Как войти в аккаунт Twitter: решение проблем со входом

По сути во входе в социальную сеть микроблогов Твиттер нет ничего сложного – вам нужно только ввести свой логин и пароль. Однако пользователь не застрахован от различных проблем, которые могут появится на таком, казалось бы, несложном этапе. Причины могут быть самые разные, но все из них можно разрешить, поэтому потеря доступа к Twitter-аккаунту не является серьёзной причиной для беспокойства.

Как восстановить доступ к учётной записи Твиттер

Чаще всего проблемы со входом возникают по вине пользователя (забытый логин или пароль). Однако имеют место быть и проблемы на стороне сервиса, например, сбой в работе социальной сети или получение доступа к аккаунту третьим лицом.

Далее будут рассмотрены варианты, которые препятствуют для авторизации и методы их полного устранения.

Вариант 1: Потеря имени пользователя

Случаи, когда пользователи забывают своё имя в системе, нередки, поэтому этот вариант будет рассмотрен в первую очередь. К счастью, это проблема решается очень просто. Дело в том, что в качестве логина в социальной сети Твиттер выступает уникальное имя пользователя, которое начинается с символа «@». Однако вы можете его заменить другими пользовательскими данными, вводимыми при регистрации аккаунта.

Попробуйте использовать вместо стандартного логина свой email или номер мобильного телефона. Если сервис отказывается принимать эти данные, то в их вводе была допущена ошибка. Также нужно помнить, что вы должны вводить тот email или номер телефона, которые использовались при регистрации.

Вариант 2: Потеря почтового адреса

В этом случае можно воспользоваться информацией из предыдущего варианта, то есть заменить адрес электронной почты на имя пользователя или номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту.

Если проблемы с авторизацией были не разрешены, то можно воспользоваться формой для сброса пароля. В таком случае вы получите инструкцию от Твиттера по восстановлению аккаунта на тот почтовый ящик, который был привязан к учётной записи. Инструкция выглядит следующим образом:

1. На главной странице Твиттера, в специальном поле для авторизации воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль».
2. Вас попросят указать о себе хоть какие-то данные, чтобы определить аккаунт, доступ к которому нужно восстановить. Предположим, вы помните имя пользователя. Вам нужно ввести его в специальное поле и нажать на кнопку «Поиск».



3. Система нашла нужную учётную запись. Сервис предложит отправить письмо на почтовый ящик, который был указан при регистрации. Это вариант по умолчанию будет отмечен маркером. Нажмите на кнопку «Продолжить».



4. Перейдите в свой почтовый ящик и откройте письмо от Твиттера с темой «Запрос на сброс пароля». Стоит понимать, что если в папке «Входящие» данного письма нет, то оно могло попасть в папку «Спам».
5. Перейдите к содержанию сообщения. Всё что нужно – это нажать на кнопку «Изменить пароль».



6. Теперь нужно лишь придумать новый пароль и подтвердить его в специальном поле. По завершению нажмите на кнопку «Отправить».
7. Пароль был изменён, а доступ к учётной записи восстановлен. Для начала работы с сервисом, воспользуйтесь ссылкой «Перейти в Твиттер».

Вариант 3: Нет доступа к привязанному номеру телефона

Социальная сеть Твиттер позволяет пользователям не привязывать номер телефона к своим учётным записям. Однако бывают случаи, когда привязанный номер был безвозвратно утерян. В таком случае вы можете восстановить доступ к аккаунту, следуя инструкции ниже:

1. Авторизуйтесь в своей учётной записи. Для этого необязательно использовать номер телефона.
2. Далее нажмите на иконку вашей автарки в верхней части окна. В контекстном меню выберите вариант «Настройки и безопасность».



3. На странице настроек выберите раздел «Телефон», который расположен в левой части. Вы сможете добавить здесь телефон, если не добавляли его ранее. При необходимости вы можете сменить номер. Впишите новый номер в строку и нажмите на кнопку «Продолжить».



4. На новый номер должен прийти код с подтверждением. Введите его и нажмите на кнопку «Подключить телефон». Если в течении минуты не придёт СМС с кодом подтверждения, то вы можете запросить новое, воспользовавшись ссылкой «Запросить новый код подтверждения».



5. В конце всего этого вы должны получить надпись о том, что ваш телефон был успешно активирован. Вы будете переброшено в окно, где сможете настроить отображение уведомлений на телефон.

Вариант 4: «Вход закрыт»

Иногда пользователи могут сталкиваться с проблемой, когда при попытке входа выходит сообщение «Вход закрыт». Это не очень приятный момент, однако ничего страшного в таком сообщении нет. Скорее всего страницу временно заморозили из-за чрезмерной активности или просто по ошибке.

При получении данного сообщения не нужно паниковать и пытаться поменять пароль, так как это может быть неправильно расценено администрацией сервиса и доступ закроют ещё на некоторое время. Лучше всего подождать некоторое время – 30-60 минут и повторить попытку входа. Как правило, после этого блокировка отключается.

Читайте также:
Как создать учетную запись Microsoft для Xbox 360
Восстановление пароля Gmail: пошаговая инструкция
Как зарегистрироваться в Twitter (Твиттере)
Что делать если забыл пароль от почты Mail.ru, Rambler, Gmail, Яндекс

Если у вас появились вопросы по поводу этой временной блокировки аккаунта, то вы можете связаться с администрацией и попросить информацию о блокировке акааунта.

Вариант 5: Есть вероятность взлома аккаунта

Если у вас есть предположения, что аккаунт был кем-то взломан и находится под контролем злоумышленника, то первым делом нужно будет сбросить старый пароль и поменять его на новый. Подробней об этом было написано в инструкции выше.

Если вы никак не можете получить доступ к аккаунту, даже после смены пароля или подозрения в том, что его использует кто-то ещё кроме вас у вас остались, то нужно обратиться в службу поддержки сервиса:

1. Перейдите в «Справочный центр Твиттера». Там нужно найти группу запросов «Account» и кликнуть по ссылке «Взломанная учётная запись».



2. Укажите своё имя пользователя от аккаунта, который был взломан и нажмите на кнопку «Поиск».



3. В соответствующей форме нужно указать почтовый адрес, который будет использоваться для связи со службой поддержки. Далее опишите свою проблему в специальном окне. Дополнительно вам может потребоваться подтвердить, что вы не являетесь роботом. Для этого воспользуйтесь соответствующей капчей от Google.



4. После этого вам остаётся лишь ждать ответа от службы поддержки. Там вам должны выдать инструкцию по дальнейшим действиям в зависимости от сложившейся ситуации. Также возможно, что техническая поддержка самостоятельно всё сделает, а вам выдаст только новые данные для авторизации.

После того, как вы восстановите доступ ко взломанному аккаунту в Твиттере, рекомендуется предпринять некоторые действия для обеспечения его безопасности:

• Создайте сложный пароль, который будет сложно подобрать при помощи специальных программ. При создании даже длинного и сложного пароля не рекомендуется использовать свои личные данные, например, дату рождения, фамилию и имя;
• Дополнительно рекомендуется задуматься о том, чтобы обеспечить высокий уровень защиты для своего почтового ящика, чтобы злоумышленники не получили к нему доступ. Здесь вы также можете придумать сложный пароль для почтового ящика;
• Контролируйте действия сторонних приложений, которые могут запрашивать доступ к Твиттер-аккаунту. Желательно открыть доступ только для проверенных приложений.

В данной статье были рассмотрены основные действия при проблемах с получением доступа к аккаунту в Twitter. Если вы столкнулись с описанными проблемами, то приведённые выше инструкции вам должны помочь. Если вы столкнулись с какой-то ситуацией, которая не была описана в статье, то рекомендуется обратиться в службу поддержки Твиттера.