Windows 10 активно продвигается Microsoft, однако система своих проблем. Например, некоторые пользователи сталкиваются с неполадками Wi-Fi адаптеров на ноутбуке под управлением этой ОС. Проблема может быть, как после скачивания и установки какого-либо обновления на «десятку», так и взяться «из ниоткуда».
Устранение проблем с интернетом в Windows 10
Наиболее частыми причинами во всех случаях являются отсутствующие/необновлённые драйвера или конфликтующее ПО. Далее рассмотрим более подробно, как можно решить проблему с отсутствующим Wi-Fi на ноутбуке под управлением Windows 10.
Вариант 1: Проведение диагностики сетей
Windows предусматривает встроенные инструменты для решения проблем и их диагностики. В большинстве случаев данные инструменты оказываются неэффективными, однако возможно в вашем случае они помогут устранить возникшую проблему с сетью.
Ниже приведена инструкция, позволяющая провести диагностику сетей с помощью стандартных инструментов операционной системы:
- В системном трее (на панели задач) нажмите правой кнопкой мыши по иконке Wi-Fi.
- В контекстном меню нужно выбрать пункт «Диагностика неполадок».
- Процесс обнаружения проблем будет запущен автоматически. Вам останется лишь дождаться его завершения. Обычно он не длится больше пары минут.
- Когда процесс завершится вам будет предоставлен отчёт о проделанной работе. Чтобы просмотреть его, нажмите на кнопку «Просмотреть дополнительные возможности».
- Если окажется, что во время сканирования были обнаружены какие-либо проблемы, то система предложит вам исправить их. Процесс исправления идёт в автоматическом режиме и как правило не занимает слишком много времени.
Вариант 2: Выполнить переустановку драйверов
Довольно частой причиной различных неполадок в системе служат необновлённые, неправильно установленные или не установленные вовсе драйвера. Эта проблема актуальна будет для тех пользователей, который только что установили Windows 10 или обновления для ОС.
Исправить возникшую проблему можно только при помощи переустановки:
- Запустите «Диспетчер устройств». Запуск можно выполнить из «Панели управления» или с помощью специального меню, которое вызывается комбинацией клавиш Win+X или нажатием правой кнопки мыши по иконке меню «Пуска».
- Здесь раскройте ветвь «Сетевые адаптеры». В ней нужно найти требуемый драйвер, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню пункт «Удалить». Чаще всего нужный драйвер будет находится в самом низу открывшегося списка.
- Выполните перезагрузку компьютера. Во время перезагрузки Виндовс должна самостоятельно определить недостающий драйвер и выполнить его повторную установку.
Однако не всегда описанный выше способ переустановки драйверов помогает. Иногда, вместо того, чтобы доверять установку драйвера системе (как это описано в третьем этапе), требуется взять дело в свои руки. Для обычного пользователя удобнее всего будет использовать специальные программы, устанавливающие драйвера в автоматическом режиме, например, DriverPack Solution. Рассмотрим, как им пользоваться в контексте данной статьи:
- Перейдите на официальный сайт разработчика программы. Чтобы начать ей пользоваться, нажмите на кнопку «Установить все необходимые драйверы». После этого на компьютер будет загружен исполняемый EXE-файл.
- Запустите файл, который вы только что скачали. DriverPack Solution не требует установки на компьютер. Сразу после запуска начнётся процесс поиска на компьютере недостающих драйверов. Ожидайте его завершения. Обычно, всё длится не более минуты.
- Программы предложит вам выполнить автоматическую настройку. Рекомендуется не делать этого, так как помимо нужных драйверов на компьютер могут быть загружены другие программы, которые вам в данный момент не сильно нужны. Хотя данные программы не являются вредоносными.
- Перейдите в «Режим эксперта». Для этого используйте соответствующую кнопку, что расположена в нижней части окна.
- Выполните переход к выбору устанавливаемых программ. Для этого воспользуйтесь пунктом в левом меню в виде четырёх квадратов.
- Здесь нужно снять галочки с тех программ, в установки которых вы не нуждаетесь.
- Вернитесь назад. Для этого воспользуйтесь пунктом меню, который обозначен в виде гаечного ключа.
- Здесь вы увидите список элементов, готовых к установке на ваш компьютер. Чтобы их установить, воспользуйтесь кнопкой «Установить все» или «Настроить автоматически».
- Изначально программ создаст «Точку восстановления». Она нужна, чтобы в случае неполадок вы могли откатить компьютер к тому состоянию, когда всё было хорошо. Этот процесс занимает всего минуту, а сама «точка» практически не занимает места на диске.
- Далее начнётся непосредственно установка драйверов. Она длится чуть дольше. По завершению вам нужно нажать на кнопку «Далее» и перезагрузить компьютер.
Вариант 3: Включить важные протоколы
Иногда бывает так, что сбрасываются важные протоколы для подключения компьютера к интернету. Чаще всего это происходит после установки системы или её обновления. Исправить можно следующим образом:
- Откройте строку «Выполнить», воспользовавшись комбинацией клавиш Win+R. В ней нужно прописать команду: ncpa.cpl. Для её применения нажать на кнопку «Ок» или Enter.
- Нажмите правой кнопкой мыши по тому подключению, которое вы используете. В контекстном меню нужно выбрать пункт «Свойства».
- Далее, в окне «Свойств» перейдите во вкладку «Сеть».
- Здесь установите галочку напротив пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
- Нажмите «Ок» для выхода и сохранения изменений. Проверьте подключение к Wi-Fi. Возможно, потребуется дополнительно выполнить перезагрузку компьютера.
Вариант 4: Выполнить сброс настроек сети
В случае, если ничего из описанного выше не помогает, то можно прибегнуть к процедуре сброса настроек. Однако их потом придётся настраивать повторно. Процесс выглядит так:
- Откройте «Параметры», воспользовавшись сочетанием клавиш Win+I. Также их можно вызвать через «Пуск», воспользовавшись иконкой в виде шестерёнки. Здесь нужно перейти в раздел «Сеть и интернет».
- По умолчанию вас должно перебросить в раздел «Состояние», что расположен в левой части окна.
- Здесь нажмите на ссылку «Сброс сети».
- Система попросит подтвердить вас свои намерения. Нажмите на «Сбросить сейчас».
- Будет запущен процесс сброса, который займёт некоторое время. После этого устройство будет перезагружено.
- После перезагрузки должны будут восстановить параметры и Wi-Fi заработает.
Читайте также:
Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10
На рабочем столе пропал значок «Мой компьютер»
Microsoft Easy Fix для Windows (Виндовс)
Что делать, если звук в Windows 10 заикается
Однако, если этого не произошло, то обратите внимание на другие способы решения проблемы, описанных в статье. В частности, нужно обратить внимание на второй вариант решения проблемы, так как очень часто все проблемы из-за некорректно установленных и настроенных драйверов.
Вариант 5: Отключить функцию экономии энергии
Функция экономии энергии помогает увеличить срок автономной работы ноутбука, благодаря тому, что некоторые настройки и функции отключаются. Однако она же может являться причиной множества мелких проблем, например, невозможности нормального подключения к Wi-Fi в Windows 10. Отключение этой функции происходит следующим образом:
- Откройте «Диспетчер устройств» любым удобным для вас способом. Подробнее про это было написано в инструкциях выше.
- Здесь раскройте ветвь с сетевыми адаптерами и найдите тот, который используете в данный момент. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием».
- Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Кликните «Ок» для применения.
Другие варианты
Выше были рассмотрены самые частые и эффективные решения проблемы с работой Wi-Fi модулей на ноутбуке под управлением Windows 10. Также рекомендуется обратить внимание и на некоторое другие пункты, особенно, если проблема не исчезла:
- Наличие VPN и/или программ для него. VPN используется, чтобы скрыть ваш IP-адрес, заменив его на какой-то «левый». Это сильно ухудшает качество интернет-подключения и может привести к вылетам и другим ошибкам. Если есть возможность, попробуйте войти в сеть, не используя программы для VPN;
- На компьютере могут быть программы, конфликтующие с драйверами. В этом случае вам придётся искать источник проблем самостоятельно. Когда найдёте проблемную программу, то удалите её;
- Конфликт с антивирусом. Из-за этого редко выходит из строя Wi-Fi на ноутбуке под Windows 10. В этом случае вам придётся обновить антивирус, так как возможно, что его базы устарели. Если обновление не помогло, то придётся отказаться от этого антивирусного решения удалив его;
- Воспользуйтесь приложениями для настройки Wi-Fi адаптера от производителя. Не все производители их выпускают. В них обычно можно просмотреть состояние адаптера и выполнить с ним какие-либо манипуляции.
В данной статье были рассмотрены все доступные способы решения проблемы с неподключаемым Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10. При возникновении вопросов обращайтесь в комментарии под записью.
Здравствуйте. Мой ПК (ноутбук) всё время предлагал обновление WhatsApp. ПК при этом долго открывался и вообще тормозил. В конце концов я включила обновление. После обновления мой Wi-Fi поменялся на WhatsApp в ноутбуке с теми же функциями. Но замена автоматически с Wi-Fi поменялась на WhatsApp и на смартфоне. Т.е. всё работает как на Wi-Fi. Я не понимаю, почему произошла такая автоматическая замена. Чем отличается WhatsApp от Wi-Fi. Что лучше, надёжнее? Что мне делать; менять на Wi-Fi? Я заметила, что Wi-Fi на ноутбуке работал и при выключенном смартфоне, если шли сообщения, то звуковые, в углу всплывало окно с оповещением от кого сообщение.Да и при включении ноутбука сразу же включалось на нём окно с Wi-Fi . А WhatsApp на ноутбуке открывается только после его включения на смартфоне. Если смартфон с тёмным экраном, то WhatsApp не открывается. Включишь смартфон — пожалуйста и WhatsApp тут же работает на ноутбуке. При этом нет оповещений о сообщениях. Ничего не понимаю! Так что мне делать; менять на Wi-Fi? Почему замена произошла?