Появление синего экрана смерти сигнализирует о том, что в системе произошел какой-либо достаточно серьезный сбой, который требуется немедленно устранить. Практически всегда он сопровождается остановкой всех процессов и отказом функций ОС. В зависимости от версии Windows, установленной на компьютере, отличается и внешний вид экрана смерти. В Виндовс 8 на синем фоне пользователь видит код ошибки, расшифровав который можно узнать причину неисправности. В этой статье будут рассматриваться наиболее частые причины, которые вызывают появление Blue Screen of Death, и способы устранения возникших сбоев.
Причины появления синего экрана смерти
Зачастую синий экран появляется спонтанно в процессе работы за ПК, но может возникнуть и при включении компьютера. Вызывать его могут некорректно установленные драйвера, ошибки в работе ОЗУ, остановка важного процесса системы, повешенная температура, неисправности HDD и многое другое. Все существующие неисправности можно разделить на две больших группы: аппаратные и программные. К первой относятся различные ошибки в работе оборудования, перегрев, сбои электропитания, а ко второй – поврежденные файлы, вирусы, некорректно работающие драйвера или программы. Ниже будут описаны причины и способы устранения этих неисправностей.
Программные неисправности
Если синий экран смерти появился после того, как вы установили какое-либо ПО, драйвер, изменили системный файл или подключили к ПК новое устройство, то причина неисправности, скорее всего, заключается именно в этих действиях. Чтобы устранить возникшую ошибку, достаточно деинсталлировать проблемное приложение или пакет драйверов, извлечь подсоединенное комплектующее или сделать восстановление системы.
Читайте также:
Что делать если появится ошибка 0x0000007b — инструкция
Ошибка «Kernel-Power код: 41» в Windows — как исправить
Часто появляется синий экран смерти в Windows 7
Что предпринять если появляется ошибка 0x0000007e — инструкция
В том случае, если сразу выявить причину неисправности не получается, потребуется расшифровать код, который отобразился на экране. Так как сразу после появления сообщения ПК перезагружается, необходимо отключить автоматический режим работы. Делается это таким образом:
- Зайдите в окно «Выполнить» (комбинация клавиш Win+R) и пропишите команду «sysdm.cpl».
- В открывшейся вкладке необходимо перейди в раздел «Дополнительно», в котором требуется убрать в настройках флажок напротив надписи «Выполнить автоматическую перезагрузку».
После этого останется только переписать код ошибки и задать его значение в поисковой строке любого браузера. Существуют специальные сайты, зайдя на которые можно ознакомиться с перечнем наиболее распространённых ошибок и узнать расшифровку их кодов. Один из таких ресурсов – сайт «bsodstop.ru».
Аппаратные неисправности
Наиболее простой способ выявить аппаратную неисправность – загрузить ПК с помощью Live-CD. Если синий экран не исчезнет, то проблема практически на 100% связана с «железом». Определить какая причина повлекла за собой сбой в работе системы можно с помощью расшифровки кода или специальных утилит, которые применяются для тестирования аппаратной части компьютера. Для каждого комплектующего используется своя утилита, но механизм их работы практически не отличается друг от друга. Рассмотрим процесс тестирования подробнее на примере программы MHDD, предназначенной для проверки HDD.
- Скачайте утилиту и запишите ее образ на флешку.
- Перезагрузите ПК с подсоединенного носителя. Для этого необходимо в «Startup Menu» выбрать пункт «Start computer without SCSI support».
- Перед вами отобразятся все имеющиеся на ПК жесткие диски. Впишите номер HDD, который будет тестироваться и нажмите Enter.
- Увидеть полный перечень команд, которые доступны пользователю, можно нажав на клавишу F1.
- Просмотреть подробную информацию о состоянии жесткого диска можно выбрав команду «smart att». Особое внимание следует уделить таким пунктам:
- «Reallocated…» — переназначенные жестким диском сектора. В колонке «RAW» должно быть значение не больше 50. Исправляется в основном только заменой комплектующего;
- «HAD…» — температура. Нормой считается значение от 20-40 градусов. Чтобы избежать перегрева, необходимо подключить систему охлаждения;
- «Ultra ATA» — ошибки при передаче информации по кабелю. Показатель должен приравниваться 0. Исправить можно с помощью замены кабеля или отключения разгона.
Схожим способом происходит и тестирование остальной аппаратной составляющей компьютера. В первую очередь необходимо анализировать устаревшие комплектующие или те, в работе которых ранее были замечены какие-либо сбои.
Перечень часто встречающихся ошибок
Причин, которые могут повлечь за собой появление синего экрана смерти множество, как программных, так и аппаратных. Давайте рассмотрим те из них, которые встречаются у 90% столкнувшихся с проблемой пользователей, возможно, ваш случай попадает именно в их число.
- 0x00000024 – сбой драйвера ntfs.sys. Устраняется с помощью стандартной программы chkdsk. Если после применения утилиты не произошло никаких изменений, необходимо проверить работоспособность кабелей;
- 0x0000007B – эта ошибка может возникать по целому ряду причин, например, из-за несовместимости ПО или попавшего на компьютер вируса. Исправляется путем переустановки системы или изъятием недавно подключенных аппаратных компонентов;
- 0xC000021A – неисправность вызвана драйверами или программами. Устраняется с помощью отката системы или обновлением драйверов. Иногда может помочь и простая деинсталляция приложений;
- 0x0000002E – аппаратный сбой. Чаще всего сигнализирует о неисправности оперативной памяти, кэш-памяти или видеопамяти. Помочь может переустановка драйверов, замена комплектующих или обновление ПО в BIOS.
Существует великое множество ошибок, которые могут повлечь за собой появление синего экрана смерти в Windows 8. Выявить причину неисправности можно с помощью специального кода, который отображается на экране. Каждое значение имеет свою расшифровку, и соответственно отличаются способы решения проблемы. Начинающим пользователям не рекомендуется пытаться исправлять некоторые ошибки, в особенности аппаратные, так как это может повлечь за собой серьезные последствия, но устранить большинство программных сбоев или неполадки, возникшие из-за подключения внешних устройств, можно и своими силами.
