Операционная система Android, к сожалению, пока далеко от совершенства, поэтому время от времени пользователи могут сталкиваться с различными ошибками и прочими проблемами. Иногда при работе какого-либо приложения может появиться ошибка с текстом «В приложении произошла ошибка». Каких-либо дополнительных пояснений, как правило, не предоставляется. После появления данного сообщения приложение, как правило, вылетает.
Как исправить ошибку в приложении на Android
Причина ошибка скорее всего будет иметь программный характер, то есть вы сможете исправить ее самостоятельно. Однако бывают ситуации, когда ошибка появляется из-за проблем в работе внутренней памяти девайса, то есть носит аппаратный характер.
В первую очередь можно просто попробовать перезагрузить девайс. Часто обычная перезагрузка помогает в решении проблем подобного рода. При перезагрузке происходит более корректная очистка оперативной памяти устройства, плюс, удаляются некоторые временные файлы приложений, которые тоже могут провоцировать ошибки подобного рода.
К сожалению, перезагрузка устройства далеко не всегда способна помочь справиться с возникшей проблемой. В таком случае требуется предпринять более решительные меры.
Вариант 1: Выполните обновление проблемного приложения
Ошибка может появляться в случае с устаревшими приложениями, поэтому их рекомендуется обновлять время от времени. Обычно система делает это сама в автоматическом режиме, но если вы меняли настройки обновления приложений, то вам придется делать это вручную.
- Запустите Play Market на своем смартфоне.
- В поисковой строке воспользуйтесь кнопкой меню или сделайте жест влево.
- Появится главное меню Play Market. Здесь требуется переключиться к пункту «Мои приложения и игры».
- Если ошибка встречается не в каком-то одном приложении, а в нескольких, то рекомендуется сразу же нажать кнопку «Обновить все», чтобы минимизировать ее появление в других приложениях.
- Если же ошибка появляется только в каком-то одном приложении, то найдите его в представленном списке и нажмите на кнопку «Обновить».
Часто простое своевременное обновление установленных на Android приложений позволяет избежать множество возможных ошибок и неполадок.
Данная инструкция актуальна только для программ, установленных через Play Market. Если для установки вы использовали APK-файл, то либо скачайте файл с обновлениями и запустите его установку, либо попытайтесь установить приложение через Play Market.
Вариант 2: Очистить данные кэша приложения
Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.
Делается это таким образом:
- Откройте «Настройки» устройства.
- В списке с пунктами найдите раздел «Приложения». В некоторых версиях и прошивках может носить другие наименования: «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений».
- В некоторых прошивках вам дополнительно потребуется снова переключиться в подраздел «Приложения», чтобы получить отображение всех программ, установленных на смартфоне.
- Среди программ найдите ту, из-за которой появилась ошибка. Нажмите на нее, чтобы переместиться к настройкам.
- Если приложение работает в фоновом режиме, то остановите его работу, воспользовавшись одноименной кнопкой. Если кнопка «Остановить» недоступна, значит приложение не работает в фоновом режиме. В таком случае данный шаг можно пропустить.
- После остановки работы приложения, воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш».
- Аналогичные действия нужно проделать с другими приложениями, в которых появляется сообщение об ошибке.
Рекомендуется дополнительно выполнить перезагрузку смартфона, чтобы ошибка в приложениях исчезла наверняка.
Вариант 3: Переустановить проблемное приложение
Если ошибка не исчезла после обновления и очистки кэша приложения, его рекомендуется удалить и установить повторно. Особенно это актуально в том случае, если приложение было установлено не через Плей Маркет, а из сторонних источников.
Выполнить удаление очень просто:
- На рабочем столе зажмите на несколько секунд иконку приложения, с которым у вас возникают проблемы.
- Должно появиться либо контекстное меню, либо пункты управления в верхней/нижней части экрана. Все зависит от версии операционной системы и прошивки. Нажмите «Удалить» или передвиньте значок приложения к этому пункту.
После удаления проблемного приложения установите его через Play Market. Таким образом вы сможете быть уверенным в том, что устанавливаемое приложение будет совместимо с текущей версией Android. Инсталляцию можно выполнить и через APK-файл, но делать этого не рекомендуется.
Вариант 4: Сбросить настройки до заводских
Этот вариант используйте только в том случае, если сообщение «В приложении произошла ошибка» касается встроенного ПО: приложения для звонков, СМС, календаря, галереи, настроек и т.д. Вероятно, что произошел серьезный сбой в работе операционной системы, поэтому единственным возможным вариантом решения проблемы является сброс к заводским настройкам.
Читайте также:
Как отключить безопасный режим на Андроид
Из-за чего не работает GPS
Восстановление прошивки на Android
Удаляем системные приложения на Android
Предварительно рекомендуется перенести все основные пользовательские данные на сторонние устройства хранения. Дело в том, что после проведения процедуры сброса заводских настроек все пользовательские данные будут удалены.
Если операционная система и приложение «Настройки» запускаются без ошибок, то сброс настроек рекомендуется провести по следующей инструкции:
- Откройте приложение «Настройки». Там откройте раздел «Архивация и сброс», «Сброс» или «Система и обновления». В последнем случае потребуется еще перейти в подраздел «Сброс». Наименование пунктов меню зависит от версии операционной системы и прошивки.
- Здесь найдите пункт «Сброс настроек». Нажмите на него.
- Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите кнопку, чтобы начать процесс возвращения телефона в заводское состояние.
- Будет запущена процедура возврата смартфона к заводскому состоянию. В ходе нее все ошибки в работе приложений и операционной системы должны быть устранены.
Если вы не можете нормально взаимодействовать с Android из-за частых сообщений об ошибке или у вас не запускаются «Настройки», то сброс придется проводить из рекавери-меню. Подробная инструкция по ссылке.
Чаще всего для исправления ошибки с сообщением «В приложении произошла ошибка» хватает действий из первых вариантов. Сброс настроек – это самая крайняя мера. Если же ни один из представленных способов не помогает, то значит, что проблема имеет аппаратный характер и может быть устранена только в сервисном центре.
