Ошибка 0xc00000e

Во время работы с операционной системой Windows (вне зависимости от версии) могут возникать различные ошибки. Одни из них не очень приятные, но вполне позволяют запускать компьютер и выполнять за ним некоторые операции. Однако есть такие, которые не дают компьютеру нормально запуститься. Как правило, они высвечиваются в загрузочном меню. Одной из таких ошибок является ошибка с кодом 0xc00000e.

Причины возникновения

Такая ошибка возникает при включении компьютера или при попытке запустить установку/восстановление системы с флешки. Всего есть несколько причин, из-за которых пользователь может встретиться с данной ошибкой:

• Компьютер не может получить доступ к устройству, на котором записана операционная система. Будь то жёсткий диск, CD/DVD-диск или флешка с установочным образом. Устройств с операционной системой может быть не подключено, подключено некорректно или повреждено. Это самая часта причина возникновения данной ошибки;
• Проблемы в Меню загрузки. В таких случаях проблемы лежат уже не на стороне носителя, а операционной системы, то есть в ней сбилась конфигурация файлов, отвечающих за корректную загрузку или какой-то из данных файлов был удалён;
• Настройки в BIOS заданы неправильно. Например, указан жёсткий диск, с которого компьютер должен загружаться, но на нём нет операционной системы либо такового диска вообще нет в компьютере. К счастью, их в большинстве случаев не так сложно исправить.

Это основные причины возникновения данной ошибки. Бывают некоторые другие нюансы, которые встречаются очень редко. Также бывает так, что одновременно имеют место несколько проблем с системой.

Способ 1: Проверка загрузочного диска

Этот способ рекомендуется использовать в тех случаях, когда вы пытаетесь установить операционную систему со стороннего носителя, но у вас возникает ошибка 0xc00000e. Если у вас появилось сообщение «file boot bcd status 0xc000000e», то скорее всего загрузочный диск неисправен и пытаться загрузиться с него не стоит. Если же такого сообщения не было, то загрузочный диск можно проверить.

Для проверки загрузочного диска достаточно вставить его в другой компьютер. Если вы используете флешку, то она должна отобразиться в «Проводнике» Windows на другом компьютере, плюс она ещё должна открыться. Если же она не открывается и требует форматирования, то проблема, из-за которой возникает ошибка 0xc000000e кроется в самой флешке.

При условии, что флешка нормально отобразилась в интерфейсе Windows и при этом открылась без проблем, проверьте её работоспособность в BIOS. Для этого нужно инницаллизировать загрузку компьютера с флешки примерно так же, как если бы устанавливали Windows на этот компьютер. Инструкция выглядит так:

1. Воткните флешку в USB-разъём и перезагрузите компьютер.
2. Не дожидаясь загрузки компьютера войдите в BIOS. На разных компьютерах процесс входа может выглядеть по-разному. Чаще всего для входа используются клавиши от F2 до F12 или Delete. Иногда могут встречаться комбинации, например, Ctrl+F2. Узнать, какая именно клавиша/комбинация отвечает за вход в BIOS именно на вашем компьютере можно из документации к нему.
3. Стоит понимать, что интерфейс BIOS может выглядеть по-разному на разных компьютерах. Вам нужно установить приоритет загрузки с флешки с Windows. Для этого перейдите в раздел «Boot» или «Advanced» (или раздел с похожими наименованиями). Управление в интерфейсе BIOS происходит при помощи клавиатуры – клавиши со стрелками и Enter.



4. Найдите параметр «1st Boot Device» или со схожим наименованием. Выберите его и нажмите Enter, чтобы увидеть список доступных носителей, с которых можно запустить компьютер.



5. Сохраните и примените изменения. В большинстве версиях BIOS за это отвечает клавиша F10. Если эта клавиша не срабатывает, то найдите в интерфейсе BIOS пункт «Save Changes & Exit».
6. Подтвердите выход из BIOS с сохранением настроек.

Компьютер перезагрузится и должен запустится с флешки. Если всё хорошо, то ошибки не должно возникнуть. При условии, что её не возникло, то это значит, что проблема не с носителем (флешкой), а с тем компьютером, где вы изначально её пытались запустить. Если же ошибка появилась и на новом компьютере, то проблема в носителе, попытайтесь воспользоваться другим носителем.

Способ 2: Проверка шлейфов

Когда ошибка 0xc000000e возникает при попытке запустить операционную систему, то рекомендуется в первую очередь проверить целостность и правильность подключения шлейфов. Этот способ будет актуален для тех, кто только что приобрёл новый компьютер или часто вынужден его разбирать/переносить с места на место. В таких случаях есть вероятность, что шлейфы были повреждены или вышли из сети.

Читайте также:
Как отформатировать жесткий диск через BIOS (Биос)
Восстановление системы через Биос
Как войти в Безопасный Режим на Windows 10
Код ошибки 43 — причины появления и методы устранения

Если у вас ноутбук, на котором операционная система записана на HDD-диске, то вам тоже будет не лишним проверить целостность и надёжность подключения жёсткого диска. Однако в ноутбуках обычно конструкция предусматривает, что корпус может часто подвергаться определённым механическим воздействиям, например, тряске. Если на ноутбуке основным диском, где записана операционная система является SSD, то разбирать корпус ноутбука нет необходимости.

Процесс проверки целостности шлейфов и качества их крепления выглядит следующим образом:

1. Отключите компьютер от сети. Желательно также отключить все периферийные устройства от него – монитор, клавиатуру и т.д. Если речь идёт о ноутбуке, то из него нужно вытащить аккумулятор.
2. Поставьте корпус на ровной поверхности, так чтобы вам было удобно изучать его «внутренности». Снимите крышку. Она может крепиться на болтики и/или специальные защёлки.
3. Обратите внимание на жёсткий диск. К нему должны быть подключены все шлейфы и провода.
4. Если они подключены, то проверьте, насколько плотно они сидят в разъёмах. При условии, что есть какой-либо люфт рекомендуется вставить провод/шлейф более плотно.



5. Также осмотрите шлейфы, провода и сам жёсткий диск на наличие каких-либо видимых физических повреждений. Если таковые будут обнаружены, то устройство придётся заменить.

Иногда проблемы могут возникать из-за сильного пылевого загрязнения внутри корпуса компьютера. Если таковое имеет место быть, то корпус придётся почистить изнутри. При «уборке» не рекомендуется использовать слишком влажные тряпки/салфетки, пылесос и жёсткие кисти. Пылесос можно применять только при сильном пылевом загрязнении и только на минимальной мощности.

Способ 3: Настройка BIOS

Ошибка 0xc000000e часто появляется из-за неверно выставленных приоритетов в BIOS. Причём касается это случаев и когда вы устанавливаете Windows, и когда просто запускаете компьютер. К счастью, справиться с этой проблемой не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Инструкция по её исправлению выглядит следующим образом:

1. Перезагрузите компьютер и не дожидаясь появления сообщения об ошибке войдите в BIOS. Уже выше писалось, что за это отвечают клавиши от F2 до F12 или Delete. Клавишу для вашего компьютера можно посмотреть в документации к нему.
2. В запустившемся интерфейсе BIOS выберите вариант «Boot» или «Advanced».



3. Теперь найдите и выделите вариант «First Boot Device». Нажмите Enter.



4. В появившемся меню выберите носитель, с которого компьютер должен загружаться. Нажмите Enter.
5. Сохраните настройки и выйдите из настроек BIOS. Сделать это можно через пункт «Save Changes & Exit» или воспользовавшись клавишей F10.

После этого компьютер должен загрузиться нормально. Если же в приоритетах загрузки стояло всё правильно и/или после внесённых вами изменений ошибка не исчезла, то значит, что проблема не с настройками приоритета в BIOS.

Способ 4: Восстановление операционной системы

Если у вас возникает ошибка при попытке запуска ОС, то есть вероятность, что в её работе допущена критическая ошибка. В таких случаях обычно изначально пытаются произвести восстановление, чтобы сохранить пользовательские файлы. Для этого вам обязательно потребуется флешка с записанным на ней образом операционной системы, так как произвести восстановление из Windows не представляется возможным.

Инструкция по восстановлению операционной системы выглядит следующим образом:

1. Вставьте флешку с образом Windows и перезагрузите компьютер.
2. Выставьте в BIOS приоритет загрузки, чтобы компьютер загружался с флешки. Как это делать была не раз описано выше, поэтому подробно останавливаться на данном пункте не имеет смысла.



3. Компьютер должен будет загрузиться через установочную флешку. Выберите приемлемый для вас язык и раскладку. Нажмите «Далее».



4. Теперь нужно нажать на ссылку «Восстановление системы».



5. В открывшемся интерфейсе перейдите в плитку «Диагностика».



6. Там нужно выбрать пункт «Дополнительные параметры».
7. В интерфейсе «Дополнительных параметров» найдите и нажмите на плитку «Восстановление образа системы».



8. Вам останется лишь подтвердить свои намерения, нажав на кнопку «Далее» и «Готово».



9. Ожидайте завершения процедуры восстановления. Она может занимать до нескольких часов, поэтому накопитесь терпения. Прерывать процесс не рекомендуется, так как вы можете только усугубить проблемы.

Способ 5: Переустановка системы

Этот способ рекомендуется к выполнению только в крайних случаях и при условии, что вы полностью уверены, что проблема лежит именно в системе, а не в жёстком диске, шлейфе, проводах. Также стоит учитывать, что данный способ подразумевает высокий риск потери пользовательской информации, в том числе и важных данных без возможности их восстановления.

Инструкция по переустановке Windows в этом случае выглядит так:

1. Вставьте флешку с образом операционной системы и перезагрузите компьютер.
2. Установите нужный приоритет загрузки в BIOS, чтобы компьютер запускался с флешки.



3. Когда компьютер загрузится с установочной флешки, вам нужно будет выбрать язык и раскладку клавиатуры. Нажмите «Далее».



4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить».



5. Выберите версию операционной системы, которую вы хотели бы установить.
6. Поставьте галочку, что вы прочитали лицензионное соглашение и полностью с ним согласны. Нажмите «Далее».



7. Выберите вариант установки. Рекомендуется выбирать «Выборочную», так как вариант «Обновление» не всегда работает корректно. Если вы ставите Windows такой же версии и разрядности, что и установленная на компьютере, то этот шаг придётся пропустить, так как окна с выбором варианта установки у вас не будет.



8. Теперь выберите диск, на котором располагалась старая операционная система. Его нужно отформатировать при помощи специальной кнопки. Если же у вас есть свободные тома необходимого размера без важной информации, то можно ничего не форматировать. Просто выберите этот том, но в таком случае у вас на компьютере будет две операционное системы.



9. Ожидайте пока операционная система установится. Установка обычно занимает не более часа. Во время процесса компьютер может несколько раз перезагрузиться.

Есть несколько способов решить проблему с ошибкой 0xc000000e, однако ни один из них не поможет, если жёсткий диск, шлейф, провода и/или флешка повреждены. В таких случаях придётся менять повреждённые компоненты и тогда ошибка исчезнет.