Ошибка wermgr.exe может привести к некорректной работе или вылету многих программ для Windows. Дело в том, что эта ошибка касается одноименного системного процесса, который как раз и отвечает за корректное функционирование большинства программ, разработанных для Windows. Сообщение об ошибке, связанной с этим процессом, может появиться как при попытке запуска какой-то конкретной программы, так вообще в ходе работы с большинством программ в системе. Исправление ошибки с процессом зависит от его причины ее появления.
Из-за чего появляется ошибка wermgr.exe
Причин, из-за которых пользователь может видеть сообщение об ошибке с процессом wermgr.exe не так много. Вот их полный перечень:
- Действие вируса или какой-то другой вредоносной программы, переместившиеся исполняемый файл процесса в другую папку или изменившей данные о нем в системном реестре;
- Повреждение данных реестра, касательно исполняемого файла wermgr.exe;
- Общие ошибки в работе системы;
- Плохая совместимость с какой-то конкретной программой;
- Засорение компьютера мусорными файлами и устаревшими записями в системном реестре.
Из приведенных причин только самая первая может нести угрозу непосредственно для компьютера или системы. Остальные, хоть и доставляют неприятности, могут быть относительно легко устранены.
Вариант 1: Сканирование системы на вирусы
Прежде чем переходить к другим вариантам решения проблемы, убедитесь, что в системе нет вирусов или вредоносного ПО. В противном случае выполненные действия будут бесполезны и ошибка может вернуться через некоторое время. Провести сканирование на наличие вирусов и, соответственно, их удаление можно с помощью антивирусного ПО. Мы рекомендуем использовать проверенные коммерческие антивирусы от Авас, Касперского, NORD и т.д. Также пользователи Windows 10 могут пользоваться встроенным Защитником, так как он не уступает по качеству сканирования и очистки от вирусов приведенным аналогам.
Так как дать универсальную инструкцию по сканированию системы и удаления вирусов для всех антивирусов проблематично, мы рассмотрим процесс на примере встроенного в Windows 10 Защитника:
- Выполните запуск Защитника. Это удобнее всего сделать через поисковую строку по системе. Она вызывается сочетанием клавиш Win+S или кликом по иконке лупы в панели задач.
- Впишите туда запрос “Защита от вирусов и угроз”. Перейдите по первому же варианту в выдаче.
- Откроется окошко Защитника. Там нажмите по надписи “Параметры сканирования”.
- Среди доступных вариантов сканирования выберите “Полное сканирования”, поставив напротив него маркер.
- Запустите сканирование системы, кликнув по кнопке “Запустить сканирование сейчас”.
- Ожидайте завершение сканирования системы. Процесс займет много времени — как минимум несколько часов. В это время вы можете пользоваться компьютером, правда, скорость его работы будет сильно занижена из-за фонового процесса сканирования.
- По завершении сканирования Защитник вам покажет все обнаруженные вредоносные компоненты. Удалите их или поместите в карантин, воспользовавшись соответствующими кнопками.
После очистки вирусов, компьютер рекомендуется перезагрузить. Это нужно для того, чтобы изменения, которые они могли внести в операционную систему, откатились.
Вариант 2: Почистить реестр от ошибок
В реестре Windows время от времени появляются мелкие ошибки. Сами по себе они не влияют на работу ОС, но могут со временем накапливаться и приводить к более серьезным сбоям, в том числе и к проблеме с процессом wermgr.exe. Проводить поиск и устранение таковых ошибок вручную очень сложно и делать этого не рекомендуется. Для этих целей лучше всего использовать специальные программы для чистки системы.
В качестве примера мы рассмотрим использование программы CCleaner. Она распространяется на полностью бесплатной основе для домашнего использования. В ней имеются удобные инструменты для сканирования реестра на наличие ошибок и их устранения. Инструкция выглядит следующим образом:
- Запустите программу и перейдите в раздел “Реестр” в левом меню.
- В блоке “Целостность реестра” все пункты должны быть отмечены. Нажмите кнопку “Поиск проблем” для запуска сканирования реестра на наличие ошибок.
- Ожидайте завершение сканирования. Процесс занимает примерно 2-3 минуты, а часто и меньше. По завершении сканирования нажмите кнопку “Исправить” для перехода к устранению обнаруженных ошибок.
- Перед запуском устранения обнаруженных ошибок программа предложит вам создать резервную копию реестра. Она не будет много весить, однако решать стоит ее делать или нет, вам.
- Далее появится окошко, в котором нужно будет исправлять обнаруженные ошибки. Нажмите кнопку “Исправить все”, чтобы исправить все выделенные компоненты.
Вариант 3: Выполнить очистку системы от скопившегося кэша
Проблема чем-то похожа на предыдущую, но при этом она все же реже приводит к более серьезным неполадкам, чем предыдущая. Windows и другие программы оставляют после своей работы временные файлы, которые тоже могут накапливаться и приводить к разного рода неполадкам.
Выполнить очистку кэша можно также с помощью специализированного ПО, например, того же CCleaner’а:
- В левом меню программы переключитесь на раздел “Очистка” или “Стандартная очистка” (в зависимости от используемой версии программы).
- Нажмите кнопку “Анализ”, чтобы начать сканирование операционной системы на предмет кеша и прочих остаточных файлов.
- Ждите, пока программа выполнит сканирование системы на предмет остаточных файлов и кэша. Обычно весь процесс занимает не более пары минут. По его завершении воспользуйтесь кнопкой “Очистка”.
Дополнительно, помимо очистки компьютера от скопившегося кэша рекомендуется выполнить дефрагментацию жесткого диска. Обратите внимание, что дефрагментацию нужно делать именно жесткого диска. Если у вас SSD-накопитель, то его дефрагментировать категорически не рекомендуется.
Подробно про дефрагментацию дисков мы писали в отдельной статье.
Вариант 4: Проверить драйвера на актуальность
Устаревшие или несовместимые драйвера на компьютере могут приводить к появлению многих проблем, в том числе и к ошибке с процессом Wermgr.exe. В новых версиях Windows такая проблема почти не встречается, так как драйверы и прочие важные компоненты обновляются в автоматическом режиме.
В случае же, если с процессом автоматического обновления драйверов возникли какие-то проблемы, пользователю придется все это делать самостоятельно, либо через сторонние программы. Самостоятельно искать проблемный драйвер и пытаться обновить его слишком сложно и долго. Проще воспользоваться специальными программами, например, DriverPack Solution. Он просканирует компьютер, найдет недостающие/устаревшие драйвера и обновит или установит заново. Вот инструкция по работе с данной программой:
- Перейдите на официальный сайт разработчика DriverPack. Там вам потребуется только скачать установочный файл программы и запустить его. Программа не требует установки на компьютер, поэтому вы можете использовать ее прямо из исполняемого файла.
- Мы рекомендуем сразу же переключиться в “Режим эксперта”, воспользовавшись соответствующей надписью в нижней части интерфейса программы. Дело в том, что если вы попытаетесь сделать автоматическую установку, то вместе с нужными драйверами вам установят еще дополнительные браузеры, программы для просмотра изображений и т.д.
- В режиме эксперта переключитесь во вкладку “Софт”. Здесь представлен список всех программ, которые DriverPack Solution хочет установить вам как рекомендованные. Снимите галочки с того софта, который вам не нужен.
- Теперь переключитесь к разделу “Драйверы” и там нажмите кнопку “Установить все”.
Вариант 5: Обновление системы
Для нормальной работы современных версий операционной системы Windows, их нужно регулярно обновлять. В противном случае пользователь может сталкиваться с ошибками и некорректной работой самой системы. В том числе часты проблемы с процессом Wermgr.exe. Обычно, если есть какие-то неустановленные обновления, то вы можете видеть в разделе “Пуск” сообщение об этом при выключении компьютера или его перезагрузки. Вам будет предлагать установить необходимые апдейты.
Читайте также:
Исправление ошибки LiveUpdate.exe
Чистим клавиатуру в домашних условиях
Не удаляется папка в Windows 10
Не работает веб-камера на ноутбуке
Также инициировать проверку актуальных обновлений можно из “Параметров” Windows. Это необходимо в том случае, если вы считаете, что могут быть актуальные обновления, но ОС по каким-то причинам их пока не скачала не установила:
- Откройте окошко “Параметры”. Это можно сделать с помощью сочетания клавиш Win+I или через “Пуск”, кликнув там по кнопке в виде шестеренки.
- В открывшемся окошке “Параметры” откройте раздел “Обновления и безопасность”.
- Откроется сразу же “Центр обновлений Windows”. Если там окажутся доступны какие-то обновления, то их перечень будет показан, плюс, их будет предложено установить, воспользовавшись одноименной кнопкой.
- Если же никакого перечня доступных обновлений не выведено, то воспользуйтесь кнопкой “Проверка наличия обновлений”.
- Если в ходе проверки обнаружатся доступные обновления, то вам будет предложено их установить, воспользовавшись соответствующей кнопкой.
Вариант 6: Сканирование системы встроенной утилитой
В случае, если предложенные методы не дали результата, то скорее всего, проблема лежит в мелких системных ошибках. Их можно быстро обнаружить и исправить с помощью встроенной в Windows утилиту. Взаимодействие с ней производится с помощью “Командной строки”:
- Выполните запуск “Командной строки”. В зависимости от версии Windows этот процесс может отличаться. Универсальным решением здесь будет использовать строку “Выполнить”, которая открывается сочетанием клавиш Win+R. В нее введите команду cmd и нажмите кнопку “Ок” или клавишу Enter.
- В открывшемся интерфейсе “Командной строки” пропишите sfc /scannow и нажмите Enter для выполнения данной команды.
- Теперь ожидайте завершения сканирования компьютера на ошибки. Часто процесс длится около часа, но в некоторых случаях может дольше. По завершении все обнаруженные ошибки будут устранены автоматически.
Для устранения ошибки с процессом Wermgr.exe, нужно примерно понимать, из-за чего она была вызвана. В противном случае придется перебрать все представленные варианты, пока какой-то из них все же не поможет.
