Из-за чего не загружаются видео в Instagram

Instagram – популярная социальная сеть, в которую часто публикуется различный медиа-контент. Раньше в эту социальную сеть можно было выкладывать только фотографии, но со временем функционал расширялся, и социальная сеть стала поддерживать короткие видео. Правда, у некоторых пользователей стала возникать проблема с загрузкой последних.

В ходе данной статьи постараемся разобраться, с чем вызваны неполадки подобного рода, а также методы их решения.

Из-за чего не загружается видео в Instagram

Ниже мы приведём причины, из-за которых видео может не загружаться на платформу Instagram. Также при рассмотрении данных причин попытаемся дать советы по их устранению.

Причина 1: Нестабильное подключение к интернету

К сожалению, с этой причиной вы вряд ли что-нибудь сможете поделать. В городах и более-менее крупных населённых пунктах СНГ уже давно есть стабильное 3G и LTE покрытие его бывает недостаточно для загрузки объёмных видеофайлов. Если вы считаете, что проблема в плохом подключении, то попробуйте перебраться в место, где сигнал ловит лучше, например, выйти из подземных и полуподземных помещений. Также качество сигнала может заметно падать, если вы находитесь в сильно оживлённых и людных местах, например, в пробке.

Иногда, правда, бывает, что сигнал слабеет из-за неполадок в самом телефоне, например, из-за системного сбоя. В этом случае вы можете попытаться перезагрузить устройство. Зажмите кнопку включения, а затем нажмите на кнопку «Перезагрузить» из предложенных вариантов действий.

После включения телефона попытайтесь снова выполнить загрузку медиа-файла в свой профиль в Instagram.

Причина 2: Неактуальная версия прошивки

Неустановленные обновления и устаревшая прошивка редко могут быть причиной из-за которых у вас не получается загрузить видео в Инстаграм. Обычно, если обновление действительно критическое, вы будете замечать самые разные неполадки в работе устройства, в том числе и невозможность открытия и корректного запуска многих приложений.

Как раз в этом случае устаревшая прошивка может приводить к сбоям в работе сети. Также проблемы могут возникать в случае, если обновление загружается.

Проверить наличие актуальной прошивки и установить её при необходимости на Android-устройствах можно примерно по следующей инструкции:

1. Откройте «Настройки» любым удобным для вас образом.
2. Там нужно будет перейти в раздел «О телефоне» или «О системе». Он расположен в самом низу списка пунктов на смартфоне.



3. Затем выполните переход в «Обновление системы». Иногда никуда переходить не требуется, а требуется только нажать на одноимённую кнопку.

Если речь идёт о смартфоне, работающем на iOS, то здесь инструкция будет иметь немного другой вид:

1. Откройте «Настройки» и затем перейдите в раздел «Основные».
2. Далее откройте «Обновления ПО».
3. Если там есть доступное обновление, то вы сразу узнаете об этом и сможете обновить iOS на своём устройстве.

Рекомендуется всегда обновлять устройство, если вы получаете оповещение о новых версиях прошивки. Дело в том, что с каждым новым обновлением приходят исправления, которые могут улучшить работу смартфона, а также избавить от некоторых неполадок.

Причина 3: Неполадки в работе стандартной Галереи

Пользователи Android редко могут сталкиваться с проблемами в работе стандартной Галереи, что приводит к невозможности корректной выгрузки медиа-контента из памяти смартфона в социальные сети. В основном определить, что неполадка именно в работе галереи можно по сообщению «При импорте вашего видео произошла ошибка. Попробуйте ещё раз».

Справится с этой проблемой можно перезагрузив устройство. Если перезагрузка не поможет, то попробуйте установить какое-нибудь стороннее приложение, которое заменит стандартную галерею. В качестве примера рассмотрим вариант QuickPic:

1. Откройте Play market и найдите в поиске данное приложение. Установите его, воспользовавшись одноимённой кнопкой.



2. После установки приложения снова перейдите в Instagram и попытайте там загрузить видео уже не через стандартную галерею, а через ранее установленное приложение. При загрузке вам будет дан выбор приложения.

Причина 4: Устаревшая версия приложения Instagram

Не всегда на телефоне происходит автоматическое обновление приложений. Если у вас в автоматическом режиме не обновляются приложения на смартфоне, то это может привести в итоге к сбоям в их работе.

Рекомендуется настроить автоматическое обновление приложений на своём устройстве. Например, на Android это можно сделать следующим образом:

1. Откройте Play Market. Там нажмите по иконке в виде трёх полос, которая расположена в поисковой строке приложения.
2. Из главного меню перейдите в пункт «Настройки».



3. Теперь обратите внимание на параметр «Автообновление приложений». Там не должно стоять значение «Никогда». Если оно там установлено, то сменить его на любое другое.



4. После внесения нужных настроек рекомендуется подключить к какому-нибудь Wi-Fi, чтобы смартфон смог выполнить обновление всех необходимых приложений.

Также вы можете обновить Instagram вручную, например, если вы не хотите, чтобы обновления ставились автоматически, а устанавливались только вами лично:

1. Снова откройте интерфейс Play Market и перейдите там в главное меню. Про то как это сделать было написано в инструкции выше.
2. Затем откройте вкладку «Мои приложения и игры». Там, на первой же странице, будет список приложений, которые нуждаются в обновлении. Можете обновить их все, нажав на одноимённую кнопку.



3. Если же требуется выполнить обновление только приложения Instagram, то найдите его в списке и воспользуйтесь кнопкой «Обновить», которая расположена напротив названия приложения.
4. Подождите, пока приложение будет обновлено. Длительность ожидания зависит от размера скачиваемого обновления, а также скорости интернет-подключения. Когда процесс будет закончен, попробуйте залить видео снова.

Причина 5: Произошёл серьёзный сбой в работе приложения

Instagram – это не идеальное приложение, следовательно, оно может давать сбои в работе. Например, накопившейся кэш может служить главной причиной таковых сбоев.

Очистить его на смартфоне под управлением Android можно по следующей инструкции:

1. Откройте «Настройки» смартфона и перейдите там в раздел «Приложения». В некоторых версиях и прошивках он может называться немного по-другому, но смысл останется примерно тем же.
2. Иногда в этом разделе нужно дополнительно перейти в раздел «Приложения». Снова.
3. Среди списка представленных приложений на смартфоне найдите Instagram. Для удобства можно воспользоваться поисковой строкой по разделу.



4. У этого приложения нужно перейти в раздел «Память» или «Кэш». Иногда этого не требуется, так как весь необходимый функционал находится прямо на странице данного приложения.
5. Найдите и воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш».



6. При необходимости подтвердите очистку кэша.
7. Когда процедура закончится снова откройте приложение Instagram и попробуйте повторить загрузку видеофайла.

К сожалению, очистка кэша не всегда способна избавиться от серьёзных сбоев в работе приложения Instagram на смартфоне. В этом случае вам не остаётся ничего другого, кроме удаления приложения и его повторной установки.

1. На рабочем столе устройства найдите иконку Instagram и зажмите её. У вас должно появиться контекстное меню, интерфейс управления или просто иконка крестика на значке приложения.
2. Среди предложенных вариантов выберите «Удалить» или поднесите иконку к мусорному ведру.
3. При необходимости подтвердите удаление приложения.
4. После этого откройте Play Market и оттуда снова установите приложение Instagram. Для удобства воспользуйтесь поисковой строкой. Процесс поиска и установки приложений в Play Market или AppStore очень прост, поэтому он не будет подробно рассматриваться.

Причина 6: Формат видео не поддерживается приложением

Эта проблема может возникать в случае, если вы пытаетесь загрузить в социальную сеть видеоролик, снятый не на камеру смартфона. Например, вы скачали его откуда-то из интернета и пытаетесь добавить в Instagram. Он поддерживает многие распространённые форматы, но может случиться такое, что вы скачали на телефон видео неподдерживаемого формата.

Тогда вам придётся узнать, в каком формате вы скачали данное видео. Это выяснить несложно, так как в конце названия, после точки, будет стоять расширение видео. После этого вам придётся выполнить конвертацию видеофайла в любой поддерживаемый формат, например, MP4. Это можно сделать через специальные приложения, а учитывая, что в Instagram загрузить длинные видео невозможно целиком, то для этих целей подойдёт любой онлайн-сервис с соответствующим функционалом.

Однако перед началом конвертации придётся выполнить перенос видеофайла на компьютер, так как через телефон проводить конвертацию сложно. Перенос можно произвести через какой-нибудь виртуальный диск, например, Google Drive. Просто загрузите данный файл к себе на диск и скачайте его уже на компьютере.

Проводить конвертирование вы можете на любом онлайн-сервисе, который предлагает нужный функционал. В целом, там будет всё понятно, так как разработчики таких сайтов стараются делать интерфейс максимально простым. Конвертированное видео затем снова загрузите к себе на смартфон, например, через тот же Google Drive и попытайтесь снова добавить в свой Instagram.

Причина 7: Критический сбой в работе смартфона

Если таковой произошёл, то, скорее всего, вы заметите неполадки в работе многих компонентов и приложений на своём смартфоне. Да и с самим устройством у вас будет немало проблем.

Читайте также:
Как заблокировать пользователя в Instagram
Как снять блокировку с пользователя Instagram
Что делать, если не работает звук на телефоне Android
Как скачать с Инстаграмма (Instagram) видео — подробная инструкция

В таком случае может помочь только сброс настроек до заводского состояния. Заметьте, что тогда все ваши персональные данные удаляются, поэтому сделайте их резервную копию.

Когда копия данных сделана, можете приступать непосредственно к сбросу настроек до заводского состояния устройства. Делается это по такой инструкции для устройств под управлением iOS:

1. Перейдите в «Настройки», а там откройте раздел «Основные».
2. Затем нужно будет воспользоваться пунктом «Сброс». Он расположен в самом низу раздела.
3. Среди вариантов сброса выберите «Сбросить все настройки». После этого смартфон запросит ваше подтверждение операции.

Для устройств под управлением операционной системы Android:

1. Перейдите в «Настройки». Там вам нужно будет пролистать все пункты и найти «Система».



2. В нём уже переходите в раздел «Сброс».
3. Среди возможных вариантов сброса настроек выбираете «Сброс всех настроек».



4. Система предупредит вас о том, что в ходе операции будут удалены все личные данные на устройстве. Дайте свой согласие.

Примечание. Инструкция для Android носит больше ознакомительный характер, так как в зависимости от версии установленной прошивки и надстроек от производителя интерфейс, название пунктов для переходов и само количество таковых пунктов может отличаться.

В этой статье были рассмотрены все возможные причины, из-за которых загрузка видео в социальную сеть Instagram становится невозможна. Если у вас есть какие-то свои примечания по этому поводу, то напишите об этом в комментариях.