Компьютерная версия iTunes расширяет возможности использование Айфона. Иногда iTunes не видит iPhone при подключении гаджета к ПК. Рассмотрим, что предпринять в сложившейся ситуации.
Почему так происходит
Айтюнс не видит телефон если:
- На ПК установлена устаревшая версия iTunes;
- Неисправность кабеля;
- Проблема с драйверами;
- ПК не получил разрешение на управление данными iPhone.
Рассмотрим, подробнее, что делать, если iTunes не видит Айфон.
Что сделать в первую очередь
Перезагрузите телефон и ПК. Фоновые процессы перезапустятся, неиспользуемые приложения закроются. Ошибки мешающие соединению должны исправиться.
Разрешение
При подключении гаджета к ПК на мониторе отображается уведомление, где будет задан вопрос, доверяете ли вы этому компьютеру. При выборе «Отмена» iTunes не сможет синхронизироваться с телефоном. Поэтому, чтобы разрешить подключение, нажмите кнопку «Доверять».
Неполадки в кабеле
Проверьте его на наличие повреждений. Подключите этим кабелем гаджет к другому ПК или ноутбуку. Проверьте, исчезла ли проблема. Почистите вход Lightning.
Обновление iTunes
Айтюнс может работать некорректно если не установлено последнее обновление. Как это исправить? Откройте приложение на ПК, перейдите:
Выберите:
Программа в автоматическом режиме проверит наличие новых обновлений. Если найдет новые, предложит их установить.
Переустановка iTunes
Если файлы Айтюнс были удалены или повреждены, переустановите программу. Скачайте ее с официального сайта по адресу: http://www.apple.com/ru/iTunes/download/. Перед установкой новой версии удалите старую. Как это сделать правильно смотрите в статье: «Как удалить программы и игры правильно».
iTunes не видит Айфон в режиме восстановления
Проверьте наличие драйвера Apple Mobile. Как это сделать? Нажмите «Win+R», далее:
Найдите драйвер.
Если его нет, переустановите iTunes. Как это сделать рассматривалось выше. Если рядом с надписью отображается знак вопроса, перезапустите службу, отвечающую за его работу. Нажмите «Win+R», пропишите команду:
Перейдите:
Установите тип запуска «Автоматически». Остановите службу, активируйте ее снова. Перезагрузите ПК.
Сброс настроек к заводским
На телефоне в настройках перейдите «Основные»-«Сброс». Выберите:
Восстанавливаем доступ в режиме DFU
Это режим работы устройства, во время которого не используется загрузка ОС. Подключение через кабель позволяет передавать только техническую информацию. Способ работает на Айфон7, Айфон 10, Айфон 11.
Для моделей с кнопкой «Home»:
- Подключите Айфон к ПК;
- Держите одновременно восемь секунд кнопку уменьшения громкости и боковую;
- Боковую отпустите;
- Устройство перейдет в режим DFU. Телефон будет обнаружен Айтюнс в режиме восстановления.
Для гаджетов без «Home»:
- Нажмите кнопку увеличения громкости, а потом уменьшения;
- Удерживайте кнопку сбоку пока экран станет темным;
- Держите ее нажатой с кнопкой уменьшения громкости.
После восстановления гаджет отобразится в Проводнике Виндовс.
Неполадки на аппаратном уровне
Выполните подключение на другом ПК. Если оно продет успешно, причина заключается в конкретном ПК. Если нет, возможно неисправность в Айфоне. Что предпринять? Обратитесь к специалистам в сервисный центр. Они выполнят диагностику телефона и определят причину неисправности.
Читайте также:
Вывод
Мы рассмотрели, что делать, если iTunes не видит Айфон. Для решения возникшей проблемы начните с перезагрузки. Проверьте, установлены ли последние обновления программы. Обновите драйвера на ПК.
