отличается от обычной установки Windows. Однако стоит помнить, что часть или все данные, которые находятся на диске C вы рискуете потерять в ходе переустановки системы. Некоторые из этих данных можно будет восстановить.
Также вы рискуете в таком случае потерять активацию Windows 8. Восстановить её можно будет через официальный сайт Microsoft или непосредственно в процессе переустановки.
Как видите, не всегда тот факт, что операционная система Windows 8 отказывается загружаться повод нести компьютер в сервисный центр. В определённых случаях вы всё можете настроить и починить самостоятельно.