Что делать при появлении ошибки видеокарты «это устройство было остановлено (код 43)»

Ошибка видеокарты это устройство было установлено код 43

Видеокарта – это один из самых сложных компонентов современного ПК. Она может включать в себя собственный процессор, систему охлаждения, собственную память. Иногда с видеокартой бывают ошибки. Одну из них рассмотрим в рамках данной статьи.

Общие сведенья об ошибке «код 43»

Данную ошибку вы можете видеть, как во всплывающем окне с характерным звуковым сигналом, так и в виде предупреждения в «Панели задач». Помимо ошибки вы ещё сможете наблюдать общую нестабильность работы системы, например, серьёзные проседания производительности в требовательных графических программах, а в особо запущенных случаях по экрану могут пойти полосы, что может привести к невозможности использовать компьютер.

Сообщение «это устройство было остановлено (код 43)» часто можно видеть на компьютерах со старыми видеокартами, например, NVIDIA 8-й серии. Современные видеоадаптеры в большей степени застрахованы от данной ошибки.

Видеокарта будет продолжать работать, но при этом компьютер пометит её жёлтым значком с восклицательным знаком.

Неисправная видеокарта в диспетчере задач Windows

Причин появления данной ошибки две:

  • Программная неисправность. Чаще всего неактуальные драйвера или несовместимость с какой-либо программой (последнее встречается очень редко). Также из-за вирусов тоже может появится такая ошибка. В этом случае решить проблему можно без труда своими усилиями;
  • Аппаратная неисправность. Здесь уже проблема в «железе», например, несовместимость видеокарты с каким-либо компонентом или поломка самой видеокарты. Такие проблемы решить значительно сложнее, а порой и дороже, чем в первом случае.

Проблема 1: Неисправность видеокарты

«Железная» причина встречается чаще всего, так как карты старых моделей имеют высокий показатель тепловыделения, но при этом лишены сколько-нибудь адекватной системы охлаждения. При перегреве могут сплавиться контакты на самой видеокарте и/или в месте, где она соединяется с материнской платой. Также может расплавится кристалл, отвечающий за нормальное функционирование адаптера.

Если вы давно подозреваете или знаете проблеме с температурой вашего графического адаптера, то ни в коем случае не делайте её разгон. Лучше всего приобрести и установить дополнительную систему охлаждения в компьютер, если вам это позволяет его комплектация. При условии, что таковой возможности нет, придётся снижать частоты работы видеокарты и/или повышать скорость вращения турбин кулера. В противном случае из-за перегрева может пострадать не только видеокарта, но и системная плата с соседствующими элементами, что приведёт к новым ошибкам.

Главным признаком именно технической поломки графического контроллера является появления разного рода «артефактов» на экране. Они могут появляться как во время работы в тяжёлых графических программах, так и во время простой работы за компьютером. В особо тяжёлых случаях их можно наблюдать и на загрузочном экране операционной системы. Иногда из-за «артефактов» нормальная работа за компьютером становится невозможной.

Артефакты на экране монитора при неисправном графическом процессоре

Однако, если у вас и не появляется никаких искажений изображения, то не стоит откидывать вариант с аппаратной проблемой. Если у компьютера есть запасной видеоадаптер (это может быть графический процессор, встроенный в материнскую плату или в ЦП), то он будет работать «за двоих», в то время как неисправная видеокарта отключится. В таком случае есть следующие признаки:

  • Значительно понизилась производительность в тех программах, где раньше она была на приемлемом уровне;
  • Если видеокарта ранее при работе издавала какой-то и внезапно стихла, то значит компьютер решил её отключить полностью, либо она больше не работает;
  • Адаптер сильно нагревается, а система охлаждения работает на полную.

Если вы сомневаетесь в работоспособности видеоадаптера, то просто установите его в другой компьютер и посмотрите, выскочит ли ошибка «это устройство было остановлено (код 43)». Если она появилась, то значит устройство действительно неисправно и его нужно сдать в ремонт. Самостоятельно предпринять вы ничего не сможете (разве что заменить видеокарту на другую).

Проблема 2: Устарели драйвера

Данная проблема является менее опасной и решается гораздо легче. Драйвера могли действительно устареть, либо быть повреждены из-за какой-то системной ошибки. Единственным решением в этом случае является их принудительное обновление. Иногда может потребоваться полностью удалить драйвер и произвести «чистую» установку. Однако это не так просто, как может показаться, так как в удалении драйвера вам может воспрепятствовать система.

Для начала рассмотрим вариант с обновлением драйверов без их удаления:

  1. Откройте «Панель управления» любым удобным для вас способом. Например, это можно сделать, введя в поисковую строку Windows 10 соответствующий запрос.
  2. Для удобства поставьте напротив «Просмотр» (верхний правый угол окна) значение «Мелкие значки», либо «Крупные значки».
  3. Найдите «Диспетчер устройств».
  4. Элемент панели управления диспетчер устройств в Windows для решения ошибки видеокарты с кодом 43

  5. Там раскройте ветку «Видеоадаптеры».
  6. Неисправная видеокарта в диспетчере задач Windows

  7. Выберите проблемное устройство. Оно помечается специальным знаком. Нажмите по иконке видеоадаптера правой кнопкой мыши. В выпавшем меню выберите «Свойства».
  8. Перейдите во вкладку «Драйвер».
  9. Нажмите на кнопку «Обновить».
  10. Вкладка драйвер в окне свойств оборудования Диспетчера устройств Windows

  11. Система попросит выбрать вас вариант обновления. В данном случае используйте «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
  12. Выбор способа поиска подходящих драйверов для графического адаптера в Диспетчере устройств Windows

  13. Дождитесь пока система произведёт поиск и установку новых драйверов.
  14. Дальше возможны два варианта развития событий. Первый: поиск дал результаты и драйвера были успешно обновлены, после перезагрузки компьютера ошибка исчезает. Второй: Windows утверждает, что драйвера не нуждаются в обновлении, а ошибка остаётся.

Если у вас именно второй вариант, то постарайтесь удалить «битые» драйвера и произвести установку по новой. Для этих целей можно скачать «дрова» с официального сайта или доверить их поиск и установку системе. Когда будете готовы воспользуйтесь данной инструкцией:

  1. Откройте «Панель управления» и перейдите в «Диспетчер устройств» по аналогии из инструкции выше.
  2. Раскройте ветку «Видеоадаптеры» и перейдите в «Свойства» видеокарты, с которой возникла трудность.
  3. В «Свойствах» откройте вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». Дождитесь завершения процесса.

Теперь можно действовать несколькими путями:

  • Вручную установить заранее скаченные драйвера с официального сайта производителя видеокарты;
  • В «Свойствах» нажать на кнопку «Обновить» и дождаться пока система сама установит нужные драйвера. Иногда данная кнопка может быть недоступна. Также сама видеокарта может исчезнуть из «Диспетчера устройств», поэтому данный путь подойдёт далеко не всем;
  • Вкладка драйвер в окне свойств оборудования Диспетчера устройств Windows

  • Перезагрузить компьютер. Во время перезапуска Windows система сама проведёт диагностику и установит нужные драйвера в фоновом режиме. Данный вариант может подойти для Windows 10. Более старые версии ОС не всегда могут найти и установить нужные «дрова» в фоновом режиме.

Проблема 3: Заражение вирусами

Встречается довольно редко, так как не все вирусы способно вывести из строя видеокарту. В таком случае пользователю остаётся только просканировать систему, удалить все обнаруженные вирусы и потенциально опасные программы и попытаться нормализовать работу видеокарты обновлением/переустановкой драйверов, так как вирус скорее всего повредил именно их.

Рассмотрим сканирование системы на примере стандартного антивируса – Защитник Windows (он есть практически во всех ОС Windows):

  1. Найдите Защитник Windows и включите его. В «десятке» его можно запустить, воспользовавшись строкой поиска (открывается при нажатии на иконку лупы в «Панели задач»). В последнем обновлении Windows 10 Защитник был переименован в «Центр безопасности Защитника Windows».
  2. Центр безопасности в Windows-10

  3. Теперь нажмите на иконку щита. Можно нажать как на ту, что в центральной части окна, так и на ту, что в левом меню. Разницы нет.
  4. Переход к параметрам защиты в Защитнике

  5. Кликните по надписи «Расширенная проверка».
  6. Переход к настройкам сканирования в Защитнике

  7. Поставьте маркер на «Полное сканирование».
  8. Нажмите на «Выполнить сканирование сейчас».
  9. Запуск сканирования в Защитнике

  10. Дождитесь завершения сканирования. Оно может занять несколько часов (точное время зависит от характеристик вашего компьютера). Выделите все обнаруженные вредоносные и подозрительные файлы и удалите их или поместите в «Карантин», воспользовавшись специальными кнопками.
  11. Перезагрузите систему. Если ошибка не исправилась, то попытайтесь переустановить драйвера по инструкции выше.

Проблемы с ноутбуками

На многих ноутбуках, которые сейчас в продаже по умолчанию установлена Windows 10. Если же пользователь решил самостоятельно снести «десятку» и поставить на её место «восьмёрку» или «семёрку», то в таком случае опять же возможны серьёзные проблемы с драйверами. Например, система будет видеть и работать с видеокартой, однако подключение будет постоянно сбрасываться из-за программного конфликта. К счастью, такое случается только с ноутбуками, где дискретные видеокарты, но при этом вернуть работоспособность будет сложнее.

Поэтому старайтесь не переустанавливать на ноутбуках операционные системы, которые есть на нём по умолчанию. Либо хорошо подготовьтесь и изучите все возможные проблемы и их решения.

Про манипуляции с системой

Данные способы решения проблемы могут быть актуальны только в том случае, если проблемы кроются в системном сбое. То есть, если вы пытались переставить драйвера, но у вас ничего не получилось, а вероятность физической поломки графического адаптера вы исключаете.

Способ 1: Использование точки восстановления

Если на компьютере была создана точка восстановления, то вы можете попытаться откатить состояние системы до того, каким оно было в ту или иную дату. Однако, если точки восстановления на компьютере нет, то от данного способа придётся либо отказаться, либо использовать вместо точки восстановления загрузочную флешку с Windows 10.

Читайте также:
Как создать загрузочную флешку Windows 8
Как создать точку восстановления в Windows

Рассмотрим данный способ на примере запуска восстановления системы, если в ней записана точка восстановления:

  1. Откройте «Панель управления» любым удобным для вас способом.
  2. Поставьте напротив «Просмотр» (расположен в верхней правой части) значение «Крупные значки», либо «Мелкие значки». Это нужно для того, чтобы вам было проще найти ориентироваться в интерфейсе.
  3. Найдите элемент «Восстановление». Также к данному элементу можно перейти из системного поиска. В таком случае предыдущие два шага пропускаются.
  4. Восстановление в поиске по Windows-10

  5. Нажмите на пункт «Запуск восстановления системы».
  6. Запуск восстановления

  7. Прочитайте небольшое описание функции «Восстановление» и нажмите «Далее».
  8. Информация о восстановлении

  9. Выберите одну из доступных точек в центральном окне и нажмите «Далее».
  10. Список точек восстановления

  11. Дождитесь завершения процесса. В ходе восстановления компьютер может несколько раз перезагрузиться.

Способ 2: Сброс к заводским настройкам

В Windows 10 есть функция сброса системы к заводскому состоянию. В этом случае вам не нужно будет удалять ОС с компьютера, но ваши личные данные могут пострадать, поэтому их рекомендуется заранее перекинуть на отдельный носитель. После процедуры также могут быть удалены или перестать работать многие программы, которые вы установили во время использования системы.

Инструкция по настройке сброса к заводским настройкам Windows 10 выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в «Параметры». Для перехода используйте комбинацию клавиш Win+I. Также перейти можно из меню «Пуск», для этого просто найдите в нём иконку в виде шестерни.
  2. В «Параметрах» выберите пункт «Обновление и безопасность».
  3. Переход к обновлениям и восстановлению из настроек

  4. В левом меню перейдите в «Восстановление».
  5. Нажмите на «Начать» в блоке «Вернуть компьютер в исходное состояние».
  6. Начать восстановление

  7. Система предложит вам выбрать вариант – удалить все пользовательские файлы, либо попытаться их сохранить. Рекомендуется выбрать первое, так как пожертвовав своими файлами вы сможете повысить шанс избавиться от ошибки «это устройство было остановлено (код 43)».
  8. Выбор параметров сохранения файлов

  9. Начнётся процедура сброса. Ваша участие в ней не обязательно.

Способ 3: Переустановка ОС

Это самый радикальный способ, так как подразумевает полное удаление операционной системы и её последующую установку, с потерей всей или большей части информации, хранящейся на компьютере. Чаще всего к ней приходится прибегать, если вы самостоятельно попытались установить какую-нибудь другую ОС, а после установки столкнулись с проблемами. В таком случае придётся устанавливать ту операционку, что была на компьютере изначально.

Рассмотрим процесс переустановки ОС на примере Windows 10:

  1. Вставьте заранее подготовленный загрузочный носитель в компьютер. Перезагрузите систему.
  2. Сейчас вам нужно войти в BIOS. Для этого нажмите на одну из клавши от F2 до F12 или Delete. Иногда для входа в BIOS используются сочетания клавиш Ctrl+F-клавиша. Также на некоторых компьютерах можно сразу вызвать загрузочное меню, воспользовавшись Esc. Нажать нужную клавишу нужно до того момента как появится логотип Windows.
  3. Если вы смогли сразу вызвать загрузочное меню, то выберите в нём свой флеш-носитель. Если же загрузилось обычное меню BIOS, то перейдите в пункт «Boot», который может быть расположен в верхнем или центральном меню. Также данный пункт может иметь немного другое название, в зависимости от версии BIOS.
  4. В меню «Boot» вам тоже нужно выбрать ваше устройство. Обычно для этого изначально потребуется выделить при помощи стрелок жёсткий диск, с которого загружается Windows, и нажать Enter. Откроется меню с доступными носителями.
  5. Теперь сохраните настройки в BIOS, воспользовавшись клавишей F10, либо пунктом меню «Save & Exit».
  6. Загрузится установщик Windows, где вас попросят выбрать язык. Поставьте тот, с которым вам удобно работать.
  7. В следующем окне нажмите на «Установить».
  8. Установка Windows

  9. Вас попросят ввести лицензионный ключ. Если у вас его нет или операционная система, которой вы пользовались до этого уже активирована, то просто пропустите этот шаг, нажав на соответствующий пункт в нижней части окна.
  10. Поле для ввода ключа активации

  11. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и поставьте маркер напротив «Я согласен». Кликните по «Далее».
  12. Сейчас выберите тип установки. «Обновление» — ваши пользовательские данные не будут утеряны, а сохранятся в специальной папке, однако таким образом вы скорее просто произведёте сброс компьютера к заводским настройкам, которые были описаны выше. «Выборочная установка» — в этом случае вы сможете установить чистую Windows.
  13. Выбор типа установки

  14. При выборе «Выборочной установки» вас перебросит в окно с выбором тома, куда будет установлена ОС. Также здесь вы можете отформатировать любой том, либо вовсе удалить его, применив специальные кнопки для этого. Как разберётесь с дисками нажмите на «Далее».
  15. Выбор диска для установки Windows-10

  16. Начнётся установка Windows. Во время неё компьютер может перезагружаться и/или на время зависать. Это нормально.
  17. Как установка завершиться вас попросят внести кое-какие данные, после чего вы сможете снова пользоваться операционной системой.

Стоит понимать, что предупреждение «это устройство было остановлено (код 43)» свидетельствует о серьёзной ошибке в работе видеокарты, поэтому узнайте причину появления ошибки, а потом принимайте какие-либо действия. Проще всего узнать причину – установить видеокарту в другой компьютер. Если она нормально заработает, то проблема в программной составляющей, а если не заработает, то проблема в самой видеокарте, а значит её придётся нести в сервис.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.