Android, как и Windows, свойственно появление сообщений о различных ошибках. Например, ошибка android.process.media сопровождает пользователей только в определенных случаях, связанных с засорением системы остаточными файлами и появлением битых секторов на сторонних носителях.
Как исправить ошибку android.process.media
Компонент android.process.media – это встроенное приложение на смартфоне, отвечающее за работу других файлов и мультимедийных данных на устройстве. Ошибка возникает в случае некорректной работы с данными: неправильное удаление, попытка открыть не до конца скачанный ролик или песню, а также конфликт с несовместимыми приложениями.
Ниже рассмотрим несколько способов локализации и устранения данной проблемы.
Вариант 1: Почистить кэш
Лучше всего это сделать на всем устройстве, но особое внимание требуется уделить таким компонентам, как «Диспетчер загрузки» и «Хранилище мультимедиа». Выполняется процедура следующим образом:
- Перейдите в приложение «Настройки». Открыть его можно несколькими способами – выбирайте наиболее удобный для вас.
- Найдите и перейдите в раздел «Приложения». Если у вас не открылся список всех приложений на устройстве, то снова нажмите на пункт «Приложения» (он должен быть там).
- Теперь выполните поиск приложения «Диспетчер». Его можно найти как вручную, так и с помощью поисковой строки, расположенной в верхней части интерфейса. На некоторых прошивках поисковая строка по разделу не предусмотрена, поэтому поиск придется проводить вручную.
- Ожидайте, пока система подсчитает, сколько места на смартфоне занимает данное приложение, а также его сопутствующие параметры, в том числе и кэш. Воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш».
- По аналогии отыщите приложение «Хранилище мультимедиа» и выполните его очистку данных.
- Чтобы ошибка исчезла, рекомендуется выполнить перезагрузку смартфона. Это можно реализовать, просто зажав кнопку включения на несколько секунд. В появившемся окошке просто выберите соответствующий пункт.
После выполнения данных действий все должно заработать без ошибок. В противном случае можете ознакомиться с альтернативными вариантами решения проблемы.
Вариант 2: Очистить кэш Google Services Framework и Play Маркет
Это системные приложения, которые тоже со временем накапливают различные мусорные файлы. Во многом действия будут аналогичны предыдущей инструкции, но с определенными поправками:
- Откройте «Настройки» устройства и переключитесь в раздел «Приложения». Там нужно отыскать «Google Services Framework» и перейти на страницу с описанием работы данного приложения.
- На странице с описанием приложения сначала воспользуйтесь кнопкой «Остановить», если таковая имеется. В противном случае вы сможете выполнить дальнейшие действия.
- Теперь воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш» и «Очистить данные».
- Если система запросит вашего подтверждения, то предоставьте его.
- Найдите в разделе «Приложения» Play Market. Его нужно только остановить, воспользовавшись соответствующей кнопкой. Чистить данные не нужно!
- Перезагрузите устройство.
- Снова откройте настройки и найдите там приложения, с которыми взаимодействовали ранее. Их нужно запустить.
Данный вариант рекомендуется рассматривать исключительно в качестве дополнения к первому. Если использовать как полностью самостоятельное решение, то высок риск того, что ошибка android.process.media исправлена не будет.
Аппаратные проблемы
Иногда данная ошибка появляется при попытке что-то запустить с карты памяти. Если это так и ни один из способов не помог – у вас проблемы с аппаратной частью SD-карты. Рекомендуется перенести с нее все данные на сторонний носитель, пока это возможно сделать. Скорее всего, вскоре появятся другие ошибки, которые будут сопровождаться невозможностью вообще взаимодействовать с SD-картой. В таком случае рекомендуем заменить SD-карту или отнести ее в ремонт.
Читайте также:
Быстро разряжается батарея на смартфоне Android
Сбрасываем настройки до заводских на Android
Освобождаем встроенную память на Android
Как сохранить контакты с Android на компьютер
В очень редких случаях ошибка android.process.media может вызываться поломкой встроенной памяти. Если у вас есть основания подозревать это, то перенесите все важные данные на какой-то другой носитель, а телефон отнесите в сервисный центр, так как самостоятельно вы его починить не сможете.
К счастью, в новых версиях Android данная ошибка практически не встречается, если речь не идет о поломки SD-карты или встроенной памяти.
