HDD-накопители или жёсткие диски отличаются низким уровнем стабильности, поэтому они не застрахованы от поломки. Обычно поломка жёсткого диска происходит из механических повреждений (не соответствие рабочим температурам, тряска и т.д.). Но некоторые проблемы с накопителем пользователь в состоянии решить самостоятельно, не обращаясь при этом к специалисту.
Про ремонт своими руками
Самостоятельно вы сможете исправить только те проблемы, которые имеют программный характер, либо мелких физических неполадок, например, случайное отсоединение связующего шлейфа с материнской платой.
Если проблема носит более серьёзный характер, то самостоятельно устранить её не получится. Цена на услуги сервисных центров будет зависеть напрямую от ценовой политики сервиса и сложности поломки. Бывает разумнее приобрести новый накопитель, чем пытаться почить старый (исключение может составлять тот диск, на котором хранится очень важная информация). Стоит понимать, что сервисный центр не гарантирует вам полной сохранности ваших данных.
При условии, если у вас есть гарантия на винчестер или сам компьютер, то вы можете попытаться запросить гарантийное обслуживание, либо замену сломавшемуся диску. Отказать вам могут только в том случае, если смогут доказать, что диск вышел из строя по вашей вине.
Иногда бывает так, что вы не можете проводить определённые операции с данными на диске, но можете скопировать их на другой носитель. Не поленитесь воспользоваться этой возможностью, это может помочь сохранить ваши данные.
Вариант 1: Повреждённые сектора
С повреждёнными секторами диски могут работать, но при этом вы начнёте замечать некоторые странности в работе, например:
- Во время выполнения даже самых примитивных задач в системе всё очень сильно «тормозит»;
- Файлы и папки сами по себе удаляются. Также вам часто придётся сталкиваться с ошибками по поводу того, что тот или иной файл, находящийся на проблемном диске повреждён;
- Система перестаёт на некоторое время видеть жёсткий диск.
В таком случае наиболее безобидным вариантом являются программные сбои, которые могут быть вызваны вирусами или несовместимым ПО. Для устранения таковых сбоев будет достаточно запустить специальную утилиту при помощи «Командной строки», что проведёт сканирование компьютера и по возможности устранит обнаруженные ошибки. Инструкция по запуску утилиты выглядит следующим образом:
- Запустите Консоль любым удобным для вас способом. Например, вы можете воспользоваться специальным меню, что вызывается комбинацией клавиш Win+X. В нём нужно будет найти пункт «Командная строка (администратор)».
- Введите:
sfc\ scannow
И нажмите Enter для применения команды.
- Дождитесь окончания процедуры сканирования. По её окончанию вы увидите отчёт.
При условии, если проблема кроется в физическом повреждении секторов диска, то его придётся либо сдавать в ремонт, либо менять (рекомендуется второе). Данные можно перенести на другой винчестер или SSD-диск.
Читайте также:
Как перенести Windows 10 с HDD на SSD
Как установить SSD
Вариант 2: Windows не видит винчестер
Операционная система может не видеть диск по следующим причинам:
- У диска нет буквы. Например, A, B, C и т.д. В этом случае вам придётся форматировать жёсткий диск. Если на носителе были записаны какие-либо данные, то их можно будет восстановить при помощи специального ПО;
- У диска формат RAW. В этом случае его тоже придётся форматировать, но делать это придётся по специальной инструкции, что ниже;
- Если винчестер только приобретён, то скорее всего он не был верно инициализирован операционной системой. Инструкция по инициализации будет ниже.
Итак, рассмотрим, как преобразовать формат RAW в NFTS или FAT32:
- Изначально вам придётся приготовить флешку с образом установленной операционной системы. Как сделать загрузочную флешку смотрите по этой ссылке.
- Так как диск не отображается в операционной системе, то его придётся форматировать через BIOS. Перезагрузите компьютер и войти в BIOS. Как правило, за вход отвечают клавиши F2 или Delete, но могут использоваться и другие клавиши от F2 до F12. На клавишу нужно нажать до того момента, как появится логотип Windows.
- Дальнейшие действия зависят от версии BIOS. В большинстве случаев вам нужно будет найти вкладку «Boot», что расположена в верхнем меню, либо в центральной части экрана.
- Здесь при помощи клавиш со стрелками и Enter выберите «1st Boot Priority».
- Откроется меню, где нужно выбрать свою флешку.
- Нажмите на F10 или выберите пункт «Save & Exit».
- Компьютер перезагрузится и откроется окно установщика Windows. Выберите язык и раскладку клавиатуры.
- Теперь нажмите на «Восстановление системы», что можно найти в нижней левой части окна.
- Откроется окно восстановления, где нужно провалиться в «Командную строку».
- Введите эту команду: wmic logicaldisk get deviceid, volumename, size, description
И нажмите Enter для применения.
- В Консоли будет отображена вся информация о дисках – размеры, файловая система и т.д. Найти нужный диск будет несложно, так как в названии будет фигурировать «RAW».
- Теперь пропишите команду:
format /FS:NTFS X: /q
Где «X» там нужно указать букву диска с файловой системой RAW. Для применения нажмите Enter. В таком случае файловая система диска будет изменена на NFTS. Если нужно поменять на FAT, то используйте эту команду:
format /FS:FAT32 X: /q
Если операционная система у вас нормально загружается, то создавать отдельную загрузочную флешку необязательно, так как «Командную строку» можно открыть из интерфейса ОС, а первые 9 пунктов инструкции можно будет пропустить.
Теперь осталось разобраться, что делать, если Windows не может самостоятельно инициализировать жёсткий диск:
- Откройте утилиту «Управление дисками». Сделать это можно, вызвав строку «Выполнить» (комбинация клавиш Win+R) и вписав в неё следующую команду:
diskmgmt.msc
Чтобы команда применилась нажмите на «OK», либо на клавишу Enter.
- В окне утилиты найдите диск, который не был инициализирован. Его можно найти по тому признаку, что всё свободное пространство на нём отмечено чёрным цветом.
- Нажмите по иконке диска (не пространства, а именно диска) и выберите пункт из выпадающего меню «Инициализировать диск».
- Откроется окно, где нужно выбрать диск для инициализации. Там практически всегда доступен только один диск.
- Ниже вам потребуется поставить галочку на один из пунктов: MBR или GPT. Ставить MBR рекомендуется в том случае, если объём накопителя менее 2 ТБ. После выбора накопителя нажмите на «Ок».
- Диск будет инициализирован системой, однако его пространство будет отображено как нераспределённое, следовательно, в «Проводнике» показываться не будет. Чтобы это исправить, кликните правой кнопкой мыши по блоку с нераспределённым пространством и из контекстного меню выберите пункт «Создать простой том».
- Откроется окно «Мастера создания простых томов». В нём будет представлена ознакомительная информация. Нажмите «Далее».
- В следующем окне можно оставить всё как есть, так как по умолчанию мастер отмечает всё доступное пространство. Если же вам не нужно использовать весь объём, то задайте нужное число напротив «Размер простого тома (МБ)». Все значения задаются в мегабайтах. 1 гигабайт – 1024 мегабайта. Для применения жмите «Далее».
- Укажите букву, которая будет присвоена диску и кликайте «Далее».
- В окне форматирования диска нужно будет выбрать файловую систему. Рекомендуется ставить NFTS, либо FAT. Последняя актуальна только для небольших по объёму дисков. Поставьте галочку напротив «Быстрое форматирование» и жмите «Далее».
- В качестве завершающего этапа вам будет показан отчёт о проделанной работе. Кликайте по «Готово».
Вариант 3: Жёсткий диск не отображается в BIOS
Эта проблема имеет место быть в более серьёзных случаях, так как BIOS по умолчанию отображает все подключённые устройства, даже если их не видно в интерфейсе операционной системы.
Причин тому, что жёсткий не виден даже в BIOS может быть только две:
- Механическая поломка диска. Верным признаком проблемы такого рода является то, что устройство издаёт какие-то звуки, то есть пытается запуститься, но у него это не получается. В таком случае самостоятельно вы не сможете справиться с проблемой. Жёсткий диск придётся либо менять полностью, либо обращаться к специалисту, чтобы он починил его. Шансы спасти информацию очень малы;
- Диск был неправильно установлен. Если вы только подключили жёсткий диск, то проверьте насколько правильно вы его установили. Возможно, вы неплотно воткнули кабель или перепутали какие-то разъёмы на материнской плате. Данный вариант является самым безопасным, так как вам нужно просто переподключить диск;
- Повреждены шлейфы, с помощью которых происходит подключение диска к системной плате и блоку питания. Проведите визуальный осмотр шлейфа и контактов. Если на них есть какие-либо повреждения, то замените кабель. Новый шлейф можно купить в специализированном магазине комплектующих;
- Неисправность материнской платы. Возможно вышел из строя какой-либо разъём. Попробуйте переподключить жёсткий диск в другой разъём.
Вариант 4: Жёсткий диск стучит при работе
Если жёсткий диск при работе издаёт сильные постукивающие звуки, то это значит, что из строя вышел его контроллер. В таком случае HDD может проработать непродолжительное время более-менее стабильно. Однако в скором времени он перестанет распознаваться системой, а затем и BIOS.
В домашних условиях заменить контроллер невозможно, поэтому придётся обращаться в сервисный центр. Однако, стоит взвесить все «за» и «против», так как ремонт контроллера может стоить столько же (если не больше), сколько жёсткий диск. Если у вас осталась действующая гарантия, то можно потребовать ремонта, но скорее всего вам предложат заменить этот диск на новый.
Ремонт целесообразно проводить только в том случае, если на диске находятся очень важные данные, так как после него риск повторной поломки сильно возрастёт.
Вариант 5: Странные звуки
Помимо стука накопитель может издавать другие нехарактерные для него звуки, что тоже говорит о неполадках. Однако в таком случае намного сложнее определить их источник, так как проблему можно диагностировать только по звукам. Например, диск может скрипеть, жужжать, трещать и т.д. К тому же для носителей от разных производителей один и тот же звук может означать разные проблемы.
HDD, издающий эти звуки может некоторое время работать стабильно, но если вы их заметили, то рекомендуется немедленно сделать резервное копирование всей информации, хранящейся на нём. Сам диск отнесите к специалисту, чтобы он разобрал его и провёл диагностику.
Исходя из результатов диагностики, вы сможете узнать окончательную стоимость ремонта. Если вы сдаёте диск по гарантии, то диагностика должна быть бесплатной, но вот ремонт вам могут не сделать, а вместо него предложить заменить HDD на аналогичный по свойствам.
Вариант 6: Жёсткий диск работает медленно
Со временем скорость обработки данных жёстким диском может замедлится, но это не значит, что он выходит из строя. Скорее всего проблемы кроются в аппаратной части и их легко решить.
Самые распространённые причины, которые со временем приводят к замедлению работы ПК заключаются в следующем:
- Программный мусор, то есть данные удалённых программ, временные файлы системы и т.д.;
- HDD-диски, в отличии от SSD, со временем подвержены фрагментации. Если её процент будет слишком высоким, то скорость работы устройства существенно снизится. Единственным решением в этом случае является проведение процедуры дефрагментации. Этой процедурой не стоит злоупотреблять, так как частая дефрагментация вредит работе носителя;
- Автозагрузка забита различными приложениями. В этом случае особенно долго будет загружаться операционная система;
- Операционная систем плохо настроена на работу с HDD;
- На диске есть «битые» сектора и другие программные ошибки;
- Подключение по устаревшим разъёмам, например, через IDE.
Решение каждой из этих проблем – это тема отдельной статьи, решение некоторых из них вы можете найти на нашем сайте:
Как дефрагментировать жёсткий диск
Управление автозагрузкой
Из-за своей специфики жёсткий диск является хрупким устройством, который можно повредить даже если просто несильно трясти его некоторое время. Поэтому во избежание поломок и других неполадок старайтесь обращаться с жёстким диском максимально аккуратно. Заявленный срок службы многих HDD 5-6 лет, но он может закончится раньше, поэтому не забывайте регулярно делать резервные копии важной информации, либо храните её на другом диске.