Некоторые пользователи iPhone могут сталкиваться с проблемой, когда при отправке сообщения появляется красный значок напротив него, сообщающий о том, что сообщение не было доставлено. Данная ситуация может ввести человека в заблуждение, так как Айфон относится к устройствам премиум-класса и, соответственно, должен хорошо справляться с такой базовой функцией, как отправка SMS-сообщений. Далее разберёмся, что может быть причиной подобной проблемы и как её исправить.
Из-за чего сообщения с iPhone не отправляются
На самом деле причин, из-за которых SMS-сообщение с вашего Айфона может не отправляться очень много. В первую очередь нужно обратить внимание на причину, исходя из которой будет осуществляться решение проблемы. Далее рассмотрим всё это более подробно.
Причина 1: Проблемы с сигналом
Это одна из самых распространённых причин. Дело в том, что сотовое покрытие для разных операторов может отличаться, следовательно, и уровень сигнала будет разным. Также на качество сигнала могут влиять такие параметры, как тип местности, отдалённость от населённых пунктов и т.д. При недостаточном уровне сигнала совершать звонки, сидеть через мобильный интернет или писать SMS с устройства будет очень проблематично.
Обратите внимание на шкалу качества сигнала сотовой связи. Она расположена в верхней левой части экрана. Есть разделение на 4 деления. Обычно достаточно хотя бы одной «палочки», чтобы отправлять SMS-сообщения, правда, в этом случае могут возникать определённые неудобства, например, сообщение будет долго отправляться. Если «палочек» нет вообще или они время от времени пропадают, то SMS скорее всего не отправится вообще.
Решить проблему можно только, если найти место, где мобильный сигнал ловится лучше.
Причина 2: Недостаток денежных средств
Данный вариант проблемы больше относится к тем пользователям, у которых в тарифном плане не предусмотрен безлимитный пакет SMS-сообщений либо этот пакет уже истёк. В таком случае каждое отправленное сообщение будет считаться отдельно в зависимости от оператора и тарифного плана. Однако, если у вас на балансе минус или ноль, то сообщение в таком случае отправляться не будет. Проверьте свой баланс и при необходимости пополните его на определённую сумму.
Причина 3: Неправильный номер
Если вы при отправке сообщения указали некорректный номер телефона, то такое сообщение отправлено не будет. Проверьте правильность ввода номера. При необходимости внесите коррективы.
Причина 4: Системный сбой
Что не говорили бы разработчики iOS, но система не лишена некоторых багов. Иногда телефон может выдавать сбой, из-за которого пользователь не может нормально позвонить или отправить сообщение. К счастью, проблема возникает очень редко и решается банальной перезагрузкой устройства:
- Зажмите на корпусе Айфона кнопку питания. Её нужно удерживать до тех пор, пока на экране не откроется меню, где будет предложено выключить телефон. Проведите ползунок выключения слева направо. После этого произойдёт выключения смартфона.
- После того, как устройство будет полностью отключено вы можете его снова включить. Для этого нужно просто нажать на кнопку питания, расположенную на корпусе устройства. На экране смартфона должно появиться яблоко. После этого вам останется только дождаться окончательно загрузки iOS.
Причина 5: Неправильные настройки
В современных версиях iOS реализована отправка текстовых сообщений через сервис iMassage. Она происходит при условиях, если телефон подключён к интернету и если у получателя тоже iPhone с актуальной версией iOS. Однако именно из-за этой функции могут возникать проблемы при отправке SMS-сообщений пользователям, которые, например, не пользуются смартфонами Apple. Для устранения данной проблемы нужно выполните некоторые настройки внутри системы:
- Откройте настройки устройства. Там, среди списка основных параметров, нужно найти пункт «Сообщения». Перейдите в него.
- Далее обратите внимание на пункт «Отправка как SMS». Переключатель напротив него должен находиться в активном положении. В противном случае перенесите его в это положение самостоятельно.
Причина 6: Сбой в настройках сети
В настройках сети тоже иногда может возникать сбой. Чаще всего справится с ним помогает процедура сброса настроек сети:
- Откройте настройки iPhone. Далее перейдите в пункт «Основные».
- Долистайте список настроек до самого низа. Вам нужно воспользоваться кнопкой «Сброс».
- Далее нажмите по пункту «Сбросить настройки сети». Система запросит подтверждение на начало процедуры. Дайте его и ожидайте окончания.
Причина 7: Неполадки на стороне оператора связи
Причина проблем с отправкой SMS-сообщений на другие номера с вашего смартфона может крыться вовсе не в самом аппарате. На стороне оператора сотовой связи тоже могут быть разные проблемы, а также вестись различные технические работы. Вы можете позвонить своему оператору, чтобы уточнить, с чем связаны сбои в отправке SMS-сообщений. Можете также просто подождать некоторое время и попытаться отправить сообщение вновь. Обычно операторы в таком случае рекомендуют так и сделать.
Время ожидания может зависеть от типа проблемы или технических работ. Однако в очень редких случаях оно может превышать пары часов.
Причина 8: Неисправная SIM-карта
СИМ-карту тоже нельзя использовать вечно. Часто бывает так, что за время эксплуатации SIM-карта начинает давать время от времени сбои, то есть выходит из строя не сразу. Вполне возможно, что у вас на ней будет работать функция вызова, интернет, даже отправляться сообщения, правда, через раз. В зоне риска в основном те пользователи, которые используют SIM-карту уже несколько лет подряд.
Читайте также:
Как вернуть режим модема на iPhone (Айфон)
Что делать, если пропал звук на iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X
Как отключить мобильный интернет на iPhone за границей
Как включить режим модема на iPhone
Проверить теорию, касательно некорректно работающей СИМки можно просто вставив её в другое устройство и попробовав выполнить отправку SMS с него. Также стоит обратить внимание на то, что некоторые операторы могут рассылать сообщения, касательно того, что СИМ-карта уже устарела и её не лишним будет заменить. Если вы ранее получали подобные сообщения, то скорее всего проблема кроется именно в симке.
Причина 9: Программный сбой
Данная причина является большой редкостью, но всё же имеет место быть. Если у вас возник серьёзный сбой в работе операционной системы устройства, то вполне вероятно, что и другие компоненты будут работать плохо, а не только отправка сообщений. В таком случае единственным вариантом развития событий остаётся проведение процедуры восстановления из резервной копии.
В качестве примера кратко разберём, как можно выполнить восстановление iOS, используя iTunes:
- Для начала подключите свой девайс к компьютеру, на котором установлена программа с помощью USB-кабеля. Включите компьютер и запустите саму программу.
- Теперь вам придётся выполнить перевод iPhone в режим DFU, который используется в случаях, если операционная система не загружается. У нас на сайте есть подробная статья о том, как можно перевести iPhone в режим DFU, поэтому в контексте данной инструкции процесс перевода рассматриваться не будет.
- При условии, что подключение и переход в режим DFU выполнены верно, iTunes сообщит об обнаруженном устройстве и предложит инициировать запуск процедуры восстановления. Примите его предложение. После этого программа начнёт автоматическое скачивание актуальной для вашего iPhone версии iOS и запуск её установки. При этом старая версия операционной системы будет удалена. Пока выполняется процедура восстановления телефон категорически не рекомендуется отключать от компьютера.
Подробнее: Как перевести iPhone в режим DFU
Стоит понимать, что проведение данной процедуры подразумевает удаление старой операционной системы, следовательно, всех пользовательских данных которые записаны на внутренней памяти смартфона. Дабы избежать их удаления рекомендуется заранее выполнить их перенос на сторонний носитель.
Как видите, причин, по которым SMS-сообщения могут не отправляться с iPhone может быть достаточно много. Однако наиболее «ходовыми» являются первые несколько штук. Остальные же имеют место быть очень редко. Если у вас есть какие-то вопросы, касательно содержания статьи, то оставьте их в комментариях ниже.
