Большое количество пользователей Windows встречаются с ошибкой, связанной с отсутствием работы звукового устройства. Операционная ошибка при данной проблеме выдаёт сообщение о том, что аудио устройство не найдено. При наличии колонок и наушников звук всё равно может не воспроизводится.
Причины появления проблемы с устройством воспроизведения звука
Данная ошибка с наибольшей вероятностью возникает по следующим причинам:
- выход из строя или неправильное подключение звуковых устройств;
- влияние вирусных программ;
- блокирование аудиоустройства антивирусом;
- неисправность драйвера звукового устройства.
Способ 1: Диагностика подключения аудио устройства
Проверяем аудиоустройство, которое подключено к ПК. Сначала необходимо удостоверится, что оборудование имеет правильное подключение. Здесь возможны такие неисправности:
- аудиоустройство имеет подключение к неправильному гнезду на ПК;
- нарушение подключения с выходом аудиоустройства (не подключен кабель);
- физическая неисправность разъёма или кабеля.
Данные неисправности зафиксировать крайне просто, для этого необходимо провести детальный осмотр подключения аудиоустройства к компьютеру. Зачастую, после вторичного правильного подключения оборудования, ошибка исчезает. Если ошибка при выполнении данных действий не исчезла, следует проверить оборудование на другом ПК или ноутбуке.
Способ 2: Диагностика ОС на вирусы
Вирусные атаки вызывают большую часть ошибок в операционной системе, звуковые эффекты не исключение. Если после обычного просмотра интернета или же установки непроверенного программного обеспечения ОС не распознаёт выходное аудиоустройство, необходимо как можно скорее совершить проверку системы на наличие вирусных программ. Скорее всего, вы подхватили троян, который портит работу системы.
Способ 3: Временное отключение антивируса
Нередки случаи, когда антивирус блокирует соединение ПК с выходным аудиоустройством. Для того, чтобы решить данную проблему, необходимо перед подключением аудиоустройства на время выключить антивирус. Если после выполнения этих действий оборудование начинает работать и появляется звук на ПК, в ошибке виновата антивирусная программа. Необходимо перенастроить её либо заменить на другую.
Способ 4: Мастер устранения неполадок
- В Windows для исправления ошибки, связанной с выходным звуковым устройством, есть возможность использовать встроенный Мастер устранения неполадок. Переходим в следующий раздел:
Панель управления\Все элементы панели управления\Устранение неполадок
- В Windows для исправления ошибки, связанной с выходным звуковым устройством, есть возможность использовать встроенный Мастер устранения неполадок. Переходим в следующий раздел:
- Запускаем «Устранение неполадок воспроизведения звука».
- Произойдет проверка в автоматическом режиме, после чего проблема должна быть устранена. Если после данных операций звук так и не появился, скорее всего, проблема в драйвере звуковой карты.
Способ 5: Установка/обновление драйвера
- Нажимаем «Пуск», заходим в «Панель управления» и открываем подпункт «Диспетчер устройств».
- В появившемся окне выбираем «Звуковые, видео и игровые устройства», далее определяем в списке аудиоустройство, кликаем правой клавишей мыши и останавливаемся на пункте «Обновить драйверы».
- Устанавливаем драйвера в автоматическом режиме.
- Если в автоматическом режиме не удалось установить драйвера, требуется скачать их с сайта производителя вашего устройства (например: http://www.realtek.com/) . После этого в выборе способа обновления указываем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и указываем место их сохранения. Жмём «Далее» , будет запущен процесс установки драйверов в автоматическом режиме.
Заключение
В большинстве случаев выполнения данных действий должно исправить проблему, возникающую с выходным аудиоустройством. Если же приведенные методы не оказались эффективными, задавайте вопросы в комментариях.
