При работе с браузерами и некоторыми проблемами можно внезапно получить сообщение об ошибке с файлом helper.dll. Такая ошибка возникает очень редко и часто говорит о вирусной угрозе. Подобный сбой может появиться на всех версиях Windows, начиная с XP.
Как исправить ошибку с файлом helper.dll
Стоит понимать, что эта проблема требуется особого подхода, так как сама библиотека считается вирусным ПО, которое требуется удалить с компьютера. Есть пара способов реализовать ее удаление с ПК. По возможности представленные способы решения проблемы лучше использовать в связке друг с другом.
Вариант 1: Проверка ПК на вирусы
При появлении ошибки, связанной с файлом helper.dll в первую очередь рекомендуется выполнить проверку операционной системы на наличие вирусов. В случае с Windows до 10 версии это желательно делать с использованием сторонних антивирусных решений, так как встроенный Защитник не подходит для этого.
Однако в Windows 10 Защитник практически ничем не уступает многим коммерческим сторонним антивирусам. Для примера рассмотрим, как выполнить сканирование компьютера на вирусы и их удаление с его помощью.
- Выполните запуск Защитника Windows. Проще всего это сделать через строку поиска. Она вызывается сочетанием клавиш Win+S или нажатием по иконке лупы в панели задач.
- Введите в поисковую строку наименование искомого объекта. В нашем случае это «Защита от вирусов и угроз». Перейдите по нужному результату.
- Теперь найдите надпись «Параметры сканирования» и нажмите на нее.
- В перечне предложенных вариантов сканирования рекомендуется установить маркер у пункта «Полное сканирование» и нажать на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
- Полное сканирование компьютера может занимать до нескольких часов. В это время вы можете пользоваться компьютером, однако делать это не рекомендуется.
- По завершении сканирования появится перечень обнаруженных угроз, а также элементов, представляющих потенциальную опасность. Все их рекомендуется либо удалить полностью, либо поместить в карантин, воспользовавшись соответствующими кнопками.
Вариант 2: Почистить системный реестр
Зловредный файл библиотеки может быть успешно удален пользователем или антивирусом, но он, скорее всего, успеет внести изменения в системный реестр. Даже после его устранения ошибка может появляться из-за того, что файл установил зависимости некоторых программ в системном реестре.
Читайте также:
Исправление ошибки с файлом d3dx9_25.dll
Исправление ошибки с файлом d3dx9_30.dll
Устранение проблем с библиотекой xrCore.dll
Отсутствует библиотека Mfc140u.dll: что делать
Инструкция по устранению данной зависимости выглядит следующим образом:
- Запустите строку «Выполнить». Сделать это можно, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R.
- В данную строку нужно ввести команду regedit и нажать Enter или кнопку «Ок». Эта команда отвечает за запуск редактора системного реестра.
- Откроется интерфейс редактора системного реестра. Там обратите внимание на наличие адресной строки в верхней части окна. Если таковая присутствует, то введите туда значение: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon и нажмите Enter, чтобы выполнить переход.
- Далее найдите в правой части окна запись с именем «Shell» типа «REG_SZ». В обычных условиях там должен быть только параметр «explorer.exe», но в случае проблемы с helper.dll значение будет выглядеть как Explorer.exe rundll32 helper.dll. Ненужное следует убрать, поэтому дважды кликните по записи левой кнопкой мыши.
- Откроется окошко изменения настроек системного параметра. В поле «Значение» уберите всё кроме слова explorer.exe, пользуясь клавишами Backspace или Delete, после чего нажмите «ОК».
- Закройте редактор реестра. Применение сделанных изменений произойдет автоматически. Дополнительно можно перезагрузить компьютер.
Исправляя ошибку с файлом helper.dll вам не нужно скачивать никаких дополнительных библиотек. Только провести проверку операционной системы на наличие вирусов.
