Появление ошибки «Android.process.acore произошла ошибка» во время использования устройства может привести к закрытию программ и потери несохраненных пользовательских данных. К счастью, данная проблема имеет сугубо программный характер и может быть решена достаточно быстро силами самих пользователей.
Как исправить ошибку с процессом android.process.acore
Обычно данная ошибка возникает при использовании системных приложений, в основном, «Контактов» и «Камеры». Ошибка возникает из-за конфликта доступа приложения к одному и тому же системному компоненту. Есть несколько способов исправления данной ошибки.
Вариант 1: Остановить проблемное приложение
Самый простой и щадящий метод из рассматриваемых в статье. Не гарантирует полного избавления от проблемы, однако, позволит устранить ошибку, которая возникает в конкретный момент времени.
Инструкция к рассматриваемому способу выглядит следующим образом:
- Перейдите в настройки устройства. Это можно сделать непосредственно через иконку на главном экране или через шторку.
- В настройках найдите и перейдите в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений». В зависимости от прошивки может носить немного другое название, но смысл останется примерно тот же.
- Предположим проблему вызвало приложение «Контакты». Вам нужно отыскать то приложение, которое вы недавно запускали, и оно имеет доступ к контактам. Пускай для примера это будет приложение WatsApp.
- По очереди останавливаем такие приложения путем нажатия на процесс в списке запущенных и поочередной остановки всех его дочерних служб.
- Сверните диспетчер приложений и попробуйте запустить приложение «Контакты». Если при этом не появилось никакой ошибки, то можете выполнить запуск того приложения, из-за которого она возникла изначально.
Однако этот вариант сложно назвать надежным, так как ошибка может вернуться в любой момент. Обычно это происходит после перезагрузки самого смартфона или при повторном включении приложения, из-за которого ошибка и возникла.
Вариант 2: Очистка данных приложения
Выполнение данного варианта решения проблемы может повлечь за собой потерю некоторых данных приложения. Например, в случае с «Контактами», некоторые контакты, сохраненные в памяти телефона (не SIM-карты) могут быть удалены. Если вы боитесь потерять что-то важно, то мы рекомендуем сделать резервную копию:
- Перейдите в «Диспетчер приложений». Как это сделать было описано в первой инструкции (шаг 1 и 2).
- Найдите приложение, при работе в котором вы получили сообщение об ошибке. Допустим, что это снова будет WhatsApp. Нажмите на его иконку в списке для перехода к настройкам.
- Подождите, пока система соберет информацию о занимаемом объеме. Затем последовательно нажмите кнопки «Очистить кэш», «Очистить данные» и «Остановить». Настройки приложения могут быть потеряны, если они не были связаны с другими приложениями на вашем смартфоне.
- Снова запустите проблемное приложение. Ошибка должна быть устранена и больше не появится даже после перезагрузки системы.
Вариант 3: Устранение вирусного заражения
Если ваше устройство имеет открытые root-правда, то этот вариант нельзя исключать. В остальном же, если вы не трогали root-права на устройстве, можете не пропускать этот вариант, так как известные вирусы, которые вызывают данную ошибку действуют через доступ к root-правам.
Читайте также:
Ошибка «Приложение не установлено» на Android
Android не подключается к Wi-Fi
Как сканировать документ на Андроиде
Включаем режим отладки через USB на Android
В случае, если вы подходите под это описание, нужно выполнить сканирование операционной системы на наличие вирусов и устранить их в процессе:
- Скачайте какой-нибудь хороший антивирус. Можно и бесплатный. Для примера воспользуемся антивирусом Касперского, который распространяется на бесплатной основе для владельцев Android. Рассматривать, как скачать и установить антивирус с Play Market мы не будем, так как процесс не отличается от установки любых других приложений.
- Скачав данный антивирус нажмите на кнопку «Проверка».
- Вам будет предложено несколько вариантов проверки. Выбирайте полную проверку, так как нам нужно обнаружить все вирусы и избавиться от них. Другие варианты проверки могут что-то пропустить.
- Начнется проверка смартфона на наличие вирусов. Как правило, процесс занимает минут 20-30, но в отдельных случаях может длится до часу.
- По завершении сканирования будут отображены все найденные угрозы. Их нужно либо удалить, либо поместить в карантин, воспользовавшись соответствующими кнопками.
- После удаления рекомендуется перезагрузить смартфон. Ошибка должна исчезнуть.
Если ошибка действительно была вызвана вирусом, то она исчезнет после проделанных манипуляций. Если же в ходе сканирования ничего подозрительного обнаружено не было, то рекомендуем рассмотреть другие варианты решения проблемы.
Вариант 4: Сброс к заводским настройкам
Вам придется прибегнуть к сбросу до заводских настроек в случаях, если предыдущие варианты решения проблемы не смогли дать ожидаемого результата. Стоит понимать, что сброс к заводским настройкам означает полное удаление всех пользовательских приложений и других данных. Если на телефоне есть важная информация, то рекомендуем перенести ее на другой носитель.
Про сам сброс системы к заводским настройкам вы можете почитать в нашей отдельной статье.
Вариант 5: Перепрошивка
Не нужно путать с предыдущим вариантом решения возникшей проблемы. Проблема возникает только у пользователей, которые используют сторонние прошивки, установленные, как правило, самостоятельно. Неполадка может появится либо из-за проблем в самой прошивке, либо из-за неправильной установки. Если вы не разбираетесь в прошивках и не умеете их устанавливать, мы настоятельно рекомендуем остаться на той прошивке, что идет от разработчика.
Если ни один из представленных выше вариантов решения проблемы вам не помог, то мы рекомендуем выполнить перепрошивку обратно до заводской прошивки. Если по каким-то причинам это не представляется возможным, то найдите и установите более стабильную прошивку от стороннего разработчика. Так как перепрошивка устройства это тема отдельной статьи, плюс, для каждого устройства могут быть свои нюансы, мы не будем рассматривать процесс перепрошивки.
Это были основные варианты решения ошибки с текстом «Android.process.acore произошла ошибка». Если у вас остались какие-то вопросы или есть дополнения по теме статьи, то оставьте их в комментариях ниже.
