Наряду с юридическими компаниями, существует большое количество частных юристов с различными организационно-правовыми формами деятельности. Юристам-«одиночкам» значительно сложнее наработать клиентскую базу, поэтому им необходимо использовать все доступные способы рекламы и продвижения, включая Интернет. Обозначить свое присутствие в Интернете сегодня можно с помощью аккаунтов в социальных сетях, но наиболее эффективным каналом взаимодействия с пользователями и способом увеличения числа клиентов является собственный сайт.
Обязательные элементы юридического сайта
Сайт юриста должен представлять собой четко работающий маркетинговый инструмент, направленный на привлечение новых клиентов и продажу услуг. Поэтому его дизайн, структура и функционал должны быть основаны на результатах анализа целевой аудитории, ее интересов и потребностей.
Спокойный, солидный и информативный сайт, выстроенный вокруг личного бренда, подчеркнет компетентность юриста и вызовет доверие потенциальных клиентов.
Юридический сайт– инструмент для продажи услуг. Основная его задача – показать их ассортимент и квалификацию специалистов. Презентовать нужно грамотно: солидный, современный дизайн, удобная структура, грамотная подача материалов, доказательства компетентности в документах, подробные контактные данные и прочее.
Дмитрий Луценко, https://uguide.ru/
Дизайн
При разработке дизайна юридического сайта следует избегать крайностей – использовать примитивные стандартные шаблоны без их уникализации и адаптации под конкретный проект либо чрезмерно креативить, добавляя сложную анимацию, ненужные графические и функциональные элементы.
Чтобы сделать дизайн продающим необходимо правильно расставить акценты:
- применить визуальную разбивку контента, например, путем чередования блоков с различным цветом фона;
- структурировать текстовую информацию, применяя списки, заголовки, цитаты и пр.;
- оптимизировать цветовое решение сайта в соответствии с актуальными тенденциями дизайна, предпочтениями целевой аудитории и поставленными перед сайтом задачами.
Обязательным условием является адаптивность макета, поскольку сегодня около 75% пользователей используют для выхода в Интернет мобильные устройства. Многие вебмастера выбирают для создания сайта юриста конструктор uKit ввиду адаптивности встроенных бесплатных шаблонов и наличия инструментов их тонкой настройки для устройств с различным разрешением экрана.
uKit позволяет раздельно оптимизировать дизайн страниц для всех типов пользовательских устройств. Вы можете по отдельности настраивать десктопную, планшетную и смартфоновую версию дизайна. Можно скрывать блоки (подвал и шапку тоже), неуместные в мобильной версии. Фон блока и количество столбцов в них тоже могут изменяться в зависимости от типа устройства, с которого зашли на сайт.
Сергей Гаврилов, https://site-builders.ru
Сложная навигация дезориентирует посетителя и мешает найти нужную информацию, поэтому от ее качества зависит уровень конверсии и успешность продвижения. Элементы навигации должны находиться на каждой странице и хорошо просматриваться. Для этого их нужно выделить контрастным цветом в пределах установленной цветовой палитры.
Структура и функционал
В зависимости от поставленных перед сайтом задач его можно выполнить в стиле лендинга или многостраничного ресурса. В любом случае существуют информационные и функциональные блоки, характерные для сайта юриста:
- Кейсы. Лучшим способом убедить потенциального клиента в своем профессионализме является демонстрация реализованных проектов. Реальные истории не только вызывают интерес посетителей, но и закрывают их мысленные возражения и сомнения.
- Описание услуг. Перечень оказываемых юристом услуг можно оформить в виде списка с ссылками на детальное описание каждой из них. При охвате различных сфер юриспруденции услуги необходимо сгруппировать по отдельным направлениям (гражданские споры, криминальное право и т.д.).
- Отзывы. Маркетинговые исследования показывают, что 7 из 10 пользователей изучают отзывы перед принятием решения. Поэтому не стоит пренебрегать таким мощным инструментом повышения конверсии сайта. При этом отзывы должны быть правильно оформлены: содержать имя и фото клиента, а также его контактные данные или ссылку на аккаунт в социальной сети.
- Средства коммуникации. Пользователям необходимо предоставить на выбор различные способы обратной связи (email, телефон, мессенджер), а также позаботиться об удобстве обращения с помощью специальных инструментов (формы обратной связи, онлайн-чата, формы заказа обратного звонка). Однако не стоит размещать способы коммуникации для количества, если нет возможности находиться на связи в рабочее время.
Средства коммуникации – это очень важно. Посетитель должен понимать, что он может задать вопрос онлайн, пообщаться в чате, написать на почту или в мессенджер и получить ответ. Прежде чем приезжать в офис человек должен убедиться, что ему помогут.
Евгений Куликов, https://konstruktorysajtov.com
- Блог или новостная лента. Публикация полезной информации и предложение подписки на новостную рассылку поможет заинтересовать посетителя и конвертировать его в клиента. Можно делиться собственными знаниями и историями из практики, изменениями в законодательстве, интересными и актуальными новостями в сфере юриспруденции.
Читайте также: Создание сайта юриста на uKit
Для повышения конверсии и вовлеченности пользователей можно внедрить на сайте оказание одной из услуг, проанализировав потребности потенциальных клиентов:
- предоставление первой бесплатной консультации;
- ведение раздела FAQ с ответами на часто повторяющиеся вопросы;
- быстрые ответы, в т.ч. в режиме реального времени и пр.
Критические ошибки при создании сайта
Начинающие вебмастера часто допускают распространенные ошибки, которые обесценивают работу над созданием проекта и не позволяют достичь желаемого результата:
- Сложная навигация. При оказании широкого спектра услуг не стоит вносить их перечень в меню сайта, создавая длинный список ссылок. В этом случае имеет смысл создать отдельную страницу, ссылку на которую обозначить пунктом меню. Также целесообразно объединить такие разделы как «О себе», «Награды», «Дипломы» и т.д.
- Наличие битых ссылок. Такая ситуация может возникнуть при удалении или объединении блоков, переименовании URL или в результате банальных опечаток. Большинство пользователей при переходе на страницу с ошибкой 404 покидают ресурс, поэтому перед публикацией сайта необходимо проверить корректность работы всех ссылок.
- Долгая загрузка сайта. Наиболее распространенной причиной медленной работы сайта является размещение изображений с высоким разрешением. При создании сайта на платформе uKit вебмастер может загружать изображения самого высокого качества без ущерба для скорости загрузки сайта, так как сервис автоматически осуществляет их оптимизацию.
- Плохая доступность контактной информации. Грубейшей ошибкой является размещение контактных данных исключительно в соответствующем разделе. Основные контакты должны быть продублированы на всех страницах сайта в шапке или в отдельном сквозном блоке.
- Использование подставных отзывов. Некоторые считают, что легче написать самостоятельно или заказать копирайтерам фейковые отзывы, чем просить об этом реальных клиентов. Однако в большинстве случаев такие подделки легко распознаются и отрицательно сказываются на репутации юриста.
- Стоковые фото. Примелькавшиеся изображения деловых мужчин и улыбающихся секретарш делают ресурс безликим и шаблонным. Реальные фото и видео, наоборот, демонстрируют открытость владельца и помогают выстроить доверительные отношения с посетителями.
- Перегруженная форма обратной связи. Вряд ли случайный посетитель сайта захочет указывать свою фамилию и номер телефона, поэтому достаточно оставить обязательные поля с именем и email, чтобы не только ответить на вопрос пользователя, но и добавить его в email базу подписчиков.
- Отсутствие seo-оптимизации. Из-за игнорирования поисковой оптимизации сайта можно потерять большой поток пользователей из поисковых систем, так как большинство потенциальных клиентов ищут юридические услуги именно там.
Чтобы избежать необоснованных расходов, продвижением сайта с помощью контекстной или других видов рекламы необходимо заниматься только после полного аудита своего проекта и устранения всех недостатков.
Стильный дизайн, грамотный уникальный контент, написанный на доступном для рядовых пользователей языке, удобная навигация и функционал являются ключевыми факторами успешности проекта. Но не менее важно поддерживать ключевую информацию в актуальном состоянии и регулярно обновлять контент по мере изменения нормативных документов в сфере права.