Ошибка SSL может возникнуть при попытке загрузить какой-либо сайт (неважно какой). Скорее всего причины неполадки находятся на вашей стороне и до тех пор, пока вы их не исправите, вы не сможете загрузить тот или иной сайт. Иногда браузер может выдавать сообщение с ошибкой при попытке загрузки стандартных страниц, например, страницы с историей.
Читайте также:
Как очистить кэш браузера Google Chrome (Гугл Хром)
Почему не открывается Google Chrome
Причины появления ошибки SSL в Google Chrome
Эти пункты могут повлечь за собой появление сообщения об проблемах с сертификацией SSL:
- Нелицензионная версия Windows. Иногда «пиратская» Windows, получившая некоторые доработки от своих распространителей может конфликтовать с определёнными программами. В таком случае остаётся только переустановить операционную систему. Если у вас Windows неактивирована, то попробуйте ввести ключ активации, перезагрузить систему и снова запустить Хром;
- Блокирование контента со стороны антивируса;
- Деятельность вредоносного ПО;
- Устаревшая версия Google Chrome;
- Неправильно установленные дата и время на компьютере;
- Некорректные настройки браузера;
- Конфликты с расширениями/дополнениями/надстройками.
В зависимости от проблемы стоит искать решение.
Вариант 1: Отключение антивируса
Некоторые антивирусы могут блокировать соединение с теми или иными сайтами. В таком случае, если сайт ранее нормально работал с включённым антивирусом, то он и будет нормально работать. Проблемы могут быть с сайтами, которые вы ранее не открывали. Пытаться их открыть, вопреки рекомендациям антивируса, действуйте на свой страх и риск.
К сожалению, невозможно дать универсальную инструкцию по отключению любого антивируса, поэтому в качестве примера будет рассмотрен инструкция для Avast:
- В трее найдите иконку Avast. Нажмите на неё правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите «Управление экранами Avast».
- Откроется ещё одно подменю, где нужно выбрать период, на который вы планируете отключить антивирус. Для проверки рекомендуется выбрать небольшой промежуток времени, например, 10 минут. Если ошибка действительно из-за антивируса, то продлите время его отключение на любое удобное вам, выбрав соответствующий пункт в меню.
Смотрите как отключить другие антивирусы:
Как отключить 360 Total Security
Как отключить Dr. Web
Как отключить McAfee
Вариант 2: Проверка на вирусы
Вполне возможен такой вариант, что ошибку подключения SSL в Хроме вызывает какой-то вирус на компьютере. Запустите проверку любым удобным для вас антивирусом и удалите обнаруженное вредоносное ПО.
В качестве примера рассмотрим, как провести сканирование компьютера при помощи стандартного Защитника Windows:
- Откройте Защитник Windows. В «Десятке» это можно сделать, введя его название в поисковую строку в «Панели задач». Если речь идёт о более ранних версиях Windows, то Защитник можно открыть, используя строку поиска в меню «Пуск».
- Нажмите на иконку щита в левой части окна.
- Среди вариантов действия выберите «Расширенная проверка».
- Поставьте галочку напротив пункта «Полное сканирование».
- Нажмите на кнопку «Выполнить сейчас».
- Начнётся сканирование, которое может продлиться от нескольких минут до нескольких часов (зависит от конфигурации вашего компьютера). По его завершению вы увидите все подозрительные и опасные объекты. Удалите их или поместите в карантин, используя соответствующие кнопки.
Читайте также:
Как проверить компьютер на вирусы онлайн
Вариант 3: Обновление Google Chrome
По умолчанию Гугл Хром должен обновляться автоматически с выходом новой стабильной версии. Обновление происходит в фоновом режиме, и пользователь узнаёт о нём только по факту завершения. Однако по определённым причинам оно может быть не установлено, что иногда влечёт за собой проблему с SSL.
Установите новую версию браузера вручную, воспользовавшись данной инструкцией:
- Перейдите на [link]официальный сайт Google Chrome[/link]. Если вы не можете сделать это через браузер Гугл, то используйте любой другой, например, Internet Explorer.
- Здесь уже по умолчанию представлена актуальная версия браузера. Вам остаётся лишь нажать на кнопку «Скачать Chrome». Загрузка начнётся автоматически.
- Откройте скаченный EXE-файл и выполните установку. В данном процессе нет ничего сложного. При условии, что у вас действительно установлена устаревшая версия браузера, установщик предложит её обновить. Если же у вас стоит актуальная версия, то установщик выдаст ошибку.
- После обновления можно дополнительно перезагрузить компьютер, хотя особой необходимости в этом нет.
Вариант 4: Установка актуальной даты и времени
Если вы считаете, что ошибка SSL возникает из-за неправильно настроенной даты и времени, то смените их по данной инструкции:
- Нажмите правой кнопкой мыши по времени в «Панели задач».
- В контекстном меню выберите «Настройка даты и времени».
- Лучше всего настроить дату и время, синхронизировав их с интернетом, так как в таком случае можно избежать множества ошибок. Для этого выберите свой часовой пояс и поставьте значение «Включить» под параметром «Установить время автоматически».
- Если это не помогло и время настраивается некорректно, то отключите параметр «Установить время автоматически».
- Затем нажмите на кнопку «Изменить» под заголовком «Изменить дату и время».
- Установите актуальную дату и время. Примените изменения.
- Для полного устранения ошибки SSL рекомендуется перезагрузить компьютер.
Вариант 5: Настройка браузера
В браузере могли сбиться некоторые настройки. Исправьте их по данной инструкции:
- Откройте меню браузера, нажав на иконку в виде трёх полос в верхней правой части экрана.
- В контекстном меню перейдите в пункт «Настройки».
- Пролистайте страницу до конца и выберите пункт «Показать дополнительные настройки».
- Нажмите на «Изменить настройки прокси-сервера» в разделе «Система».
- Поставьте в открывшемся окне следующие значения:
- Раскройте вкладку «Безопасности». Здесь нужно поставить средний уровень безопасности;
- В «Конфиденциальность» то же укажите средний уровень;
- Откройте вкладку «Содержание» и нажмите там «Очистить SSL».
- Когда завершите с настройками перезапустите браузер. Ошибка должна исчезнуть.
Вариант 6: Удаление дополнений в Google Chrome
Причиной появления ошибки может быть некорректно работающее дополнение, конфликтующая с каким-то одним сайтом или всем браузером. В таком случае единственным решением проблемы является удаление дефективного расширения:
- Перейдите в меню Google Chrome.
- Из выпавшего списка выберите «Дополнительные инструменты». Появится ещё один список, где нужно перейти в «Расширения».
- В списке расширений выберите то, которое вам больше не нужно и нажмите на иконку мусорного ведра, чтобы его удалить.
- Перезапустите браузер.
С помощью представленных способов вы можете легко избавиться от ошибки с подключением SSL в Хроме.
