Нет звука при просмотре видео на Android

По мере того как количество пользователей смартфонов и планшетов увеличивается, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не работает звук при просмотре видео на Android. Не стоит паниковать и нести свой девайс в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, в программной части, а значит ее можно попытаться решить самостоятельно.

Почему нет звука при просмотре видео на Android

В первую очередь вам нужно точно понять, звука нет вообще или только при просмотре видео. В первом случае рекомендуется проверить настройки громкости. Также есть риск, что неисправен сам динамик, следовательно, устройство придется нести в сервисный центр.

Если же звук не работает почему-то при воспроизведении видео или в каких-то конкретных приложениях, но при этом звук имеется в других приложениях, то значит, что проблема в программном обеспечение. Мы рекомендуем дополнительно проверить само видео на наличие звука, запустив его на другом устройстве. Если в этом случае звука не будет, значит проблема была в самом видео. В случае, если видео на другом устройстве воспроизводится со звуком, придется искать проблему в программном обеспечении самого устройства.

Причина 1: Неправильно выставленные настройки

На устройстве может быть звук в других приложениях, однако в настройках вы могли случайно отключить звук, например, при проигрывании медиа-контента. А это значит, что звука не будет в виде, играх, некоторых приложениях, однако звук уведомлений и при звонке будет.

В таком случае пошаговая инструкция имеет следующий вид:

1. Вызовите настройки звука на устройстве, воспользовавшись качелькой для переключения громкости.
2. Чтобы перейти к более точным настройкам звука, нажмите по кнопке в виде шестеренки, которая появится под регулятором громкости.
3. После обратите внимание на пункт в настройках отмеченный иконкой ноты. Если там звук выкручен на минимум, то он не будет воспроизводится в виде и играх. Установите значение громкости в этом пункте на приемлемое значение.

В случае, если настройки по умолчанию были корректными, переходите к другим причинам возникновения проблемы со звуком при проигрывании видео на Android.

Причина 2: Малый системный сбой

Иногда Android может давать небольшой сбой, что проявляется в нарушении работы некоторых компонентов. В ходе такого сбоя вполне может отключиться проигрывание звука в виде и некоторых приложениях на Android. Исправить проблему можно с помощью обычной перезагрузки устройства.

Зажмите на несколько секунд кнопку выключения. Появится меню включения. Там выберите вариант “Перезагрузка”. Если подобное меню у вас не появляется, то просто выключите смартфон и включите через несколько секунд, зажав на несколько секунд кнопку включения.

Причина 3: Неактуальная версия Android

Операционная система Android постоянно обновляется, следовательно, на ваш смартфон могут приходить обновления. Обычно они устанавливаются в фоновом режиме или когда устройством никто не пользуется, да и приходят такие обновления нечасто. Зачастую из-за отсутствия необходимых обновлений могут возникать и другие проблемы в работе устройства, а не только отсутствие звука в видео.

Проверить наличие актуальных обновлений и выполнить их запуск можно прямо через настройки устройства:

1. Откройте “Настройки”. Там перейдите в раздел “О телефоне”. В некоторых прошивках есть раздел “Система и обновления”. Если у вас он есть, то переходите сразу в него.



2. Теперь выберите пункт “Обновление ПО” или “Обновление системы”.
3. Запустится автоматическое сканирование операционной системы на наличие актуальных обновлений. Она может занять от нескольких секунд до нескольких минут. Во время проверки требуется, чтобы устройство было подключено к интернету.



4. Если у вас и так установлена последняя версия системы, то вы получите соответствующее оповещение. В случае, если вы используете устаревшую версию ПО, то вам будет предложено выполнить ее обновление. Согласитесь с условиями и нажмите “Обновить”.
5. Длительность процесса обновления Android зависит от вашего устройства, используемой версии, качества соединения с интернетом. В большинстве случаев весь процесс длится не больше 30 минут.

Обращаем внимание, что во время процесса обновления устройство может несколько раз зависнуть, перезагрузиться. Это нормально и вам не нужно беспокоиться из-за этого.

Причина 4: Устаревшая версия проигрывателя

Если звука нет в видео, которое открывается через какой-то конкретный проигрыватель, то рекомендуется проверить его на наличие доступных обновлений. Иногда из-за неустановленных обновлений проигрыватель может работать некорректно. Это неактуально для стандартного проигрывателя, так как он обновляется вместе с операционной системой.

Читайте также:
Что такое Google Play Market?
Глючит сенсор на Android-смартфоне
Увеличиваем громкость разговорного динамика на Android
Как очистить оперативную память Андроид

Проблема с неактуальными версиями приложений может возникнуть, если у вас отключено автоматическое обновление приложений в настройках Google Play market. Инструкция по ручному обновлению ПО через Play Market выглядит следующим образом:

1. Откройте Play Market у себя на устройстве. Там нажмите по миниатюре вашей главной фотографии, чтобы получить доступ к главному меню.
2. В меню выберите пункт “Мои приложения и игры”, чтобы увидеть все программы, установленные на устройстве.
3. Переключитесь во вкладку “Установленные”.
4. Напротив названия нужной программы нажмите кнопку “Обновить”.
5. Ожидайте завершение обновления выбранной программы.

Причина 5: Конфликт с другими программами

Звук при воспроизведении видео на Android может не появляться из-за конфликта с другим программным обеспечением. В таком случае вам придется удалить программы, которые были установлены на смартфоне недавно. Однако перед тем, как начинать удаление всех недавно добавленных программ мы рекомендуем проверить, действительно ли звук не работает из-за конфликта со сторонним ПО. Сделать это можно через запуск устройства в “Безопасном режиме”.

Подробно про переход в “Безопасный режим” на Android мы уже писали в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней.

Если в безопасном режиме звук на видео воспроизводится без проблем, то проблема в конфликте программ. Тогда начинайте удалять те программы, которые ранее были добавлены. В первую очередь обращайте внимание на программы, загруженные не через Google Play Market.

Причина 6: Скопившейся кэш

Почти все программы в ходе своей работы создают кэш. Он предназначен для более быстрой работы данной программы, однако, когда его становится в системе слишком много, то эффект получается обратный. К замедлению работы приложения также добавляется появление разного рода неполадок, в том числе и со звуком при воспроизведении видео.

Для начала рассмотрим как удалить общий системный кэш, воспользовавшись программой CCleaner для Android:

1. Запустите приложение CCleaner. Во время запуска оно проведет сканирование системы на наличие скопившегося кэша.
2. После проведения сканирования вам сразу же будет предложено выполнить очистку обнаруженного кэша. Для этого нажмите кнопку “Быстрая очистка”.



3. Будет проведено дополнительно сканирование. По его завершении отобразится перечень кэшированных компонентов. Нажмите кнопку “Завершить чистку кэша”.

По завершении все указанные компоненты будут удалены из системы.

Однако не всегда базовая очистка кэша помогает избавиться от проблемы. Иногда требуется дополнительно очистить кэш приложения, которое вы используете для воспроизводства видео. В большинстве случаев это стандартный видеоплеер. Очистка его кэша производится по следующей инструкции:

1. Откройте общие настройки устройства. Там перейдите в раздел “Приложения”.



2. Среди представленных приложений выберите то, что используется для воспроизведения видео на вашем устройстве.
3. В разделе с информацией о данном приложении переключитесь по пункту “Память”.



4. Нажмите кнопку “Очистить кэш”.



5. Подтвердите очистку.

Помимо рассмотренных выше причин и способов решения проблемы с отсутствующим звуком при воспроизведении видео на Android, мы рекомендуем попробовать использовать другой видеоплеер. Возможно, что это тоже решит вашу проблему.