Не загружается операционная система

Операционная система может перестать загружаться по целому ряду причин – от системных ошибок, до реальных проблем с «железом». В таких случаях главное вовремя выявить причину появления проблемы с загрузкой операционной системы, так как от этого будет зависеть решение. Ниже будут рассмотрены самые популярные варианты исправления возникших неполадок.

Включение не вызывает никакой реакции

В тех случаях, когда после включения компьютера вы не наблюдаете абсолютно никакой реакции, то есть на экран ничего не выводится, то скорее всего проблемы именно в «железе». Иногда на экране может идти загрузка BIOS, появляться логотип материнской платы или какие-то сообщения, но при этом сама операционная система не будет подавать признаки жизни.

Если поведение компьютера похоже на то, что описано выше, то его нужно разобрать и проверить исправность основных компонентов.

Вариант 1: Неисправность блока питания

Для начала попробуйте включить компьютер снова. Если он не производит никаких звуков либо вы слышите, как он пытается включиться, но вся активность быстро сходит на «нет», то скорее всего проблема с блоком питания. Обычно в этих случаях ничего не выводится на экран и о проблеме можно понять только по поведению компьютера в первые секунды после включения.

Проведите внешний осмотр блока питания. Для этого придётся отключить компьютер от сети питания и открыть корпус. Осмотрите БП. Если на нём есть большие скопления пыли, то проведите очистку. Здесь можно использовать пылесос, но на очень небольших мощностях. Правда, пыль и небольшое загрязнение вряд ли может послужить неработоспособности блока питания. При условии, что не было обнаружено никаких физических дефектов, но вы уверены в том, что проблема именно в блоке питания, то рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью специалистов.
Чтобы наверняка убедиться в работоспособности блока питания, попробуйте запустить его независимо от материнской платы. Для этого его придётся демонтировать, отключить от питания и соединить специальные провода. Подробнее о выполнении данной операции написано в этой статье.

Вариант 2: Проблемы с жёстким диском

Такой вариант развития событий наиболее распространён. Может быть повреждён как сам носитель, так и его определённые сектора. Также повреждение может носить сугубо программный характер. SSD-диски практически не подвержены большинству проблем, с которыми сталкиваются обычные жёсткие диски, поэтому ниже будет рассмотрен процесс проверки и восстановления работоспособности именно HDD-диска.

Итак, вот что вам нужно сделать для начала:

1. Отключите компьютер от питания и устройств периферии. Поставьте системный блок в положение, которое вам удобно для работы с его «внутренностями».
2. Снимите крышку, чтобы получить доступ к «железу». Обычно крышка крепится на болты и/или специальные защёлки.
3. Проведите внешний осмотр жёсткого диска, а также проводов и шлейфов, с помощью которых он подключён к материнской плате. Обнаружение каких-либо внешних дефектов означают, что диск и/или шлейф(кабель) нужно отнести в ремонт либо заменить.
4. При условии, что внешних повреждений не обнаружено, то вытащите его из корпуса для более детальной диагностики.

Чтобы выполнить более подробную проверку вам потребуется доступ к другому компьютеру, куда нужно будет подключить жёсткий диск. Всего после его подключения и тестового запуска возможны три варианта развития событий:

• Жёсткий диск будет обнаружен в новом компьютере, а операционная система на нём без проблем запустится. В таком случае проблема однозначно не в жёстком диске;
• HDD будет обнаружен новым компьютером, но операционная система не запустится. В таком случае придётся попытаться самостоятельно восстановить его работу;
• Жёсткий диск не был обнаружен новым компьютером. Данный вариант развития событий является наихудшим из возможных, так как в таком случае вам потребуется произвести замену или ремонт жёсткого диска в специализированном сервисе. Личные данные скорее всего будут потеряны.

Вариант с обнаружением HDD, но невозможностью загрузки операционной системы заслуживает отдельного рассмотрения, так как вы можете исправить проблему своими силами. Скорее всего сложности с загрузкой системы вызваны наличием повреждённых секторов, которые нужно попытаться определить и восстановить, если таковая возможность представится.

Для начала нужно попытаться определить битые сектора. В данном случае можно использовать стандартную утилиту для проверки жёсткого диска, если его видит система:

1. Перейдите в «Проводник» и найдите там нужный жёсткий диск. Кликните по нему правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите вариант «Свойства».



2. В окне со «Свойствами» переключитесь во вкладку «Сервис», что расположена в верхней части окна.
3. Обратите внимание на блок «Проверка на наличие ошибок». Там нужно нажать на кнопку «Проверить».



4. В некоторых случаях пользователь может получить уведомление о том, что диску не требуется проверка. В таких случаях придётся выполнить запуск проверки в принудительном порядке, воспользовавшись кнопкой «Проверить диск».



5. Проверка может занять до нескольких часов. По её завершению на экране появится сообщение об обнаруженных битых секторах.

Если во время проверки были обнаружены какие-либо проблемы, то рекомендуется запустить процесс исправления проблем. Делается это достаточно легко:

1. Выполните запуск «Командой строки», воспользовавшись комбинацией клавиш Win+R. В появившейся строке нужно ввести команду cmd и нажать Enter для запуска.



2. Теперь в интерфейсе консоли введите команду: chkdsk c: /r /f

   Чтобы она применилась нажмите на клавишу Enter.

3. Возможно, что «Командная строка» выведет ошибку, где будет указано, что данный диск уже используется каким-то процессом и его проверка, и исправление ошибок сейчас невозможно. Ниже будет предложено выполнить перезагрузку компьютера и последующую проверку. Для этого введите Y и нажмите Enter.

Когда проверка и исправление ошибок будет завершено, попытайтесь снова подключить жёсткий диск к компьютеру и выполнить загрузку операционной системы. Если всё получилось, то значит проблема была решена полностью. Однако в таком случае вам рекомендуется задуматься о приобретении нового жёсткого диска и переносе пользовательской информации на него, так как появление такого рода проблемы является тревожным сигналом.

Вариант 3: Проблемы с подключением

При условии, что с жёстким диском не было обнаружено проблем рекомендуется обратить особое внимание на следующие компоненты, с помощью которых он подключается к другим элементам компьютера:

• Шлейф питания жёсткого диска, который подключается к блоку питания;
• Шлейф, который служит для соединения жёсткого диска с материнской платой;
• Модули памяти.

Для проверки потребуется выполнить разбор корпуса компьютера. Изначально осмотрите указанные элементы на наличие видимых физических дефектов: царапин, изломов, оголённых контактов и т.д. Обязательно проверьте сами контакты. Если там будет обнаружено какое-то загрязнение, то его нужно аккуратно очистить. Дополнительно проверьте разъёмы на жёстком диске.

Попробуйте подключить указанные элементы. Обязательно проверьте, чтобы они плотно зафиксировались в своих разъёмах, но не применяйте силу, так как в противном случае вы можете повредить контакты. Если же в ходе осмотра были обнаружены какие-либо повреждения, то рекомендуется выполнить ремонт/замену повреждённых элементов.

Вариант 4: Проблемы с материнской платой

Если при выполнении действий из вариантов, приведённых выше не удалось обнаружить проблему, то она скорее всего кроется в материнской плате. К сожалению, самостоятельно выявить в чём именно заключается проблема очень сложно, а решить её без помощи специалиста практически невозможно. Скорее всего материнскую карту придётся менять на новую.

Система пытается загрузиться

Может быть такое, что при включении компьютера вы видите, что система пытается загрузиться, то есть появляется логотип Windows, возможно даже экран приветствия и ввода пароля. Это очень хороший знак, так как это значит, что проблема в программных составляющих и может быть решена без необходимости обращения в сервисный центр.

Вариант 1: «Чёрный экран»

Загрузка системы произошла, вы увидели экран с приветствием и вошли в систему, однако увидели только чёрный экран и курсор. С самой системой в целом всё нормально, а проблема лежит в невозможности или некорректном запуске процесса explorer.exe. Именно он отвечает за отображение графической оболочки операционной системы.

Читайте также:
Как отформатировать жесткий диск через BIOS (Биос)
Не загружается Windows (Виндовс) 8: причины и решение
Как сделать откат системы через BIOS
Как исправить ошибку 0xc00000e при запуске Winodws

Причин, из-за которых процесс explorer.exe перестал нормально загружаться может быть множество. В теории для каждого есть своё решение, но в рамках данной статьи будет рассмотрен ручной запуск данного процесса, что в большинстве случаев является универсальным решением проблемы:

1. Так как графическая оболочка операционной системы не загрузилась, то с компьютером придётся взаимодействовать при помощи комбинаций клавиш. Вызовите «Диспетчер задач», воспользовавшись комбинацией Ctrl+Shift+Esc.
2. Откроется окошко «Диспетчера задач». Нажмите на кнопку «Подробнее», что расположена в нижней части окна.



3. В списке действующих в текущий момент процессов найдите «Проводник» и нажмите по нему правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите вариант «Снять задачу». Если вы не нашли этот процесс, то значит он не запустился вовсе.



4. Теперь обратите внимание на верхнее меню. Там нужно нажать на элемент «Файл». Из контекстного меню выберите «Запустить новую задачу».



5. Откроется окно, где нужно прописать имя процесса, который планируете запустить. Обязательно поставьте галочку напротив «Создать задачу с правами администратора». В саму строку пропишите: explorer.exe

   Нажмите «Ок» или Enter для запуска.

Вариант 2: Сбой системы

При последнем выключении компьютера, особенно если оно было выполнено некорректно есть вероятность повреждения важных системных записей и файлов, что в итоге привело к тому, что система не в состоянии загрузиться. В таких случаях практически всегда помогает восстановление с использованием загрузочной флешки, на которой записан образ операционной системы. Важно учесть, что на ней должен быть образ, полностью совпадающий с вашей текущей версией операционной системы, как по версии, так и по разрядности.

При условии, что у вас есть при себе флешка с образом, выполните эту инструкцию:

1. Вставьте флешку и перезагрузите компьютер.
2. Не дожидаясь того момента, как компьютер попытается загрузить операционную систему, выполните вход в BIOS. Это нужно для того, чтобы выполнить загрузку компьютера с флешки. Для входа в BIOS нужно использовать клавиши от F2 до F12 или Delete. Подробнее про клавишу, которая отвечает за вход в BIOS на вашем устройстве можно прочитать в документации к нему.
3. В интерфейсе BIOS управление происходит при помощи клавиатуры, в редких случаях там можно пользоваться мышкой. За переключение между пунктами меню отвечают клавиши со стрелками, а за выбор клавиша Enter. На этом шаге вам нужно выбрать вариант «Advanced» или «Boot». Названия могут отличаться в зависимости от версии BIOS, но в них должны присутствовать одни из этих слов.
4. Теперь найдите и выберите пункт «1st Boot Device». Название может быть немного другим в разных версиях. Выберите этот пункт при помощи клавиши Enter.



5. Выберите в меню вашу флешку.
6. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер. Для этого используется клавиша F10 или пункт «Save changes & Exit».
7. Теперь компьютер загрузится с флешки. Вам нужно будет выбрать язык и раскладку клавиатуры, что будет для вас более удобной. После нажмите «Далее».



8. В нижней левой части найдите и нажмите на ссылку «Восстановление системы».



9. Перейдите по плитке «Диагностика».



10. Затем в «Дополнительные параметры».
11. Там выберите пункт «Восстановление образа системы».



12. Далее вам останется в нескольких окнах нажать на «Далее» и «Готово». После этого нужно дождаться завершения процедуры восстановления. Она обычно занимает не более часа.

Вариант 3: Переустановка операционной системы

Данный вариант стоит использовать только в крайних случаях, а именно, если предыдущие способы не помогли и при этом проблема точно не в технической части компьютера. Рекомендуется заранее перенести важные данные с системного диска, так как после переустановки есть риск их удаления/повреждения. Перенос информации можно сделать, вставив диск в другой компьютер и перенеся данные с него на этот компьютер или отдельный носитель.

Для переустановки операционной системы вам обязательно понадобится образ системы, которую вы планируете установить поверх старой ОС. Когда всё будет готово можно приступать к процессу переустановки:

1. Вставьте флешку в компьютер, перезагрузите его и выставите в BIOS приоритет загрузки с флешки. Подробнее об этом было написано в инструкции выше.



2. Когда компьютер загрузится с установочной флешки выберите язык и удобную для вас раскладку клавиатуры и нажмите «Далее».



3. Теперь нужно кликнуть по большой кнопке «Установить», что расположена в центральной части окна.



4. Затем у вас запросят ввести ключ активации. Если вы устанавливаете ту же систему, что была установлена на компьютере ранее (легальная), то ключ можно найти в документации к компьютеру. Если в данный момент у вас нет ключа, то можно его ввести позже, воспользовавшись кнопкой «У меня нет ключа продукта».
5. На данном этапе вам нужно прочитать и принять лицензионное соглашение, поставив галочку напротив соответствующего пункта. Затем нажмите «Далее».



6. В следующем окне нужно выбрать тип установки. Если вы производите именно переустановку, а не устанавливаете новую систему, то выбирать нужно вариант «Выборочная».



7. Найдите в списке дисков тот, на котором записана «поломанная» система. Выберите его при помощи клика мышью и нажмите на кнопку «Форматировать» в нижней части окна.
8. Затем снова выберите отформатированный раздел и нажмите на кнопку «Далее».



9. Ожидайте завершения установки. За это время компьютер может несколько раз перезагрузиться.



10. Когда установка закончится выполните первичные настройки операционной системы под свои потребности.

Используя описанные в данной статье способы, вы можете попытаться восстановить работоспособность операционной системы или обнаружить серьёзные проблемы с «железом» компьютера, которые мешают нормальной загрузке ОС.