Если видеокарта отсутствует в перечне «Диспетчера устройств», то нормально использовать её вы не сможете. Такая ситуация встречается, когда в системе установлено два и более графических адаптеров. Причём проблема присутствует только со встроенными, в то время как интегрированный нормально отображается в системе. Правда, редко, но исключения наблюдаются. Если же у вас один адаптер, и он не отображается в «Диспетчере устройств», то проблема не такая серьёзная, так как в противном случае картинка бы просто не появилась.
Почему видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»
Причин появления такой неполадки может быть много. В зависимости от причины вы будете наблюдать и другие симптомы, кроме того, что устройству перестало отображаться в своей ветке в «Диспетчере». Плюс, видеокарта не всегда исчезает из «Диспетчера устройств». Иногда может встречаться такой вариант, что его название заменяется на «Стандартный VGA графический адаптер» или адаптер помечается как «Неизвестное устройство» и переносится в соответствующую ветку.
В случае, если видеокарта вообще отсутствует могут наблюдаться следующие симптомы:
- Значительно снижение производительности в играх и программах;
- Появление искажений на экране компьютера;
- Появление посторонних шумов при работе, которые ранее не наблюдались;
- Постоянные вылеты и ошибки.
Далее рассмотрим возможные причины такой неисправности и как их решить.
Причина 1: Неполадки в работе Windows
Встречается достаточно часто. Может быть вызвана простой загрузкой системы различными мусорными файлами. Однако чаще всего возникает из-за неожиданного отключения питания или выключения компьютера с помощью кнопки Power. Также, если при включении компьютера вы изначально увидели синий/чёрный экран, предлагающий варианты загрузки Windows, то скорее всего проблема именно из-за неполадок в работе операционной системы.
Такая проблема решается очень просто – перезагрузите операционную систему, но, желательно, не с помощью кнопки на корпусе компьютера. Возможно, потребуется выполнить перезагрузку ещё один раз. Примечательно, что если вы увидели чёрный/синий экран, то изначально загрузите Виндовс в обычном режиме, а потом уже пытайтесь перезагрузить её.
Причина 2: Устройство отключено в BIOS
Это часто встречается в тех случаях, когда вы самостоятельно устанавливали видеокарту и сразу после установки не обнаружили её в «Диспетчере устройств». Скорее всего её просто не определил BIOS. Также отключение могли произойти по вашей вине или вине другого пользователя компьютера, если вы ранее что-то настраивали в BIOS. В редких случаях настройки могут произвольно сбрасываться, из-за чего ранее добавленные устройства не будут отображены в системе.
Здесь два пути решения – либо сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию, если вы ранее вносили в них изменения, либо настроить подключение самостоятельно. Первый вариант более удобен, так как является универсальным. Однако процесс активации устройства может сильно различаться в зависимости от версии BIOS, установленной на вашем компьютере. Мы рассмотрим процесс на примере UEFI BIOS:
- В некоторых версиях UEFI БИОС есть частичный или полный перевод интерфейса на русский язык. Проверьте в верхней правой части экрана нет ли там языковой панели. Если есть, то выберите в ней русский язык. Если же интерфейс на английском языке не отталкивает вас, то пропускайте этот шаг.
- Далее переключитесь во вкладку «Дополнительно». В некоторых версиях за это действие отвечает клавиша F7.
- Снова перейдите во вкладку «Дополнительно» или «Advanced». Она теперь расположена в верхней части интерфейса.
- Здесь раскройте пункт «Конфигурация системного агента» или «System Agent Configuration». В большинстве версий UEFI BIOS можно взаимодействовать с интерфейсом с помощью мышки, а не только клавиатуры.
- Теперь перейдите в «Параметры графики» или «Graphics Configuration».
- У значения «Primary Display» или «Основной дисплей» в качестве значения выберите «PCIE».
- Сохраните параметры и покиньте БИОС. Это можно сделать с помощью клавиши F10. Правда, придётся подтвердить сохранение параметров.
Причина 3: Проблемы с драйверами
Драйвера видеокарты могут конфликтовать с другими драйверами и/или обновлениями от Майкрософт. В основном такая проблема решается простым обновлением драйверов до актуальной версии, чтобы устранить возникший программный конфликт. Скорее всего в таком случае видеокарта не удаляется из «Диспетчера устройств», а переносится в ветку с неопознанными устройствами или помечается значком с восклицательным знаком.
В таких случаях рекомендуется изначально удалить неисправный драйвер, а потом постараться его установить и/или обновить. Рассмотрим, как это сделать с помощью встроенных инструментов в «Диспетчер устройств»:
- Откройте «Диспетчер устройств». Например, это можно сделать, вызвав контекстное меню Windows с помощью сочетания клавиш Win+X. Из этого меню просто выберите соответствующий вариант.
- Раскройте в «Диспетчере устройств» ветку с неопознанными устройствами или видеоадаптерами. В последнем случае нужно обращать внимание элемент, помеченный восклицательным знаком или носящим название «Стандартный VGA графический адаптер».
- Нажмите на указанный элемент правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Удалить устройство».
- Подтвердите удаление.
- В верхнем меню «Диспетчера устройств» воспользуйтесь пунктом «Действие». Появится контекстное меню, где нужно будет выбрать вариант «Обновить конфигурацию оборудования».
- Перезагрузите систему. В ходе перезагрузки Windows снова попытается инициировать графический адаптер и установить для него драйвера.
- Когда система включится снова откройте «Диспетчер устройств». Там вы увидите либо то, что видеокарта появилась и отображается правильно, либо, что она снова попала во ветку с неизвестными устройствами. В последнем случае жмите по названию видеокарты правой кнопкой мыши.
- Из контекстного меню выбирайте «Обновить драйверы».
- Теперь нужно воспользоваться автоматическим поиском обновлённых драйверов. Нажмите по соответствующему предложению и ждите, пока система проведёт поиск соответствующего ПО. Если он завершился успехом, то система автоматически установит все нужный драйвера и обновит их.
- Может потребоваться ещё одна перезагрузка.
Также есть вариант самостоятельно скачать драйвера для вашей видеокарты с официального сайта производителя, например, AMD или NVIDIA. В таком случае просто проведите установку ранее загруженного ПО вместо того, чтобы использовать данную инструкцию. Драйверы с официального сайта всегда актуальные, однако проблема может возникнуть в том, что вам нужно знать более подробные технические аспекты вашего компьютера и видеокарты.
Установка драйверов в таком случае не должна вызвать у вас каких-либо проблем, так как нужно будет просто следовать советам и рекомендациям установщика.
Причина 4: Некорректное подключение самой видеокарты
Актуально в тех случаях, если вы только что подключили графический адаптер к компьютеру, но он не отображается в «Диспетчере устройств».
Про правильное подключение видеокарты к компьютеру мы уже писали в другой нашей статье. Рекомендуем ознакомиться с ней и проверить, правильно ли вы подключили свой графический адаптер.
Также обязательно проверьте, насколько плотно вы подключили интерфейсы к разъёмам. Не спутали ли вы разъёмы питания.
Причина 5: Программный конфликт
Проблема могла возникнуть после установки какой-то программы, редактирования реестра и/или системных файлов. В первом случае справиться с проблемой можно просто удалив ранее установленный софт. Однако в остальных придётся проводить откат операционной системы к стабильному состоянию с помощью точек восстановления.
К сожалению, часто бывает так, что создание точек восстановления по умолчанию отключено в системе. Это может привести к тому, что вы просто не сможете выполнить откат изменений ОС до стабильного состояния. Тогда вам придётся скачать установочный образ той Windows, что установлена у вас и пытаться с его помощью откатить изменения (это не переустановка системы!).
Мы уже рассматривали темы, касательно восстановления Windows:
Почему не работает восстановление Windows
Восстановление Windows 10 из «Командной строки»
Восстановление загрузчика Windows 10
Как произвести восстановление системы на Windows 7
Здесь не нужно что-то менять в алгоритме работы, так как нет разницы из-за чего вы восстанавливаете операционную систему (по крайне мере в контексте этой статьи).
Причина 6: Действия вирусов
Из-за действия вирусов могла быть нарушена работа операционной системы, что привело к невозможности корректного обнаружения дополнительного графического адаптера. Скорее всего помимо проверки и устранения вредоносного ПО на компьютере вам придётся выполнять одну из рассмотренных выше инструкций, так как оно могло навредить операционной системе и драйверам оборудования.
Так как на рынке представлено множество антивирусных решений, то мы рассмотрим, как обнаружить и удалить вредоносное программное обеспечение с помощью встроенного Защитника Windows (инструкция актуальна для Windows 10):
- Запустите Защитник Windows. Сделать это можно через встроенную поисковую строку в операционной системе. Она открывается при нажатии на иконку лупы или использовании сочетания клавиш Win+S.
- Нажмите по надписи «Параметры сканирования», чтобы перейти к более тонкой настройке.
- Среди предложенных параметров сканирования нужно отметить маркером «Полное сканирование». С помощью специальной кнопки в нижней части запустите процесс.
- Ожидайте, пока он не завершится. Обычно полное сканирование занимает до нескольких часов, поэтому вам придётся набраться терпения. Пока идёт процесс вы можете пользоваться компьютером, но не скачивать что-либо с интернета или создавать новые файлы не рекомендуется.
- Когда сканирование завершится, вы увидите перечень опасных и потенциально опасных файлов. Их нужно либо удалить, либо поместить в карантин. Чтобы это сделать, требуется нажать на соответствующие кнопки, расположенные около названия файла.
Если же вам не помог ни один из приведённых выше способов, то, возможно, что поломка носит аппаратный характер. Например, перегорела сама видеокарта, были повреждены интерфейсы, провода. В таких случаях остаётся только один выход – обратиться в сервисный центр с просьбой провести диагностику и починку/замену проблемного элемента. Если у вас ещё активна гарантия, то все перечисленные действия должны сделать бесплатно.
Перед тем, как вы начнёте выполнять приведённые выше инструкции, нужно отследить свои последние действия. Какие из них могли привести к тому, что видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»?
Здравствуйте. Проблема такая, дискретная видеокарта на ноутбуке hp pavilion dv6 отображалась в диспетчере устройств как стандартный vga адаптер. Встроенная отображалась нормально. После установки драйверов программой самдрайверс на дискретную видео карту, она совсем исчезла из диспетчера устройств. Стоит windows 7 максимальная.
Здравствуйте. Рекомендуется откатить изменения с помощью восстановления системы. Потом скачайте драйвер с официального сайта HP. На их сайте введите наименование вашего ноутбука и выберите раздел с драйверами. Там должен быть отдельный драйвер на встроенную видеокарту. Загрузите и установите его. Также можете попробовать выполнить эти действия без отката настроек, но тогда результат не гарантирован.
Доброго времени суток. Вопрос такого плана. Комп работал стабильно и нормально. После просмотра фильма решил поиграть, но слетели параметры монитора и при попытке их восстановить (full hd) выдавало «вне диапазона». Решил перезагрузить, но проблема не исчезла. Монттор подключен через hdmi, решил подключить через vga встроенной видюхи, но безрезултатно. Когда достал внешнюю видюху появилось изображение по встроенной. При попытке подключиться по внешней все опять повторилось (черный экран и нет сигнала). В диспетчере устройств перестала отображаться моя внешняя карточка(((. Еще хочу заметить что видюха когда вставлена в разъем psi без подключения доп питания (2 по 6 пин), встроенная изображение показывает, а когда к внешней питание подключить, то изображение не показывает. В биос все стоит на месте (psi slot). Подскажите пож. решение данной проблемы. Обновить драйвера не могу т.к. система не видит девайс. Устанавливал новые, но тоже не помогло. Карта HD 6870. Единственное плохо что нет другого компьютера проверить на работоспособность карту. На видюхе все лампочки горят и все крутится.
Здравствуйте. Вероятно, что перегорел какой-то компонент видеокарты, возможно, связанный с питанием. Как вы говорите, видеокарта сохранила частичную работоспособность. В этом случае остается обратиться в сервисный центр для более точной диагностики и починки (вероятно она поддается починке), так как проблема носит аппаратный характер и своими силами у вас ее не получится решить.
Видеокарта не отображается в биосе и диспетчере устройств, пробовал проверить через программы и cmd но все глухо, в чем может быть проблема?
Хочу дополнить. После перезагрузки компа изображение по внешней видюхи совсем пропало.
Устанавливаю виндовс 7 32 битную, видеокарта внешняя отображается в диспетчере устройств, ставлю виндовс 7 64 битную, видеокарта в диспетчере не видна,только встроенная отображается, поэтому не могу установить драйвера.Подскажите как решить проблему, всем добра.
Здравствуйте. Какая модель вашей видеокарты?
Нвидео 7300
Эта карта 2006 года. Здесь возможны два варианта, причем могут оказаться оба актуальными: карта не поддерживается корректно x64-системами и/или карта уже настолько старая, что начала сбоить, плюс, NVIDIA на нее уже не выпускает актуальных драйверов.
Итак, ноутбук Lenovo Legion первого поколения, видеокарта Nvidia GF 1060+Intel I7.,Windows 10 x64 со всеми обновлениями. БП мощный,новый,аккумулятор новый.Во время игры было кратковременное отключение электроэнергии.Видеокарта в Диспетчере устройств осталась, но игры и GeForce Expierence перестали её видеть. При попытке установки драйверов (с оф.сайта) вылетает синий экран.Проверка на вирусы, переустановка винды, откат драйверов результатов не дали.Отдавали в ремонт, перепаивали видеопамять-результат тот же.Планки памяти меняли и ставили новые-без изменений.БП другой подключали, все бесполезно.В чем может быть причина?!
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Купил rtx 4080 palit gamerock. Установил в системный блок, а карта вообще не отображается в диспетчере устройств и драйвер не ставится. Материнская плата msi mag z 690 tomahawk wifi. Блок питания 850 вт, pci-e 8 pin от нее два кабеля molex идет, поэтому трехглавый переходник видеокарты занят только двумя кабелями. Можете подсказать пожалуйста, что не так?
Здравствуйте, взял у знакомого видеокарту GTX 770,подключил и при вкл ПК видеокарта начинает работу но изображение не выводит и когда захожу через интегру система не видит видюху
(У друга она работала)
У меня проблема я почистил видеокарту разобрал и вставил и нету изображения как на телевизоре так и на мониторе