Представьте ситуацию. Подключили USB принтер к ноутбуку, а он не отображается в ОС. Что делать? Причина заключается в системных ошибках ОС или аппаратных поломках. Рассмотрим подробнее почему ноутбук не видит принтер через USB, и как это исправить.
- Почему так происходит
- Ноутбук не видит USB принтер
- Нерабочий кабель
- Неисправный порт
- Неполадки с драйверами
- Нет драйвера
- Добавление вручную
- Установка с диска
- Нет драйвера для контроллера USB
- Служба печати
- По умолчанию установлено другое устройство
- Ноутбук не видит принтер на Windows 10
- Что рекомендуют производители
- Поломка
- Вывод
Почему так происходит
Принтер при подключении, по умолчанию становится видимым в ОС. Этого не происходит если:
- Неполадки в устройстве;
- Повреждение кабеля;
- Проблемы с драйверами;
- Ошибки в настройках ОС;
- После переустановки ОС. Предыдущие настройки пропадают.
Рассмотрим, что делать в такой ситуации.
Ноутбук не видит USB принтер
Проблема возникает при выходе из режима сна или «Гибернации». Что делать? Перезагрузите принтер и ПК. Проверьте, горит ли светодиод, сигнализирующий что устройство подключено.
Нерабочий кабель
USB провод должен быть целым, без дефектов. Плотно закреплен в устройстве. Почистите разъемы подключения кабеля от мусора. Иначе не будет контакта.
Неисправный порт
Если ноутбук не видит принтер по USB, причина — неисправность порта. Попробуйте подключить его в другой порт.
Неполадки с драйверами
Windows 10 после подключения устройств автоматически находит и устанавливает драйвера. Проверьте присутствие драйвера в ОС. Нажмите «Win+X», выберите:
Перейдите:
Откроется окно где:
Нет драйвера
Перейдите:
Если драйвера нет в списке, отобразится строка «Неизвестные устройства» На ярлыке появится восклицательный знак. Нажмите на нем ПКМ, выберите:
Далее:
Добавление вручную
На скриншоте, описанном выше, выберите пункт «Выполнить поиск». Откроется окно, где:
Выберите один из предложенных вариантов:
Установка с диска
Если при покупке устройства сохранился диск, идущий в комплекте, лучший способ установить драйвера с него. Вначале удалите старые драйвера. Перейдите «Win+R», пропишите команду:
Выберите нужный пакет и удалите его.
Нет драйвера для контроллера USB
Принтер будет невидим для ОС. Посмотрите его состояние в окне Диспетчера устройств.
Служба печати
Перезапустите ее. Нажмите «Win+R», пропишите команду:
Отобразится список, где:
Установите значения как на скриншоте:
По умолчанию установлено другое устройство
При работе с офисными программами Word, Excel, после нажатия команды печать, ноутбук не видит устройство. Чтобы его выбрали все приложения, установленные с ОС, нажмите «Win+R», выберите:
Перейдите:
Найдите принтер:
При успешной установке появится галочка зеленого цвета.
При печати, принтер определится автоматически.
Ноутбук не видит принтер на Windows 10
Происходит после обновления ОС. Запустите утилиту для устранения ошибок. Нажмите «Win+I», выберите:
Выберите:
Что рекомендуют производители
Они предлагают:
- Canon утверждает, что оборудование должно работать на старых драйверах. При возникновении ошибок предлагает скачать ПО My Printer;
- НР предлагает установить дайвера предназначенные для Windows 7 на Windows 10. Предлагает загрузить и установить утилиту Scan Doctor;
- Для моделей Epson установите приложение Epson Status Monitor. Обновите драйвера;
- Модели Samsung — Printer Diagnostics.
Поломка
Что делать если ноутбук не видит принтер после выполнения рассмотренных выше рекомендаций? Возможная причина — физическая поломка устройства:
- Не работает МП;
- Поломался USB порт.
Чтобы решетить такую проблему, отнесите устройство в сервисный центр.
Читайте также:
Вывод
Мы рассмотрели, что делать, если ноутбук не видит принтер. Если рассмотренные способы не помогли, обратитесь в техподдержку на сайте производителе. Существуют модели имеющие особые способы решения такой проблемы.
