Представьте ситуацию. Решили распечатать документ на принтере, а он не отвечает на команду. Что это значит? Это связано с аппаратным сбоем или неработоспособностью службы. Рассмотрим, что предпринять, если принтер не отвечает на команду печатать.
Что делать сразу
Проверьте правильность подключения устройства к ПК, надежность контактов в местах подключения. Перезагрузите принтер, ПК и роутер. Отключите устройство от сети, подождите 2-3 минуты перед повторным подключением.
Читайте также:
Перезапускаем Диспетчер печати
Это служба, обеспечивающая взаимодействие с принтером и добавляющая задания печати в очередь. Если она не запустилась или отключена возникнет ошибка печати. Что делать? Перезапустите ее.
Если устройство не отвечает на печать, нажмите «Win+R», пропишите:
Нажмите два раза ЛКМ на службе:
Выберите:
При деактивированной службе удалите файлы принтера. В Проводнике перейдите:
Установите типа запуска службы «Автоматически», нажмите «Запустить». Перезагрузите ПК.
Штатные средства ОС
Если устройство не отвечает, воспользуйтесь встроенным в ОС набором инструментов. Нажмите комбинацию клавиш «Win+R», далее:
Перейдите:
Перейдите:
Для запуска диагностики нажмите:
Нажмите «Далее».
Второй способ
Если компьютер не отвечает на команду печать, на ОС Виндовс 10 нажмите «Win+R», далее:
Перейдите:
Драйвера
Если возникла ошибка, и устройство не отвечает, нажмите «Win+X», выберите:
Найдите принтер, нажмите ПКМ, выберите «Обновить».
Читайте также:
