Планшет может перестать заряжаться по нескольким причинам, большинство из которых связаны с аппаратной частью устройства или ЗУ, например, поломка аккумулятора, повреждённый шнур и т.д. В этом случае придётся проводить ремонт или замену сломавшегося элемента, иногда это можно сделать бесплатно по гарантии.
Про причины
Перед тем как переходить к действиям нужно выяснить причину неисправности. Иногда проблема может быть не в самом планшете, а в зарядном устройстве, напряжении в розетке.
Несмотря на то, что в 90% случаях проблема лежит в аппаратной части планшета/зарядного устройства, не исключены и программные сбои. В таком случае для решения проблемы не потребуется нести устройство в сервис.
Рассмотрим каждую причину более подробно.
Причина 1: Повреждён провод зарядного устройства
Одна из самых распространённых и легко решаемых причин. Вам потребуется провести осмотр провода на наличие видимых повреждений. Это могут быть оголённые и/или переломленные участки. В таком случае напряжение по проводу будет поступать нестабильно, плюс, с ним придётся работать осторожно, так как есть риск получить удар током.
Проблема решается заменой провода на новый. Обычно нужный провод можно найти в любом магазине электроники. Для большей уверенности можно принести сломанный провод и попросить консультанта предоставить его аналог.
Если у вас нет возможности приобрести замену, то можно на некоторое время вернуть работоспособность переломленного провода (если повреждение не очень значительное). Для этого вам понадобится изолента или скотч, которым нужно плотно обмотать повреждённые области. Таким образом вы сможете продлить «жизнь» провода, но ненадолго. Рекомендуется всё же приобрести замену.
Причина 2: Повреждение блока питания
Эта проблема уже серьёзнее, так как потребует замену блока питания или всего зарядного устройства, если шнур зарядки не отсоединяется от БП. Также у вас могут быть проблемы с покупкой нужного БП, но если у вас стандартное устройство, то их возникнуть не должно.
Чтобы убедиться в работоспособности блока питания, попробуйте зарядить планшет через USB-разъём компьютера или ноутбука. Если процесс зарядки пошёл, то значит проблема кроется в БП. Также вы можете попытаться зарядить планшет через заведомо рабочее зарядное устройство, например, при помощи зарядника от телефона, если он подойдёт к вашему планшету.
Если зарядное устройство, которым вы обычно заряжаете планшет шло с ним в комплекте при покупке, то вы можете попытаться обменять его на рабочий по гарантии. Но это при условии, что гарантия до сих пор действительна.
Причина 3: Повреждённый разъём питания
Тоже распространённая проблема, которую можно решить, только обратившись в сервисный центр.
Обратите внимание на то, как плотно провод закреплён в разъёме. В идеале он должен практически не двигаться при небольших физически воздействиях на него. Если же при малейшем прикосновении, кабель начинает «ёрзать» в разъёме, либо выпадать из него при наклоне планшета, то зарядка не идёт именно из-за сломанного разъёма.
Иногда бывает так, что кабель плотно держится в разъёме, но зарядка не идёт. В этом случае рекомендуется проверить сам разъём на наличие деформации контактов. Если контакты действительно деформированы, то планшет придётся отдавать в сервисный центр с просьбой заменить или починить разъём.
В редких случаях зарядка может не идти или прерываться из-за того, что в разъёме скопился всякий мелкий мусор. Очистите его. Для очистки можно использовать ватные палочки, нежёсткие кисточки или пылесос на небольших мощностях. Ни в коем случае не мочите разъём, так как влага может только усугубить положение.
Разъём обычно ломается после длительного и/или неаккуратного использования устройства, поэтому починить его по гарантии получается далеко не всегда. Однако, если на устройство она до сих пор действует, то попытаться использовать её всё же стоит, так как иногда быстро ломающийся разъём может быть виной производителя.
Причина 4: Проблемы с электросетью
Бывает и так, что вы пытаетесь подключить планшет к неработающей розетки, либо к электросети, в которой очень низкое напряжение. В первом случае вам просто нужно попробовать включить в розетку какой-нибудь другой прибор, заведомо рабочий. Если он без проблем включился, то значит розетка рабочая.
Также зарядка планшета может не идти или идти очень медленно из-за низкого напряжения в электросети. Проверить текущее напряжение обычному человеку без специального оборудования сложно, поэтому придётся попробовать подзарядить устройство где-то в другом месте или от компьютера/ноутбука. Если зарядка будет идти, то скорее всего у вас проблемы с напряжением в сети. Они могут возникать в дачных кооперативах, домах со старой проводкой или из-за подключения большого количества техники в сеть одновременно.
Идеальное напряжения для работы большей части современных устройств составляет 220В.
Причина 5: Проблемы с аккумулятором
Часто диагностируются у старых моделей, так как аккумуляторы в мобильных устройствах имеют ограниченный ресурс и могут выйти из строя после нескольких лет активного использования. Так как гарантийный срок на многие устройства составляет около 1-2 лет, то починить планшет по гарантии вряд ли получится.
Диагностировать проблемы с аккумулятором можно следующим образом:
- Если устройство не включается, то оставьте планшет на зарядку и попробуйте его включить. Обычно оно должно включится. Возможно, даже пойти какой-то процесс зарядки, правда, он будет идти очень медленно или вообще не будет идти. При отключении планшета от питания он должен либо выключится совсем, либо проценты в батарейке начнут таять с огромной скоростью, при условии, что вы практически не будете использовать устройство;
- Планшет не держит заряд и при этом не включается даже, если вы подключили его к сети питания. В таком случае можете попытаться оставить его на несколько часов заряжаться. Если аккумулятор ещё не успел полностью выйти из строя, то устройство должно заработать после этого на какое-то время.
В случае со сломанной батарей вам остаётся только один вариант – её полная замена. Цена на замену может сильно изменяться в зависимости от конструктивных особенностей вашего планшета, требований к аккумулятору и сервисного центра. Если батарея перестала нормально держать заряд слишком рано (менее года активного использования), то вы вправе требовать бесплатную замену по гарантии.
Причина 6: Вышел из строя контроллер питания
Данную проблему может быть достаточно сложно диагностировать, так как проблема кроется в микросхемах, которые отвечают за питание. В это время со всеми остальными комплектующими устройства может быть всё в порядке. Обнаружить проблему можно только при тщательном осмотре микросхем планшета. Для этого его потребуется разобрать, что не всегда бывает легко без специальных приборов.
Повреждение контроллера питания может случится при нескольких условиях:
- Планшет подвергался сильному механическому воздействию – падал, ударялся, пережил сильную тряску и т.д;
- Внутрь попала жидкость;
- Планшет бракованный.
Если у вас есть подозрение именно по этой причине, то отнесите устройство в сервисный центр, где его разберут, проведут диагностику и починят.
Причина 7: Сбой в программном обеспеченье
Встречается достаточно редко, но имеет место быть. Чаще всего сбой может случаться из-за попадания на устройство вируса, неверных настроек, ещё реже по другим причинам.
В этом случае есть два варианта развития событий:
- Найти источник проблемы и устранить его. Обычно для неопытного пользователя это может быть сложно. Однако, если вы недавно скачали какую-либо программу и после этого начались проблемы, то скорее всего её нужно просто удалить, возможно, это решит проблему. Также можно обратиться в сервисный центр, там скорее всего её найдут и устранят.
- Полный сброс настроек до заводских. В этом случае вы полностью потеряете все свои личные данные, что сохранены на планшете, но при этом вернёте его работоспособность. Процесс сброса настроек не отличается высокой сложностью, поэтому его можно произвести самостоятельно. Только стоит также учесть, что в таком случае устройство, находящееся на гарантии, её лишается.
Если вы решили выполнить откат настроек до заводских, то вот пошаговая инструкция:
- Выключите планшет. При этом желательно, чтобы он был заряжен хотя бы на 20%, так как если ему не хватит заряда для сброса настроек проблема может ещё сильнее усугубиться.
- Зажмите одновременно клавиши включения и прибавления громкости (на некоторых моделях убавления). Подробнее об этом можно посмотреть в технической документации к вашему устройству.
- Планшет загрузится в специальном режиме. Здесь не будет работать сенсор, поэтому переключение между пунктами и выбор происходят при помощи кнопок переключения громкости (перемещение по пунктам) и кнопки включения (выбор). В этом режиме выберите пункт «Wipe data/factory reset».
- Вы будет переброшены в специальное меню, где вам нужно будет выбрать «Delete all user data».
- Планшет может погаснуть на некоторое время, после чего снова включится. В таком случае откроется меню из 3-го шага. Только теперь вам нужно выбрать «Reboot system now».
Из-за этих причин планшет может перестать нормально заряжаться. К сожалению, устранить большинство из них без помощи специалистов не получится.
