Представьте ситуацию. Пропали данные в Viber. Это произошло в результате случайного или преднамеренного их удаления. Что делать? Рассмотрим лучшие способы, помогающие восстановить сообщения Viber без резервной копии
Почему так происходит
Причины, из-за которых пропадают сообщения:
- Удаление по ошибке;
- Вирус;
- Форматирование HDD ПК или SD-карты телефона;
- Сброс к заводским настройкам.
Рассмотрим, как восстановить сообщения Вайбер (Viber).
Особенности
Создайте заранее бэкап, где сохранятся переписка. Эти данные восстановятся. Не получится вернуть из резервной копии информацию из секретного чата, файлы и настройки. Не восстановятся данные с привязанных устройств. Например, с ПК или планшета. Поэтому кроме создания резервной копии будем использовать альтернативные методы.
Как восстановить сообщения на смартфоне
Vider сохраняет сообщения в директории «data»:
Доступ к папке только через Root права.
Восстанавливаем на ПК
История переписки хранится в файле:
Чтобы восстановить чат, верните файл Viber.db. Если на ПК переустановлена ОС, воспользуйтесь специализированным софтом. Например, программа Hetman Partition Recovery. Подробнее смотрите в статье: «Восстановление данных». Запустите ее, просканируйте диск С. Найдите файл Viber.db, восстановите его.
Замените файл на восстановленный. Перезапустите мессенджер.
Восстановление фото и видео
На телефоне файлы хранятся на карте памяти в директории:
На HDD ПК:
Восстанавливаем из резервной копии
Откройте приложение на телефоне, выберите:
Перейдите:
Выберите:
Далее:
Копию переписки в архиве, отправьте на email. Название файла соответствует записи контакта с кем велся диалог.
Копируем в облако
Перейдите на телефоне:
В открывшемся окне привяжите аккаунт Vider к облаку.
Восстановление сообщений Viber
После установки мессенджера он сам спросит об этом. Необходимо чтобы аккаунт был привязан к iCloud или Google Drive.
Второй способ
Перейдите в настройках «Учетная запись»-«Резервное копирование».
Специализированный софт
Скачайте и установите приложение Super Backup. Особенность — создание бэкапов сообщений и всего Viber. Данные сохраните на SD-карту, Google Диск, email. В меню утилиты выберите:
Установите чекбокс напротив пункта Viber, нажмите кнопку «Сохранить».
Вывод
Мы рассмотрели, как происходит восстановление сообщений в Viber. Научились создавать резервную копию. Делайте бэкап заранее. Это избавит от проблем при потере информации. Если данные стерты с карты памяти или ПК, поможет программа Hetman Partition Recovery.
мне тут помогли, спасибо за ваш материал
Добрый день. Я приобрела новый телефон, вся переска в Вайбере осталась на старом телефоне. Он не включается . Как мне на новом телефоне восстановить переписку с Вайбера старого.
Здравствуйте
Куплен новый телефон
Скачала вайбер, а там все переписки удалены
Хотелось бы восстановить, резервное копирование тоже все удалено (т. к. Было на старом телефоне)
Подскажите пожалуйста, как быть, смс очень важны
Как восстановить переписку с человеком, и открыть его акаунт Фейсбук, если ты у него и его друзей на блоке
Здравствуйте, тел упал в воду, переписка Вайбер осталась на тел, на новом тел как восстановить эту переписку?
Здравствуйте!
Мы описали способы восстановления выше+ на официальном сайте в архиве была вот такая инструкция
увы, ссылка на инструкцию уже не пашет.
Добрый день! Как восстановить переписку в Вайбере без резервного копирования, если сообщения удалены
Здравствуйте. Случайно удалила все данные с вайбера.Когда открываю Вайбер снова,то он требует создать и активировать новую учётную запись. А мне нужна старая учётная запись. Старая учётная запись была на другом номере,сейчас у меня нет доступа к этому номеру. Резервной копии тоже нет. Что делать? И возможно ли вообще вернуть все данные?
Здравствуйте. Без вашего старого номера вернуть данные не получится
Добрый день, телефон не вкл , а на ноуте вайбер выбило, на новом тел нету переписек, и пишет что нет резервной копии. Как то можно восстановить все
Здравствуйте, как восстановить удаленную переписку в вайбере?
Я удалила вайбер и скачала назад переписки кроме группи удалени резервной копии не било что делать? Как зделать новие переписки?
Анастасия, здравствуйте. Если информация из статьи не помогла, мы, увы, больше не знаем других способов восстановления переписки..
В статье нет ответа на главный вопрос, поэтому зачем давать название статье, в которой не рассматривается восстановление Без всяких резервных или подобных бэкапов? Просто ради заходов на страничку?
Как восстановить удаленную переписку в вайбере , если резервную копию не делали
Здраствуйте случайно сделала деактивацию вайбера как восстановить
Здравствуйте. Попробуйте войти в свою учетную запись с того номера, на который она изначально была привязана. Если прошло немного времени с момента деактивации, то аккаунт будет восстановлен автоматически со всеми данными.
Здравствуйте! На втором телефоне установила вайбер и случайно указала номер другого своего телефона и на нем в вайбере не сохранились переписки, всё пусто. Как всё восстановить? Резервного копирования видимо не было
добрый день я удалил случайно сообщение мое у себя его можно как то востановить
Здравствуйте. Восстановить не получится. Разве что только Ваш собеседник может его увидеть (если вы у него не удалили это сообщение)
Добрый день! Резервное копирование на телефоне не сделала, вставила симку в новый телефон, но на компьютере осталась все переписки в чатах, как перенести историю чатов из компьютера на телефон?
Здравствуйте. Собеседник удалил у себя и у меня медиа-файлы, которые присылал мне. Изначально все медиафайлы были в папке «ViberDownloads», после того как собеседник удалил и у себя и у меня, то и с папки все файлы исчезли. Возможно восстановить как-нибудь?
Здравствуйте. Восстановить не получится
в телефоне сделал позврат к заводским настройкам, загрузил вайбер, из за того что использовал акаунт гугла старій акаут телефона не вспомнил, вайбер загрузился но група не доступна там говорит о коннфиденциалости група мне нада по работе чо делать
ПОМОГИТЕ !!!!!!!!! если резервного копирование не было включено !!! и вайбер глуканул и перезагрузился и потребовал войти по новому вводя номер телефона……. переписки стары востановить нельзя ?????? В хранилище показано что в памяти есть оно все ……. как его востановить??????????????????? айфон 12
Я тоже резерв не делала купила новый телефон пришлось заново скачать Вайбер но там все с нуля а в старом телефоне автоматически пропал Вайбер как вернуть переписки .
Вам помогли ? Есть возможность вернуть как то ?
Здравствуйте, скажите пожалуйста как мне сделать чтобы я могла отправлять сообщения,я могу принять а отправить нет
Здравствуйте. Впервые слышу о такой проблеме. Попробуйте переустановить (удалить, а потом установить заново) Вайбер
Вранье эта статья, ничего не восстанавливает
случайно удалила группу, в которой я являлась супер-админом, там были назначены админами и другие люди. Могу ли восстановить группу и вернуть чат? Как это сделать? Резервную копию не создавала.
Здравствуйте. Без резервной копии скорее всего нет.
Доброго дня! В мене немає резервної копії Вайбер! Все що було на вайбері зникло! Чи можна вернути інформацію переписок на Вайбер???
Доброго дня! В мене немає резервної копії Вайбер! Все що було на вайбері зникло! Чи можна вернути інформацію переписок на Вайбер? Вероніка
Было сброс заводских настроек, сейчас не могу зарегистрироваться номера новые, вайбер не работает что делать первое при включение телефона
Здравствуйте,скажите пожалуйста как удалить переписку в Вайбере без возможности восстановления?
Здравствуйте возможно восстановить удалённую переписку без резервного капирование в вайбере
Здравствуйте. По ненадобности удалила смс с группы в Вайбере. Сейчас очень надо знать, какое соотношение я отправляла. Хочу восстановить это сообщение. Пожалуйста, подскажите, как это сделать?
Здравствуйте! Как восстановить вайбер на новом телефоне со старым номером, активация не проходит???
Здравствуйте,как восстановить старый вайбер,есть только номер телефона…(ни резервн,ни бэкапа)?
Можнали востановить переписку в вайбере если нет резервной копии можэт нужно кудато подключить телефон
Как мне востоновить переписы на ватсап уже 6 месяц прошел, она ставила на исчезающий, потом на ватсапе переписка нету
Я случайно заблокировала человека на вайбере, как восстановить переписку?) Пожалуйста помогите
Здравствуйте. Резервное копирование настроено ежемесячно. Последняя резервная копия создана в феврале. Как восстановить копию созданную в октябре?
Здравствуйте. Удалил переписку случайно, резервной копии нет, но очень нужно восстановить переписку с этим человеком! Подскажите, как мне быть?
Из чата в Viber у меня исчезла переписка с клиентом, и при этом открыв Viber я обнаружил отсутствие самого чата, у клиента с его слов переписка сохранилась. Можно ли восстановить чат,переписку у меня?
Здравствуйте! Не открывается программа Вайбер после автоматического обновления версии 20.7.0.0. Писала в поддержку: ответ старая версия или устройство не поддерживаем. Устройство самсунг J3 андроид ПО 5.1 в приложениях пишет допускается с версии 5.0. у меня же выше! Что делать? Программа не открывается и я не знаю было ли там резервное копирование. Удалять программу, а потом на новом устройстве восстановится переписка? Очень важно сохранить переписку в двух контактах со всеми файлами. Как мне поступить? Очень важно сохранить эту информацию в вайбере. Программу super backup скачала, но пишет что сохранил без данных версию 20.7.0. root нет у меня. Вручную как то ещё на этом устройстве можно сохранить данные и потом перенести на другое устройство? Подскажите какие подробные шаги нужно сделать? Спасибо
Здравствуйте. Если Вы в настройках Вайбера не выбирали чтобы резервные копии делались чаще, то восстановить переписки будет невозможно.
Что касается переустановки вайбера:
Очистите кэш и данные приложения Viber:
Перейдите в «Настройки» -> «Приложения» -> «Управление приложениями».
Найдите Viber в списке приложений и выберите его.
Нажмите на «Очистить данные» и «Очистить кэш».
Переустановите Viber:
Если очистка кэша и данных не помогла, попробуйте удалить приложение Viber полностью и затем установить его заново из Google Play Store.
Обновите операционную систему:
Проверьте, доступны ли обновления операционной системы для вашего устройства. Некоторые проблемы могут быть связаны с устаревшей версией Android.
Всем привет. ПОМОГИТЕ !!!! После переноса сим карты в другой телефон вайбер слетел,как и на старом устройстве, так и на компьютере. Резервная копия не создавалась (( Пробывал ,как писалось в инетернете через программу HETMAN Partition Recovery на диске не было найдено удаленных файлов ,а именно viber.db. Уже кучу времени провел в инете, но так и не смог найти ответ. Помогите плз восстановить историю чатов. Для меня это важно,хоть даже в текстовом документе вытащить. Мне просто интересно ,как оно могло бесследно удалиться из папки виндовса…..
За ранее всем очень благодарен…. Выручайте,плз !!!!
К сожалению, если вы не создали резервную копию и не удалось найти файл viber.db на вашем устройстве, восстановление истории чатов в Viber может быть довольно сложной задачей. В данной ситуации я могу предложить вам следующие рекомендации:
Проверьте облачное хранение: Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Viber на новом телефоне. Возможно, ваша история чатов сохранена в облачном хранилище Viber. Попробуйте выйти из учетной записи и снова войти.
Свяжитесь с поддержкой Viber: Вы можете обратиться в службу поддержки Viber для получения дополнительной помощи. Возможно, они смогут восстановить вашу историю чатов из своей базы данных. Однако имейте в виду, что шансы на успешное восстановление зависят от политики поддержки и доступности данных.
Проверьте другие устройства: Если у вас есть другие устройства, на которых вы использовали Viber, попробуйте проверить их, возможно, история чатов сохранена там.
Попробуйте специализированные программы: Как вы уже упомянули, вы использовали программу HETMAN Partition Recovery для поиска удаленных файлов, но безуспешно. Вы можете попробовать другие специализированные программы для восстановления данных, такие как EaseUS Data Recovery Wizard, Disk Drill и другие. Однако не стоит ожидать гарантированных результатов.