Проблема с неработающим микрофоном в Windows 10

Время от времени пользователи Windows 10 сталкиваются с различными проблемами при работе с периферией. В том числе и с микрофоном, как встроенным в ноутбук, так и подключённым. В этой статье рассмотрим, как можно решить проблему с помощью программных средств и возможностей самой Windows 10.

Что делать, если не работает микрофон в Windows 10

К «виновникам» проблем с микрофоном в Виндовс могут служить следующие причины:

• Неправильно установленные, устаревшие или не установленные вовсе драйвера оборудования;
• Проблемы с обновлениями операционной системы. Нередко «сырые» апдейты служат причиной различных проблем при работе с оборудованием. Вам остаётся только ждать, когда выйдет следующие обновление, в котором исправят неполадки;
• Программный сбой. Вполне вероятно, что конфликт каких-либо элементов в системе вызывает неполадки в работе микрофона;
• Физическая поломка. Самый распространённый вариант возникновения проблемы. Поломка может быть, как самого микрофона, так и разъёмов и/или провода.

Более-менее определившись с причиной можно переходить к решению указанной проблемы.

Вариант 1: Встроенная утилита диагностики и устранения неполадок

Если проблема в программном сбое или неправильной работе драйверов, то для начала стоит выполнить сканирование системы с помощью специальной утилиты. Да, она далеко не всегда в состоянии обнаружить и решить возникшую проблему, но если ей это удастся, вы избавите себя от головной боли.

Вот что нужно сделать, чтобы запустить сканирование и восстановление:

1. Для начала вам нужно открыть саму утилиту. Чаще всего это делается через «Панель управления», но быстрее будет использовать поисковую системную строку. Она вызывается комбинацией клавиш Win+S или кликом по иконке лупы. В неё вписывайте «Поиск и исправление проблем». Переходите по первому варианту.
2. Откроется окошко приветствия. Чтобы утилита начала сканирование компьютера нажмите на «Далее».



3. Ожидайте, пока утилита завершит сканирование и автоматическое исправление проблем, если таковые обнаружатся.
4. Когда процедура завершится вам предоставят отчёт о найденных или ненайденных проблемах. Вы можете посмотреть дополнительные сведения о проблеме, закрыть окно диагностики или отправить данные в Майкрософт.

Вариант 2: Неправильная настройка микрофона

Вполне возможно, что у вас просто неправильно настроен микрофон. Установите корректные параметры следующим образом:

1. Кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика, что расположена в панели задач рядом со временем и датой. Из контекстного меню выберите «Звуки».



2. В новом окошке перейдите во вкладку «Запись».
3. Теперь в окошке, где должна отображаться записывающие устройства кликните правой кнопкой мыши и обязательно установите галочки на против двух пунктов, из которых будет состоять контекстное меню.



4. Вполне вероятно, что микрофон просто отключён. Кликните по его изображению правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
5. Если включение не дало должного результата, перейдите в настройки микрофона. Для этого просто нажмите по его изображению два раза левой кнопкой мыши.
6. В новом окне перейдите во вкладку «Уровни». У обеих параметров значения должны быть выше нуля. Чем выше вы поставите значения, тем более «чувствительным» к звукам станет микрофон.



7. Примените настройки с помощью соответствующей кнопки в нижнем левом углу окна.

Вариант 3: Дополнительные настройки

Ситуацию с неработающим микрофоном можно исправить, выставив другой «Формат по умолчанию» и/или отключив «Монопольный режим». Делается это через «Свойства» микрофона:

1. По аналогии с предыдущей инструкцией откройте окошко «Звук» и вкладку «Запись» в нём.
2. Кликните по нужному микрофону правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
3. Здесь откройте вкладку «Дополнительно». В блоке «Формат по умолчанию» установите значение на «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».
4. Примените настройки и проверьте микрофон на работоспособность.

В случае, если это не помогло или помогло слабо, придётся отключать «Монопольный режим».

1. Снова откройте «Свойства» и вкладку «Дополнительно». В блоке «Монопольный режим» снимите галочки со всех пунктов.
2. Дополнительно попробуйте снять галочки с пункта «Включить дополнительные средства звука».
3. Сохраните изменения.

Вариант 4: Проблемы с драйверами

Проблемы с микрофоном могут быть из-за драйверов, если таковые устарели и/или были некорректно установлены. Давайте для начала рассмотрим, как их можно обновить, используя специальное ПО, например, DriverPack Solution.

1. Скачайте программку с официального сайта разработчика и запустите загруженный файл. Одним из основных преимуществ является тот факт, что ПО не требуется устанавливать на компьютер, так как оно может нормально работать «из коробки».
2. После того, как вы запустите исполняемый файл, программка проведёт сканирование компьютера на предмет устаревших и неустановленных драйверов. Процесс занимает не больше минуты.
3. Теперь перейдите в «Режим эксперта», воспользовавшись соответствующей кнопкой в нижней части окна.
4. В левой части перейдите в раздел «Приложения». Дело в том, что DriverPack Solution по умолчанию вместе с драйверами может установить какой-нибудь браузер или просмотрщик для изображений. Дабы этого избежать снимите галочки со всех отмеченных приложений в этом разделе.
5. Снова вернитесь в главное меню программы, кликнув на иконку в виде гаечного ключа. Там воспользуйтесь кнопкой «Установить все».
6. ДрайверПак создаст по умолчанию точку восстановления системы. Это стандартная процедура, поэтому беспокоиться не нужно.
7. После создания точки восстановления начнётся непосредственно скачивание и установка драйверов. Процесс занимает не больше нескольких минут.
8. Перезагрузите систему и проверьте микрофон на работоспособность.

Читайте также:
Эхо в микрофоне на Windows (Виндовс) 10: базовые настройки
Как включить микрофон на ноутбуке Windows (Виндовс) 8
Проверка микрофона онлайн — какие сервисы помогут?
Что делать, если на компьютере пропал значок принтера?

Иногда требуется не обновление, а напротив – переустановка драйверов. В таком случае воспользуйтесь «Диспетчером устройств» — встроенным решением от Windows.

1. Запустите «Диспетчер устройств». В «десятке» это делается с помощью комбинации Win+X. Из контекстного меню выбирается соответствующий пункт.
2. Из представленных категорий откройте ветку «Аудиовходы и аудиовыходы».
3. Там найдите свой микрофон, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
4. Система запросит подтверждение. Предоставьте его.
5. В верхней части окна «Диспетчера устройств» кликните по пункту «Действие». Далее в контекстном меню нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования».
6. Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон на работоспособность.

Таким образом мы смогли решить проблему с неработающим микрофоном на компьютере с Windows 10. Если ни один из методов не сработал, возможно, проблема возникла из-за физического повреждения микрофона, провода и/или разъёма.