Представьте ситуацию. Компьютер не видит iPhone. При подключении устройства к ПК ничего не происходит. Причины могут быть как программные, так и аппаратные. Рассмотрим, что предпринять в такой ситуации.
- Почему так происходит
- Компьютер не видит iPhone но заряжает
- Драйвер Apple Mobile USB Device
- Переустановка вручную
- Удаление файлов из директории Lockdown
- Перезапуск службы Apple
- Сброс к заводским настройкам
- Компьютер не видит iPhone через USB
- Кабель
- Неоригинальная зарядка
- Загрязнение разъема
- USB-порт на компьютере
- Системный сбой Айфона
- Отсутствие драйверов
- Сообщение про отклонение доверия этому ПК
- iTunes не обновлен
- Вывод
Почему так происходит
Компьютер не видит Айфон в результате:
- Сбоев и аппаратных повреждений в устройстве;
- Устаревшая ОС на ПК или гаджете;
- Неисправный порт подключения;
- Механические повреждения кабеля. ПК не видит устройство как съемный диск.
Рассмотрим подробнее, что предпринять.
Компьютер не видит iPhone но заряжает
Причина — повреждение кабеля или программный сбой. Рассмотрим, что предпринять.
Драйвер Apple Mobile USB Device
Нажмите на нем ПКМ, выберите «Отключить», потом «Запустить». Заново подключитесь к iTunes.
Если не помогло, обновите драйвер:
Переустановка вручную
Отключите телефон от ПК. Разблокируйте его и заново подключите. Если откроется iTunes закройте программу. В Проводнике откройте директорию.
Найдите файл расширения «inf». Нажмите на нем ПКМ посмотрите расширение в пункте «Тип файла». Опять нажмите ПКМ, найдите файл usbappl64, выберите «Инсталляция».
Отсоединяете Айфон от ПК, перезапустите компьютер. Подключите iTunes заново.
Удаление файлов из директории Lockdown
Удалите все.
Перезапуск службы Apple
Откройте «Панель управления»-«Администрирование»-«Службы». Далее:
Сброс к заводским настройкам
Перед началом создайте резервную копию iCloud и Айтюнс. Как это сделать смотрите в статье: «Готовим Айфон к продаже».
На телефоне в настройках перейдите «Основные»-«Сброс». Далее:
Компьютер не видит iPhone через USB
Это происходит в результате:
- Проблемы с кабелем:
- Неполадка USB порта;
- Сбой ПК или iTunes;
- Проблемой с драйверами.
Рассмотрим это подробнее.
Кабель
Внимательно осмотрите его на наличие механических повреждений. Проверьте надежность контактов.
Неоригинальная зарядка
Если кабель для подключения, идущий в комплекте с телефоном китайский, проблема в нем.
Загрязнение разъема
При попадании пыли будет отсутствовать физическое соединение. Поэтому почистите его от пыли.
USB-порт на компьютере
Проверьте разъемы на ПК. Попробуйте включить телефон в другой порт. Вставьте в него съемный накопитель. Проверьте, определится ли она ОС.
Системный сбой Айфона
Причина — неполадки в работе прошивки устройства. Попробуйте перезагрузить Айфон. Если не помогло, подключите его к другому ПК. Если не распознается ОС — неполадка в самом устройстве. Выполните его полный сброс.
Отсутствие драйверов
При подключении iPhone, ОС в автоматическом режиме для правильного определения устройства, загружает драйвера. Если их автоматическая инсталляция невозможна, сделайте это вручную. Как это сделать рассматривалось выше.
Сообщение про отклонение доверия этому ПК
Разработчики в целях защиты конфиденциальности, добавляют дополнительные меры безопасности. На экране отобразится сообщение:
Необходимо нажать «Доверять». Если вы пропустили этот шаг отключите Айфон от ПК и подключите заново. Нажмите «Доверять». Через 2-3 секунды телефон определится системой. Способ используйте, если ПК не видит Айфон а зарядка идет.
iTunes не обновлен
Приложение Айтюнс единственное официальное ПО от Apple. Если iPhone не определяется проверьте, не нужно ли обновить программу. Откройте приложение. В пункте «Справка» перейдите «Проверить на обновления».
Рассмотренные способы используйте, если компьютер не видит iPhone как флешку.
Вывод
Мы рассмотрели, что делать, если компьютер не видит Айфон. Если ничего не помогло попробуйте подключить телефон к другому ПК. Если проблема сохранилась, причина в iPhone. Еще одна причина — вредоносный софт на ПК. Просканируйте ОС антивирусом.