Вы пользовались Play Market для скачивания на смартфон программ и игр? В нем возникают ошибки и сбои в работе. В результате нет возможности установить или обновить программы. Что предпринять? Рассмотрим, что делать если не открывается Плей Маркет.
- Что это такое
- А нужно ли это
- Почему так происходит
- Не открывается Плей Маркет белый экран
- Проблема с работой серверов Google
- Неправильные дата и время
- Очистите кэш и данные
- Удалите и восстановите заново учетную запись
- Деактивируйте обновления
- Несовместимость программ
- Сброс настроек
- Не открывается на Смарт ТВ
- Ошибка сервера
- Код ошибки
- Для смартфонов Meizu
- Активируйте Диспетчер загрузки
- Вредоносный софт
- Переустановите Play Market
- Вместо вывода
Что это такое
Play Market — сервис, где собраны игры и программы. Принадлежит Google. Это фирменный онлайн магазин. Пользователь смартфона под управлением ОС Android может его использовать.
А нужно ли это
Проблемы с запуском магазина приводят к невозможности установки и обновления приложений. Поэтому устройство становится не защищенным от вирусов. Если появились сбои в работе Маркета, примите меры к исправлению ошибки. Рассмотрим, что делать если не работает Плей Маркет.
Почему так происходит
Причины неработоспособности приложения, следующие:
- Пропало подключение к интернет. Проверьте его если приложение пишет, что подключение отсутствует;
- Неполадки на стороне сервиса;
- Конфликты между приложениями. Поменялись значения в файле hosts;
- Некорректная установка даты.
Не открывается Плей Маркет белый экран
Проверьте подключение к интернет. Включен ли Wi-Fi. Убедитесь, что другие сайты открываются. Перезагрузите телефон. Выключите и включите его заново.
Проблема с работой серверов Google
Проверьте работоспособность на официальном сайте: https://transparencyreport.google.com/traffic/overview. Проконтролируйте работу служб сервисом DownDetector.
Неправильные дата и время
Если их значения неправильные работа магазина невозможна. Будет отображаться белый экран. В настройках перейдите:
Очистите кэш и данные
На планшете или смартфоне перейдите:
Выберите:
Далее:
Удалите и восстановите заново учетную запись
Откройте пункт «Аккаунт».
Перейдите в аккаунт, выберите:
Перезагрузите телефон. Добавьте заново учетную запись.
Деактивируйте обновления
Если проблема с доступом возникла поле установки последней версии приложения, откатите ее к предыдущей.
Несовместимость программ
Установка стороннего софта является причиной блокировки работы Маркета. Программа оставляет запись в файле hosts. Для использования способа нужны root права и файловый менеджер.
Откройте директорию:
Откройте файл. В нем должна содержаться одна строка. Если их больше значит установленный софт добавил изменения в системный файл. Удалите все кроме строки:
Перезагрузите устройство.
Сброс настроек
Устройство возвратится к заводским параметрам. Ошибки удалятся. Как это сделать смотрите в статье: «Сброс настроек на Андроид». Чтобы не потерять контакты и важную информацию синхронизируйте данные. Как это сделать смотрите в статье: «Сохраняем контакты с Андроид на ПК».
Не открывается на Смарт ТВ
Очистите кэш, проверьте состояние сети. На современных ТВ, работающих на ОС Андроид используйте приложение «Помощник ТВ». Если ничего не помогло, пропишите в настройках DNS от Google: 8.8.8.8.
Ошибка сервера
Появляется из-за сбоя при синхронизации. Отключите ее. Откройте в настройках пункт «Аккаунты», выберите Google.
Перезагрузите смартфон. Снова активируйте синхронизацию, иначе появятся ошибка сервера.
Код ошибки
Если Маркет при открытии отображает ошибку с кодом, по его значению определите причину неполадки. Если показывается ошибка:
- 504 — удалите кэш;
- 927 — устанавливается свежая версия магазина. Подождите завершения процесса обновления.
- 919 — нахватает памяти. Удалите неиспользуемые файлы или приложения;
- 491 — удалите и подключите Google аккаунт;
- 941 — ошибка при обновлении.
- 403 — ограничение доступа. Установите VPN.
Для смартфонов Meizu
Разработчики включили в ОС инсталлятор для работы с Google приложениями. На основном экране в папке «Лучшие» установите:
Перезагрузите смартфон. Плей Маркет отобразится.
Активируйте Диспетчер загрузки
Плей Маркет не будет работать если Диспетчер был ранее отключен. В настройках откройте раздел «Все». Перейдите:
Если приложение остановлено, активируйте его.
Вредоносный софт
Существуют модификации вируса, блокирующие запуск Маркета. Используются чтобы не было возможности скачать антивирусное ПО. Подробнее смотрите в статье: «Лучший бесплатный антивирус для Андроид».
Переустановите Play Market
Разрешите ОС устанавливать приложения с неизвестных источников. Опция расположена в «Безопасность»-«Параметры».
Скопируйте исполняемый файл Маркета с исправно работающего смартфона. Коснитесь по нему пальцем для запуска установки. Если возникла ошибка, переместите его в каталог: «data\app».
Удалите нерабочую копию Маркета в MyPhoneExplorer. Синхронизируйте смартфон с приложением, перейдите: «Файл»-«Приложения»:
Вместо вывода
Мы рассмотрели, что делать если не работает Play Market. Начните с перезагрузки устройства. В девяносто процентов случаях это поможет. Удалите кэш. Его переполнение приводит к сбоям в работе не только Маркета, но и ОС. Если не помогло, выполните сброс настроек предварительно сохранив важные данные.
От правильной работы приложения зависит работоспособность и безопасность ОС Android. Поэтому устраните неполадки в его работе даже если не нужно скачивать новые программы.
Почему плэй маркет не работает