Что делать, если ноутбук не видит принтер через USB

Представьте ситуацию. Подключили USB принтер к ноутбуку, а он не отображается в ОС. Что делать? Причина заключается в системных ошибках ОС или аппаратных поломках. Рассмотрим подробнее почему ноутбук не видит принтер через USB, и как это исправить.

Почему так происходит

Принтер при подключении, по умолчанию становится видимым в ОС. Этого не происходит если:

1. Неполадки в устройстве;
2. Повреждение кабеля;
3. Проблемы с драйверами;
4. Ошибки в настройках ОС;
5. После переустановки ОС. Предыдущие настройки пропадают.

Рассмотрим, что делать в такой ситуации.

Ноутбук не видит USB принтер

Проблема возникает при выходе из режима сна или «Гибернации». Что делать? Перезагрузите принтер и ПК. Проверьте, горит ли светодиод, сигнализирующий что устройство подключено.

Нерабочий кабель

USB провод должен быть целым, без дефектов. Плотно закреплен в устройстве. Почистите разъемы подключения кабеля от мусора. Иначе не будет контакта.

Неисправный порт

Если ноутбук не видит принтер по USB, причина — неисправность порта. Попробуйте подключить его в другой порт.

Неполадки с драйверами

Windows 10 после подключения устройств автоматически находит и устанавливает драйвера. Проверьте присутствие драйвера в ОС. Нажмите «Win+X», выберите:

Перейдите:

Откроется окно где:

Нет драйвера

Перейдите:

Если драйвера нет в списке, отобразится строка «Неизвестные устройства» На ярлыке появится восклицательный знак. Нажмите на нем ПКМ, выберите:

Далее:

Добавление вручную

На скриншоте, описанном выше, выберите пункт «Выполнить поиск». Откроется окно, где:

Выберите один из предложенных вариантов:

Установка с диска

Если при покупке устройства сохранился диск, идущий в комплекте, лучший способ установить драйвера с него. Вначале удалите старые драйвера. Перейдите «Win+R», пропишите команду:

Выберите нужный пакет и удалите его.

Нет драйвера для контроллера USB

Принтер будет невидим для ОС. Посмотрите его состояние в окне Диспетчера устройств.

Служба печати

Перезапустите ее. Нажмите «Win+R», пропишите команду:

Отобразится список, где:

Установите значения как на скриншоте:

По умолчанию установлено другое устройство

При работе с офисными программами Word, Excel, после нажатия команды печать, ноутбук не видит устройство. Чтобы его выбрали все приложения, установленные с ОС, нажмите «Win+R», выберите:

Перейдите:

Найдите принтер:

При успешной установке появится галочка зеленого цвета.

При печати, принтер определится автоматически.

Ноутбук не видит принтер на Windows 10

Происходит после обновления ОС. Запустите утилиту для устранения ошибок. Нажмите «Win+I», выберите:

Выберите:

Что рекомендуют производители

Они предлагают:

1. Canon утверждает, что оборудование должно работать на старых драйверах. При возникновении ошибок предлагает скачать ПО My Printer;
2. НР предлагает установить дайвера предназначенные для Windows 7 на Windows 10. Предлагает загрузить и установить утилиту Scan Doctor;
3. Для моделей Epson установите приложение Epson Status Monitor. Обновите драйвера;
4. Модели Samsung — Printer Diagnostics.

Поломка

Что делать если ноутбук не видит принтер после выполнения рассмотренных выше рекомендаций? Возможная причина — физическая поломка устройства:

1. Не работает МП;
2. Поломался USB порт.

Чтобы решетить такую проблему, отнесите устройство в сервисный центр.

Читайте также:

1. Обновляем драйвера в Windows 10;
2. Виртуальный PDF принтер;
3. Какие драйвера нужны на ПК.

 

Вывод

Мы рассмотрели, что делать, если ноутбук не видит принтер. Если рассмотренные способы не помогли, обратитесь в техподдержку на сайте производителе. Существуют модели имеющие особые способы решения такой проблемы.